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HRD-512多媒體綜合調(diào)度指揮系統(tǒng)，是以語(yǔ)音調(diào)度通信為主要用途的局端通信設(shè)備，也具備數(shù)字程控用戶自動(dòng)電話交換機(jī)的功能，可接入公用網(wǎng)或組成專用通信網(wǎng)，是電力、煤炭、公安、石化、鐵路等各類型大中型企事業(yè)單位理想的調(diào)度指揮通信設(shè)備。本產(chǎn)品具有調(diào)度交換功能完善、組網(wǎng)能力強(qiáng)、可靠性高、配套性好等特點(diǎn)，系統(tǒng)維護(hù)軟件功能全面，人機(jī)界面良好，操作方便。 本產(chǎn)品曾獲深圳市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)，被列入“國(guó)家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品”和“國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目”，多次獲得國(guó)家、省市一級(jí)科技資金扶持。
二、 應(yīng)用組網(wǎng)方式
設(shè)備應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如下圖所示：
系統(tǒng)特點(diǎn)：
在整個(gè)系統(tǒng)中，中央處理器是智能核心，完成交換接續(xù)功能、硬件維護(hù)、監(jiān)測(cè)、通訊查詢及對(duì)查詢結(jié)果處理，通過(guò)數(shù)據(jù)總線與交換網(wǎng)絡(luò)、外設(shè)接口以及通信處理器相連。系統(tǒng)的控制方式是由中央處理機(jī)和各單板處理機(jī)組成的功能分擔(dān)的并行處理分級(jí)控制方式。采用熱備份自動(dòng)無(wú)縫切換技術(shù),一次電源，二次電源，CPU板（含主控CPU,交換網(wǎng),接口板，信號(hào)音模塊，）都實(shí)現(xiàn)了熱備份，各板均可帶電插拔絕，完全是電信級(jí)穩(wěn)定，可靠的產(chǎn)品；
數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)完成語(yǔ)音時(shí)隙的交換功能，能實(shí)現(xiàn)512×512端口的無(wú)阻塞交換，其交換操作由中央處理器控制；會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)最多32方時(shí)隙的混合作用；內(nèi)置錄音系統(tǒng)從交換網(wǎng)絡(luò)直接讀取時(shí)隙內(nèi)容進(jìn)行錄音，只需在維護(hù)終端標(biāo)記出需錄音的電話；彩鈴板提供豐富多彩的音樂(lè)鈴聲，鈴聲通過(guò)FTP自由上傳；模擬環(huán)路中繼實(shí)現(xiàn)外部來(lái)電顯示；
系統(tǒng)具備軟交換IP調(diào)度功能，可接入VOIP調(diào)度終端設(shè)備；通過(guò)2B+D數(shù)字用戶板實(shí)現(xiàn)指令對(duì)講功能。將調(diào)度電話系統(tǒng)、數(shù)字指令對(duì)講系統(tǒng)、擴(kuò)音廣播系統(tǒng)綜合統(tǒng)一成一體。能實(shí)時(shí)觀察各調(diào)度用戶、指令對(duì)講終端等狀態(tài)，并且實(shí)現(xiàn)點(diǎn)呼、組呼、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、多方通話、會(huì)議等調(diào)度功能，對(duì)所有通話都可錄音，可通過(guò)Web方式實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù)，系統(tǒng)具備自動(dòng)告警功能。
VOIP： WNGN模塊提供電話分機(jī)和中繼接口，通過(guò)網(wǎng)關(guān)和關(guān)守實(shí)現(xiàn)IP中繼、IP電話機(jī)接入功能。
多媒體：通過(guò)媒體服務(wù)器提供豐富多彩的音樂(lè)鈴聲，數(shù)字鈴聲文件選擇后通過(guò)FTP上傳下載。
接口種類
a）二線模擬用戶接口：用于連接用戶話機(jī)、傳真機(jī)和其他用話音頻帶傳遞信號(hào)的終端設(shè)備。
