狀態(tài)監(jiān)控：能夠根據(jù)顏色變化顯示各用戶及中繼的工作狀態(tài)，并可對(duì)用戶進(jìn)行強(qiáng)插通話，或強(qiáng)制拆線。

　　一鍵呼：2000條左右的電話號(hào)碼與名字存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)快速單鍵撥號(hào)。

　　功能擴(kuò)展：可根據(jù)使用單位需求，開發(fā)專用管理功能。

　　調(diào)度臺(tái)功能說明

　　中文顯示

　　來話時(shí)，按鍵式調(diào)度臺(tái)可在液晶顯示屏上顯示中文名字以及數(shù)字和其它狀態(tài)信息。還可以顯示調(diào)度機(jī)數(shù)據(jù)庫定義的中文名字。

　　支持16位主叫號(hào)碼顯示

　　調(diào)度臺(tái)支持16位主叫號(hào)碼顯示。調(diào)度臺(tái)系統(tǒng)軟件可區(qū)分兩種類型的主叫設(shè)置。兩者的區(qū)別在于：調(diào)度分機(jī)呼入可以顯示6位，公網(wǎng)及專網(wǎng)用戶呼入可以顯示16位。

　　熱線用戶對(duì)位顯示

　　來話時(shí)，按鍵式調(diào)度臺(tái)熱線用戶模塊上相應(yīng)的LED指示燈閃爍指示該用戶來話，并在液晶顯示屏上顯示中文名字和電話號(hào)碼。按該鍵即可接聽。

　　熱線用戶單鍵呼出，掛機(jī)撥號(hào)

　　只要按一下熱線用戶按鍵，就可將對(duì)應(yīng)的電話號(hào)碼呼出。掛機(jī)撥號(hào)指不用先按免提鍵，直接撥號(hào)碼或熱線用戶鍵就可發(fā)起呼叫，自動(dòng)免提。
來話排隊(duì)

　　系統(tǒng)對(duì)呼叫同一調(diào)度臺(tái)組的來話進(jìn)行排隊(duì)，并向進(jìn)入排隊(duì)序列的主叫用戶送回鈴音。系統(tǒng)對(duì)能夠同時(shí)進(jìn)入排隊(duì)序列的來話數(shù)量不限。

　　來話選接、自動(dòng)應(yīng)答

　　調(diào)度員摘機(jī)即可應(yīng)答最早進(jìn)入來話排隊(duì)序列的一路來話，并可根據(jù)來話的重要性，優(yōu)先選擇接聽自己認(rèn)為是最重要的一路來話。

　　當(dāng)同組的多個(gè)席位同時(shí)搶答同一路來話時(shí)，動(dòng)作占先的將應(yīng)答成功。調(diào)度臺(tái)可設(shè)置為自動(dòng)應(yīng)答方式，呼叫來時(shí)自動(dòng)接聽。

　　調(diào)度臺(tái)分組

　　可將多個(gè)調(diào)度臺(tái)定義成一個(gè)調(diào)度臺(tái)組。不同的調(diào)度臺(tái)組之間可實(shí)現(xiàn)完全隔離。當(dāng)調(diào)度臺(tái)組收到任何來話時(shí)，組內(nèi)各調(diào)度臺(tái)會(huì)同時(shí)響鈴并顯示來話信息；且組內(nèi)任何成員可以應(yīng)答調(diào)度臺(tái)組的來話。

　　左右手柄并機(jī)調(diào)度

　　對(duì)于雙手柄調(diào)度臺(tái)，當(dāng)某一個(gè)調(diào)度手柄正在通話時(shí)，調(diào)度員摘取另一個(gè)手柄并按“并機(jī)”鍵，可實(shí)現(xiàn)兩個(gè)手柄同時(shí)對(duì)一個(gè)用戶進(jìn)行調(diào)度的功能。

　　雙機(jī)調(diào)度

　　兩個(gè)調(diào)度席位同時(shí)對(duì)一個(gè)用戶進(jìn)行調(diào)度的功能。

　　強(qiáng)插

　　當(dāng)調(diào)度臺(tái)呼叫某用戶而遇該用戶正在通話時(shí)，調(diào)度員按“強(qiáng)插”鍵，系統(tǒng)將根據(jù)呼叫六級(jí)優(yōu)先原則對(duì)被叫用戶實(shí)行強(qiáng)插操作：如果被叫用戶正在進(jìn)行的呼叫優(yōu)先級(jí)別低于調(diào)度臺(tái)的優(yōu)先級(jí)別，系統(tǒng)將允許調(diào)度臺(tái)插入被叫用戶正在進(jìn)行的通話，形成三方通話。

　　如果被叫用戶正在進(jìn)行的呼叫優(yōu)先級(jí)別不低于調(diào)度臺(tái)的優(yōu)先級(jí)別，那么被叫用戶正在進(jìn)行的通話將受到系統(tǒng)的保護(hù)，調(diào)度臺(tái)的強(qiáng)插操作無效。

　　強(qiáng)拆

　　當(dāng)調(diào)度臺(tái)呼叫某用戶遇忙時(shí)，調(diào)度員按“強(qiáng)拆”鍵，系統(tǒng)將根據(jù)呼叫六級(jí)優(yōu)先原則對(duì)被叫用戶實(shí)行強(qiáng)拆操作：

　　如果被叫用戶正在進(jìn)行的呼叫優(yōu)先級(jí)別低于調(diào)度臺(tái)的優(yōu)先級(jí)別，被叫用戶正在進(jìn)行的呼叫將被系統(tǒng)強(qiáng)行拆除，形成調(diào)度臺(tái)與被叫用戶通話，被強(qiáng)行拆除的另一方將聽忙音。

　　如果被叫用戶正在進(jìn)行的呼叫優(yōu)先級(jí)別不低于調(diào)度臺(tái)的優(yōu)先級(jí)別，那么被叫用戶正在進(jìn)行的呼叫將受到系統(tǒng)的保護(hù)，調(diào)度臺(tái)的強(qiáng)拆操作無效。
呼叫轉(zhuǎn)移

　　調(diào)度臺(tái)允許調(diào)度員將當(dāng)前正在進(jìn)行的通話轉(zhuǎn)接至第三方。

　　呼叫保持

　　調(diào)度臺(tái)允許調(diào)度員保持當(dāng)前正在進(jìn)行的通話而進(jìn)行新的呼叫操作，被保持的一方將聽保持音或音樂。調(diào)度臺(tái)對(duì)被保持的用戶提供狀態(tài)顯示。調(diào)度員可以通過按被保持的用戶鍵，隨時(shí)恢復(fù)與該用戶的通話。