MPS3000-D調(diào)度系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)不同用戶(hù)的呼入、呼出、會(huì)議、錄音以及調(diào)度管理的應(yīng)用,還可提供視頻調(diào)度、ASR語(yǔ)音調(diào)度等特色業(yè)務(wù)的擴(kuò)展應(yīng)用。
系統(tǒng)框架

組網(wǎng)描述
MPS3000-D調(diào)度系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)用戶(hù)的語(yǔ)音交換、指揮調(diào)度功能,并可通過(guò)SIP中繼與第三方軟交換系統(tǒng)互聯(lián),接入軟交換用戶(hù)作為調(diào)度用戶(hù)。為了確保運(yùn)行的可靠穩(wěn)定性,系統(tǒng)支持主控單元和資源模塊1+1備份組網(wǎng)方式。
中繼單元/中繼網(wǎng)關(guān):提供E1數(shù)字中繼接口,可采用NO.7、Q.931等信令方式與PSTN/PABX互聯(lián)。
用戶(hù)單元/AG接入網(wǎng)關(guān):提供FXS接口,實(shí)現(xiàn)模擬用戶(hù)和擴(kuò)音終端接入。
系統(tǒng)提供IP接口資源,可直接接入IP話機(jī)、軟電話等IP終端作為網(wǎng)內(nèi)分機(jī)用戶(hù)。網(wǎng)內(nèi)用戶(hù)可作為行政用戶(hù),也可根據(jù)需要授權(quán)調(diào)度用戶(hù)。
調(diào)度臺(tái)可采用調(diào)度鍵盤(pán)、觸摸屏調(diào)度臺(tái)、PC調(diào)度臺(tái)等方式,均采用IP方式接入調(diào)度系統(tǒng)。
MPS3000-D調(diào)度系統(tǒng)可內(nèi)置錄音資源,既可對(duì)網(wǎng)內(nèi)分機(jī)用戶(hù)進(jìn)行錄音錄時(shí),也可對(duì)調(diào)度通話和調(diào)度會(huì)議進(jìn)行錄
音錄時(shí)。系統(tǒng)具有完善的錄音管理功能。
采用PC機(jī)作為維護(hù)臺(tái),對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、配置和管理,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一網(wǎng)管以及遠(yuǎn)程網(wǎng)管功能。
系統(tǒng)特點(diǎn)
1. 系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
高可靠性
1) 呼叫控制雙機(jī)熱備;
2) 會(huì)議與錄音的資源模塊熱備;
3) 采用分布控制:中繼、接入、用戶(hù)接入等模塊均有獨(dú)立的電源和CPU,任何一個(gè)模塊出現(xiàn)故障均不影響其他模塊使用;
4) 提供雙路輸入備份電源。
高可用性
1) 提供專(zhuān)業(yè)的調(diào)度鍵盤(pán),不必?fù)?dān)心開(kāi)關(guān)機(jī)、中途死機(jī)等出現(xiàn)的故障;
2) 提供直觀易用的觸摸屏調(diào)度臺(tái)。
3) 一鍵呼叫,可直達(dá)普通話機(jī)、數(shù)字話機(jī)、IP話機(jī)、手機(jī)、集群電話、PC機(jī)(即軟電話)。遇忙可強(qiáng)插強(qiáng)拆;
4) 一鍵組呼,可提供最多240個(gè)電話的調(diào)度會(huì)議,支持單工、雙工方式;
5) 可對(duì)來(lái)話進(jìn)行應(yīng)答、轉(zhuǎn)接、保持、加入會(huì)議、拆線、群答等;
6) 可針對(duì)調(diào)度員及所有調(diào)度電話,進(jìn)行全程錄音錄時(shí),120G硬盤(pán)可支持3000小時(shí)的錄音數(shù)據(jù)存儲(chǔ);
7) 可針對(duì)客戶(hù)各種應(yīng)用進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)。
2. 系統(tǒng)特點(diǎn)
多路由組網(wǎng)能力