b）二線模擬中繼接口：經(jīng)音頻模擬中繼線連接至對(duì)方交換局。
c）四線模擬E&M接口：經(jīng)音頻模擬專線與電話系統(tǒng)連接；四線音頻通路傳送語(yǔ)音，E、M線傳送信令。
d）數(shù)字中繼接口E1：與2048kb/s基群數(shù)字多路復(fù)用設(shè)備連接。
e）2B+D接口：可提供窄帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（ISDN）多種業(yè)務(wù)。
f）數(shù)據(jù)通訊接口：用于連接調(diào)度臺(tái)、觸摸屏和維護(hù)臺(tái)等外設(shè)。
g）以太網(wǎng)接口RJ45:傳送SIP協(xié)議和打包傳送調(diào)度信息，VOIP；
信令系統(tǒng)：
a）中國(guó)一號(hào)、七號(hào)信令系統(tǒng)
b）E&M信令系統(tǒng)
c）DP、DTMF、MFC記發(fā)器信令系統(tǒng)
d）模擬用戶信令系統(tǒng)
e）ISDN 2B+D數(shù)字用戶信令系統(tǒng)
g）PRI 信令系統(tǒng)
組網(wǎng)特性
a）多路由、多局向設(shè)置（大于200）。
b）靈活的中繼編號(hào)方案；可采用全網(wǎng)統(tǒng)一編號(hào)，首號(hào)可任意設(shè)定。
c）具有中繼匯接功能，匯接可采用重發(fā)或逐段轉(zhuǎn)發(fā)方式。
d）出局路由可自動(dòng)連選和迂回。
e）能實(shí)現(xiàn)跨局強(qiáng)插、強(qiáng)拆功能。
f）局間中繼信令格式相互識(shí)別并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)接。做匯接局時(shí)，網(wǎng)內(nèi)信令傳輸全透明（PRI）。
一般調(diào)度/交換功能
a） 調(diào)度和用戶之間的呼叫無(wú)鏈路阻塞。
b） 調(diào)度臺(tái)對(duì)系統(tǒng)通信具有支配控制權(quán)，調(diào)度話機(jī)具有最高優(yōu)先權(quán)。任意用戶處于摘機(jī)、撥號(hào)、通話等狀態(tài)，調(diào)度都可無(wú)條件呼叫、插話或拆除；用戶可直呼或急呼調(diào)度臺(tái)。
c） 分機(jī)用戶可通過(guò)撥號(hào)和調(diào)度臺(tái)進(jìn)行相互間的呼叫和接續(xù)。
d） 分機(jī)用戶可直撥外線或通過(guò)調(diào)度臺(tái)轉(zhuǎn)接外線，調(diào)度臺(tái)可直撥外線。
e） 外線呼入可由調(diào)度臺(tái)轉(zhuǎn)接至分機(jī)用戶，或通過(guò)電腦話務(wù)員直撥分機(jī)。
f） 系統(tǒng)可以設(shè)置分機(jī)的話務(wù)等級(jí)，不同等級(jí)的用戶擁有不同的出局權(quán)限和內(nèi)部通話權(quán)限。
g） 系統(tǒng)可將所有分機(jī)電話號(hào)碼以一至八位任意編排不受限制（彈性編碼）。
h） 調(diào)度員對(duì)全網(wǎng)調(diào)度對(duì)象進(jìn)行操作時(shí)，可以通過(guò)調(diào)度鍵盤或觸摸屏實(shí)現(xiàn)一指式操作，也可以通過(guò)調(diào)度話機(jī)撥號(hào)方式實(shí)現(xiàn)調(diào)度操作。
i） 用戶間呼叫時(shí)，遇空號(hào)、改號(hào)或無(wú)權(quán)用戶出局呼叫等情況時(shí)，系統(tǒng)發(fā)送語(yǔ)音提示。
j） 具有多條入中繼線同號(hào)自動(dòng)連選功能。
k） 系統(tǒng)對(duì)脈沖話機(jī)撥號(hào)和雙單頻話機(jī)撥號(hào)均能兼容。
l） 主機(jī)和調(diào)度臺(tái)設(shè)有聲、光指示和液晶顯示屏，對(duì)操作狀態(tài)和調(diào)度對(duì)象狀態(tài)均有提示。
分機(jī)功能
呼叫轉(zhuǎn)移 遇忙轉(zhuǎn)移 無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移 呼叫代答 遇忙回叫 熱線
緊急呼叫 來(lái)電顯示 分機(jī)轉(zhuǎn)接 縮位撥號(hào) 免打擾 語(yǔ)音報(bào)號(hào)
報(bào)時(shí)功能 并機(jī)通話
調(diào)度臺(tái)功能
轉(zhuǎn)接 強(qiáng)插 強(qiáng)拆 催掛 保留 組呼
