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軟交換 語音交換機(jī) 語音網(wǎng)關(guān) 呼叫中心系統(tǒng) IP應(yīng)急調(diào)度系統(tǒng) 融合通信平臺

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AVX-2000IP程控調(diào)度機(jī)
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產(chǎn) 品: 瀏覽次數(shù):4781AVX-2000IP程控調(diào)度機(jī) 
單 價: 面議 
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發(fā)貨期限: 自買家付款之日起 3 天內(nèi)發(fā)貨
更新日期: 2012-05-07  有效期至:長期有效
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詳細(xì)信息
  AVX-2000IP在綜合國內(nèi)外眾多調(diào)度機(jī)優(yōu)點的基礎(chǔ)上,遵照國際電信聯(lián)盟(ITU-T)和中國通信行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(YD),以及VoIP的各項協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),融合局用IP交換機(jī)設(shè)計理念與集團(tuán)電話功能為一體,集成最先進(jìn)的計算機(jī)軟件技術(shù)和VoIP語音網(wǎng)絡(luò)技術(shù),采用先進(jìn)的生產(chǎn)檢驗工藝,開發(fā)生產(chǎn)的新一代IP調(diào)度系統(tǒng)AVX-2000IP不僅具有數(shù)字程控調(diào)度機(jī)的豐富調(diào)度功能,還具有十分強(qiáng)大的數(shù)字程控交換機(jī)的管理與辦公功能,系統(tǒng)設(shè)計既立足國情,又在技術(shù)創(chuàng)新上獨具優(yōu)勢,是石油、化工、礦山、冶煉、交通、電力、軍事、公安、部隊、煤礦等專網(wǎng)和大中型企事業(yè)單位理想的新型指揮調(diào)度設(shè)備。

  系統(tǒng)特點

  提供所有傳統(tǒng)的調(diào)度功能:如一鍵直通、主叫號碼顯示、保持、排隊、手工撥號等功能。

  調(diào)度臺組:可接2-8個調(diào)度臺(還可擴(kuò)充),實現(xiàn)分組調(diào)度,組內(nèi)共享信息、協(xié)同工作。

  調(diào)度接口的延伸:采用IP組網(wǎng)架構(gòu),無限延伸。

  專用調(diào)度功能:

  ◆一鍵到位、一機(jī)多號   ◆多優(yōu)先級強(qiáng)插、強(qiáng)拆     ◆多種語言提示     ◆數(shù)據(jù)斷電電保護(hù)

  ◆單呼、組呼、輪呼    ◆應(yīng)答、選答、群答      ◆等位撥號       ◆可設(shè)多個分調(diào)

  ◆優(yōu)先級保護(hù)       ◆呼叫轉(zhuǎn)移          ◆分機(jī)、中繼電話會議  ◆強(qiáng)通、催掛

  ◆會議組織、會議管理   ◆普通呼叫、緊急呼叫區(qū)別顯示 ◆席位監(jiān)視       ◆ 席位間呼叫

  ◆分機(jī)來電顯示      ◆分機(jī)自動交換        ◆后備分機(jī),值班分機(jī)  ◆調(diào)度臺主、副手柄并機(jī)

  ◆分機(jī)單鍵直呼調(diào)度    ◆分機(jī)撥外線         ◆主機(jī)可設(shè)成指令對講  ◆主機(jī)冗余

  ◆中繼多方出局      ◆中繼多方匯接        ◆通話歷史記錄     ◆程序自動復(fù)位

  ◆分機(jī)忙閑狀態(tài)顯示    ◆強(qiáng)插、強(qiáng)拆、監(jiān)聽      ◆語音音箱       ◆調(diào)度臺查號

  ◆分機(jī)多方通話      ◆強(qiáng)接代答          ◆防爆話機(jī)接口     ◆廣播話機(jī)接口

  ◆鍵盤燈多態(tài)顯示     ◆電話會議記憶        ◆大容量號碼簿     ◆故障診斷

  調(diào)度功能簡介

  ※分組調(diào)度:系統(tǒng)可將一臺調(diào)度機(jī)虛擬成相對獨立的多臺調(diào)度機(jī),不同的調(diào)度組之間可實現(xiàn)完全隔離。