調(diào)度指揮系統(tǒng)可智能選擇數(shù)字中繼(NO.1、NO.7、PRI、Q.SIG),模擬中繼,專(zhuān)線路由(E&M),IP路由(H.323,SIP,MGCP)組網(wǎng)。
分級(jí)調(diào)度
可實(shí)現(xiàn)分級(jí)調(diào)度,高權(quán)限的可強(qiáng)插強(qiáng)拆低權(quán)限的調(diào)度用戶(hù)。
清晰的調(diào)度會(huì)議質(zhì)量
可提供會(huì)議功能,不僅可支持大容量的會(huì)議,而且一個(gè)調(diào)度員可召集、管理多個(gè)會(huì)場(chǎng),同時(shí)具有強(qiáng)大的會(huì)議管理功能。
憑借多年來(lái)對(duì)電話會(huì)議的開(kāi)發(fā)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),充分利用回音消除資源,確保每場(chǎng)會(huì)議清晰穩(wěn)定。
強(qiáng)大的話務(wù)處理能力
系統(tǒng)采用PIII處理器,BHCA大于5萬(wàn)次
更強(qiáng)的維護(hù)能力
調(diào)度指揮系統(tǒng)配備專(zhuān)業(yè)的維護(hù)臺(tái)軟件,可輕松配置。如有故障,也是一目了然,可迅速恢復(fù)。
3. 業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口
業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口,即中間件,是位于平臺(tái)(硬件和操作系統(tǒng))和應(yīng)用之間的通用服務(wù),這些服務(wù)具有標(biāo)準(zhǔn)的程序接口和協(xié)議。針對(duì)不同的操作系統(tǒng)和硬件平臺(tái),它們可以有符合接口和協(xié)議規(guī)范的多種實(shí)現(xiàn)。中間件是一種獨(dú)立的系統(tǒng)軟件或服務(wù)程序,分布式應(yīng)用軟件借助這種軟件在不同的技術(shù)之間共享資源。中間件位于客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器的操作系統(tǒng)之上,管理計(jì)算資源和網(wǎng)絡(luò)通訊。豪義慧通通信先后采用過(guò)第一代中間件CORBA、第二代中間件SOCKET,對(duì)于這兩種中間件所表現(xiàn)出來(lái)的缺點(diǎn),為了提高系統(tǒng)性能,減輕研發(fā)人員的工作強(qiáng)度,同時(shí)由于本公司系統(tǒng)的全面升級(jí),也為了更利于公司系統(tǒng)的推廣,我們?cè)谧钚碌能浗粨Q系統(tǒng)中引入了第三代事務(wù)中間件Microsys API。
Microsys API特點(diǎn):
屏蔽底層信息
業(yè)務(wù)不需要知道底層資源的硬件分布情況,使用統(tǒng)一的接口直接調(diào)用。
事務(wù)編輯接口
提供事務(wù)編輯接口,使業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)更加靈活。開(kāi)發(fā)者可以編輯一個(gè)事務(wù)(控制流),直接調(diào)用一系列資源,只關(guān)心事務(wù)的處理結(jié)果,不用關(guān)心事務(wù)的處理過(guò)程,大大提高了業(yè)務(wù)的處理能力。
提供事件通知機(jī)制
為了增加業(yè)務(wù)處理能力,Microsys API除了提供Socket API所有的基本功能外,一些接口進(jìn)行了事務(wù)擴(kuò)展,以提供事務(wù)編輯能力,大量減少開(kāi)發(fā)和維護(hù)成本。事件通知上層業(yè)務(wù)后,SoftSwitch作適當(dāng)?shù)却绻蠈訕I(yè)務(wù)沒(méi)有回應(yīng)則繼續(xù)先前操作,如果有上層業(yè)務(wù)控制事件到達(dá),優(yōu)先處理上層業(yè)務(wù)控制操作。
典型案例
陜西電網(wǎng)應(yīng)急指揮通信系統(tǒng)
廣東電網(wǎng)應(yīng)急指揮中通信系統(tǒng)
北京電力城區(qū)供電公司應(yīng)急指揮通信系統(tǒng)