電話會(huì)議 擴(kuò)音功能 急呼響應(yīng) 任意接聽(tīng) 夜間服務(wù) 鍵權(quán)跟蹤
多調(diào)度臺(tái)配置 緊急呼叫 群呼（單工）
圖片二：120按鍵式調(diào)度臺(tái)（可擴(kuò)充到360按鍵式）
圖片三：256丹麥鍵調(diào)度臺(tái)
圖片四：200TK調(diào)度臺(tái)
圖片五：觸摸屏調(diào)度臺(tái)
圖片六：NGN綜合調(diào)度臺(tái)
可擴(kuò)展功能
可與軟交換中心、錄音服務(wù)器、多方通話單元、調(diào)度用戶單元、指令對(duì)講單元、廣播單元、中繼單元、無(wú)線聯(lián)網(wǎng)單元、饋電單元、調(diào)度臺(tái)、調(diào)度電話、指令對(duì)講終端等設(shè)備組成一個(gè)綜合了調(diào)度電話系統(tǒng)、數(shù)字指令對(duì)講系統(tǒng)、擴(kuò)音廣播系統(tǒng)的融合多媒體綜合調(diào)度指揮系統(tǒng)，利用IP技術(shù)實(shí)現(xiàn)了融合通信功能，為煤炭、電力等廠礦企業(yè)安全生產(chǎn)的調(diào)度指揮需求提供一攬子解決方案。
整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)基于完全的軟交換模式，軟交換中心是智能核心，完成用戶注冊(cè)、交換接續(xù)、用戶狀態(tài)信息導(dǎo)出、數(shù)據(jù)管理分派、錄音啟動(dòng)管理、會(huì)議啟動(dòng)管理、話務(wù)統(tǒng)計(jì)等功能。將16-64個(gè)用戶端口設(shè)計(jì)成用戶單元，16個(gè)指令對(duì)講接口設(shè)計(jì)成對(duì)講單元，4-16個(gè)廣播接口設(shè)計(jì)成廣播單元，每種單元都將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成IP包通過(guò)網(wǎng)口傳送，會(huì)議資源、中繼接口等也作同樣的設(shè)計(jì)。各種不同接口類型的單元分別實(shí)現(xiàn)調(diào)度電話、數(shù)字指令對(duì)講終端、擴(kuò)音廣播喇叭、無(wú)線用戶的IP接入。采用NGN相關(guān)技術(shù)，將DSP通道跟用戶電路通過(guò)交換網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)連接，DSP通道跟用戶可以任意搭配使用，DSP通道故障就不會(huì)影響用戶通道的可用性，只影響同時(shí)通話的用戶數(shù)。每種單元中DSP通道還可以自動(dòng)定時(shí)自測(cè)，出現(xiàn)故障時(shí)自動(dòng)閉塞、告警，使用戶呼叫時(shí)不占用故障的DSP通道。所有單元采用標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一設(shè)計(jì)，各單元間、單元跟軟交換中心、錄音服務(wù)器間通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備安裝的離散性，每種設(shè)備可以安裝在任何網(wǎng)絡(luò)可以到達(dá)的地方而不影響系統(tǒng)的性能。通過(guò)擴(kuò)展接口實(shí)現(xiàn)的融合多媒體綜合調(diào)度指揮系統(tǒng)的示意拓?fù)鋱D如下：
典型案例介紹
我公司建設(shè)的攀枝花鋼鐵有限責(zé)任公司的HRD-512多媒體綜合調(diào)度指揮系統(tǒng)是由10臺(tái)HRD-512設(shè)備、1臺(tái)錄音服務(wù)器、1臺(tái)軟交換服務(wù)器、若干NGN、WNGN和IP電話、模擬電話組合成的一個(gè)統(tǒng)一的綜合調(diào)度指揮系統(tǒng)。整個(gè)系統(tǒng)覆蓋了信息中心、能動(dòng)、煉鐵、焦化、耐材、電廠等多個(gè)行政單位。將整個(gè)集團(tuán)公司的各分廠、行政單位通過(guò)環(huán)網(wǎng)連接成一個(gè)統(tǒng)一的調(diào)度指揮網(wǎng)絡(luò)，管控中心屬于一級(jí)調(diào)度，各分廠屬于二級(jí)調(diào)度。將以前零散獨(dú)立的各調(diào)度系統(tǒng)統(tǒng)一集中管理、調(diào)度。IP電話和模擬電話的混合接入極大滿足了客戶的各種需求，有效快速下達(dá)各種生產(chǎn)調(diào)度指令。