  ※功能齊全:具有全彈性編碼、調(diào)度用戶間呼叫、用戶多等級權(quán)限、人性化語音信箱、來電顯示、用戶狀態(tài)監(jiān)控、全程錄音、電話會議、群呼組呼、廣播、單鍵呼叫、強(qiáng)插強(qiáng)拆、監(jiān)聽、調(diào)度轉(zhuǎn)接保留、來電選接等實用功能。

  ※狀態(tài)監(jiān)控:能夠根據(jù)指示燈顏色變化顯示各調(diào)度用戶及中繼的工作狀態(tài),并可對用戶進(jìn)行強(qiáng)插通話,或強(qiáng)制拆線。

  ※一鍵呼叫:電話號碼與名字存儲,實現(xiàn)快速單鍵撥號。

  ※功能擴(kuò)展:可根據(jù)使用單位需求,開發(fā)專用調(diào)度功能。

  ※自動鍵權(quán):調(diào)度臺為雙席調(diào)度,左右手柄能分別完成相同或不同功能。‘鍵權(quán)’指示燈長亮表示調(diào)度臺的顯示、及所有操作都針對該席位。雙席都工作時按鍵的操作權(quán)自動跟隨后摘機(jī)的手柄,也可強(qiáng)制切換操作權(quán);其中一個先掛機(jī),鍵權(quán)自動跟隨正在通話的席位。

  ※撥打電話方式靈活:直接按用戶單鍵或存儲單鍵,話機(jī)自動免提撥號;或摘機(jī)按用戶單鍵、存儲號碼單鍵、數(shù)字撥號。

  ※呼錯退出:呼叫內(nèi)線分機(jī),對方還沒摘機(jī)時,再按一次被叫單鍵、或用戶按‘閃斷’鍵,退出當(dāng)前呼叫主叫轉(zhuǎn)長音,可重新?lián)芷渌柎a。

  ※通話快速拆線:調(diào)度員通話時,可將當(dāng)前通話拆斷,并轉(zhuǎn)為撥號音處于撥號狀態(tài)。

  ※免提掛機(jī):席位話機(jī)在免提或使用麥克風(fēng)狀態(tài)下,按鍵可以直接掛斷電話。

  ※話務(wù)轉(zhuǎn)接:內(nèi)外線呼入通話后,如又要聯(lián)系其他人,調(diào)度臺直接撥所需分機(jī)號碼或按用戶單鍵即可。在轉(zhuǎn)接過程中,可實行兩方通話或與其它用戶通話后再按‘#’實現(xiàn)三方通話。

  ※強(qiáng)插:當(dāng)呼叫某分機(jī),而該分機(jī)在通話時,按‘強(qiáng)插’鍵和分機(jī)單鍵,可直接插入該分機(jī)通話話路進(jìn)行三方通話。強(qiáng)插三方通話后,被插分機(jī)掛機(jī),還可為另一方轉(zhuǎn)接至其它分機(jī);調(diào)度員掛機(jī)恢復(fù)原來通話。

  ※轉(zhuǎn)接強(qiáng)插:內(nèi)外線呼叫調(diào)度臺,調(diào)度臺為其轉(zhuǎn)接分機(jī)遇忙時,按‘強(qiáng)插’鍵+分機(jī)單鍵,調(diào)度臺與該分機(jī)通話,主叫聽音樂,如果分機(jī)想與來電通話,調(diào)度臺按‘12’退出,主叫與分機(jī)通話,分機(jī)通話的另一方作拆線處理;如果分機(jī)不想與來電通話調(diào)度臺按‘##’恢復(fù)原來狀態(tài)。

  ※強(qiáng)通:當(dāng)需緊急呼叫某用戶,而該用戶占線時,調(diào)度臺按‘強(qiáng)通’鍵,不管分機(jī)在撥號、忙音或通話都可直接與其通話,若該用戶正在通話,另一方聽提示掛機(jī)語音。

  ※強(qiáng)拆:當(dāng)某個用戶或中繼長時間占用,可按‘拆線’鍵,使分機(jī)或中繼拆斷通話,分機(jī)聽忙音、中繼復(fù)原。

  ※電話會議:按‘會議’鍵,再逐一按用戶單鍵或存儲單鍵即可召集電話會議。

  ※申請發(fā)言:召集會議人員多時,先呼叫的前幾個和最后一個有發(fā)言權(quán)。內(nèi)線用戶和外線用戶均可申請發(fā)言,能在顯示屏上顯示出來申請發(fā)言者的號碼。

  ※強(qiáng)制用戶進(jìn)入發(fā)言席:主席分機(jī)或調(diào)度臺撥鍵,可使指定電話進(jìn)入發(fā)言席。

  ※強(qiáng)制用戶退出說話席:主席分機(jī)或調(diào)度臺撥鍵,可使指定電話推出發(fā)言席。

  ※強(qiáng)制用戶退出會議:主席分機(jī)或調(diào)度臺撥鍵使指定用戶立即退出會議。

  ※會議權(quán)移交:調(diào)度臺可把會議控制權(quán)移交給所選內(nèi)線用戶,自己退出會議;若該次會議還沒結(jié)束,調(diào)度臺可重新控制會場。如果是通話后再召集的會議,調(diào)度員直接掛機(jī)即可,控制權(quán)自動移交給會場用戶序號在前的。

  ※會議結(jié)束:主席分機(jī)掛機(jī),電話會議結(jié)束。所有用戶退出會議并聽忙音。

  ※群呼:單組或多組呼叫、迅速、快捷、方便;可把指定組用戶全部呼叫,用戶摘機(jī)加入群呼會議;可直接使指定用戶臨時加入群呼組?;蜃屩付ㄓ脩袅⒓赐顺鋈汉艚M。

  ※廣播:分組廣播:召開廣播時,可向指定組發(fā)出廣播命令,或?qū)λ薪M廣播;還可將不在廣播組的分機(jī)臨時加入廣播;點名廣播:召開廣播時,可逐一使指定分機(jī)加入廣播;普通話機(jī)接收到廣播命令后振鈴,提機(jī)后接聽廣播,專用話機(jī)或廣播接收器接收到廣播命令后,自動免提摘機(jī)接聽廣播。召集者掛機(jī)結(jié)束廣播。

  ※監(jiān)聽:監(jiān)聽通話。

  ※緊急應(yīng)答:調(diào)度臺接口有兩條線,可分配兩個號碼,用于普通來話和緊急電話,調(diào)度用戶在緊急情況下可以撥打緊急號碼,緊急號碼振鈴時調(diào)度臺蜂鳴器發(fā)出緊急呼叫提示音;調(diào)度臺空閑時,按‘緊急應(yīng)答’鍵就可接聽數(shù)據(jù)線來電;調(diào)度臺若正在與來電通話時,可先按‘駐留’鍵把通話一方推入駐留區(qū),再按‘緊急應(yīng)答’鍵接聽來電,處理完畢按話機(jī)閃燈的駐留鍵還可接續(xù)原來通話;調(diào)度臺若呼出通話應(yīng)掛機(jī)結(jié)束當(dāng)前通話,再按‘緊急應(yīng)答’鍵接聽來電。

  ※防爆‘緊呼’功能:礦用防爆話機(jī)按‘緊呼’鍵后,調(diào)度臺顯示屏顯示來電主叫等信息,直接按對話框?qū)χ鹘羞M(jìn)行回呼。

  ※配合專門的擴(kuò)音終端,在調(diào)度臺上發(fā)起廣播,受控終端可以自動接通。通過該功能,調(diào)度人員可以快速下達(dá)指令、以及緊急情況的通知。

  擴(kuò)展功能:

  ※視頻監(jiān)控:調(diào)度臺可以通過接口與視頻終端實現(xiàn)聯(lián)動,查看現(xiàn)場實時視頻,增加對作業(yè)現(xiàn)場態(tài)勢的了解,便于隨時調(diào)整指揮調(diào)度策略。

  ※視頻會議:調(diào)度臺可以通過接口與視頻會議系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)動,各會場參與協(xié)作會議。

   ※地面定位:通過地面采用GPS技術(shù),對移動車輛等進(jìn)行實時監(jiān)控和定位。

  ※井下定位:井下布署RFID可定位人員位置及及以及考勤以及動態(tài)軌跡回放。

  ※GIS接口:集成GIS地理信息系統(tǒng)和計算機(jī)輔助決策預(yù)案等系統(tǒng),使生產(chǎn)調(diào)度的技術(shù)裝備和工作效能在質(zhì)量上有一個大的飛躍。

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