Zed-3捷思銳科技酒店無線多媒體通信解決方案  
 
     通過與世界領先的國內外酒店的緊密合作，捷思銳科技在為客戶實施和調整最佳系統方面積累了豐富的實踐經驗。通過其先進的IP通信技術，捷思銳科技推出的酒店解決方案可有效的提升酒店形象和服務水平，提高酒店管理和運營效率，增強酒店競爭力。

一、價值亮點
系統可保證有較小的延遲和較大的吞吐能力,對響應時間和通話質量有可靠保障。
系統具有高度的自動化特性，如系統的自動導航、客戶信息的自動提示等。
系統提供各種接口或服務，可以通過PSM接口，實現與“酒店管理軟件”對接融合。
提供二次開發(fā)接口，提供圖形化的開發(fā)、配置方法，支持與業(yè)務系統集成。
滿足酒店行政辦公的特點，充分考慮實用性，具有高效故障診斷功能，簡便的數據庫更新和系統維護功能，靈活高效的業(yè)務變更對應能力。

二、客戶需求分析
1. 實現WiFi的覆蓋，提供無線上網等功能?？刹渴鹋R時WiFi終端，當客戶不在房間的時候依然可以隨時接聽電話。
2. 酒店工作人員移動辦公的需求越來越明顯，在WiFi網絡的覆蓋范圍內，可通過WiFi終端進行實時信息的語音交互，方便人員的調度。與對講機相比，較強的信息私密性滿足了客人的需求。
3.酒店管理人員可通過消息群發(fā)的形式向員工們發(fā)布企業(yè)內部信息、會議安排等。
4.酒店服務生通過WiFi終端能為客人進行多語種的客房信息、各項資費查詢、餐點預定等，入住手續(xù)變得簡潔化。
5.在高檔酒店，WiFi終端服務器可控制酒店里的視頻點播、冰箱、空調、燈光、電動窗簾等，并可進行酒店各種服務項目的預定。

三、為什么選擇捷思銳科技的無線多媒體通信方案？
1.通過捷思銳科技的無線多媒體通信系統，酒店語音通信更方便、更便捷，提升酒店品牌形象；
2.提供低成本、多功能的通信服務，包括內部通訊，多方會議、短信群發(fā)等功能，提高酒店管理效率和服務水平。
3. 能夠提供完整的PMS接口，實現與酒店管理系統的對接，滿足酒店管理對語音通信系統的要求。
4. 最大限度保護原有投資。主機系統、網絡、IPPBX、應用軟件都能夠平滑升級和擴充。
5.系統界面友好，為用戶提供真正高效、舒適的工作環(huán)境。

四、解決方案介紹
      針對酒店行業(yè)越來越多的移動應用需求，捷思銳科技可以提供基于WiFi的無線融合解決方案，實現在WiFi覆蓋區(qū)域的移動通信，并且能夠使用WiFi終端、PDA等智能通信終端滿足用戶更多的通信需求。

     如圖所示，系統在用戶原有數據網絡和WiFi網絡的基礎上部署，由MCS、中繼接入網關、酒店管理系統、WiFi無線網絡、錄音系統（可選）、IP話務臺、無線終端等組成。
1.MCS是整個酒店語音通信系統的核心平臺，完成系統的所有分機的注冊，以及系統內所有通信的管理和控制。提供與酒店管理系統對接的接口。可以結合MDS模塊，提供WiFi手機等移動終端的接入和管理，滿足酒店服務人員無線對講需求，通過PDA實現點餐服務等。
   注冊在MCS上的WiFi終端可以視作為系統的一個分機，能實現普通分機的所有功能，所有的內部通話均為免費。
2.MCS還可選用HA雙機熱備份技術，對路由和鏈路進行備份。當主機出現故障時，從機將接替主機繼續(xù)提供服務，從而保證對用戶的服務不中斷。
3.利用綜合中繼網關GA90提供E1或模擬中繼（FXO）板卡，連接PSTN網絡，實現酒店內網與外網的互聯互通，同時GA90網關還可支持FXS板卡，用于連接模擬話機。
4. 在酒店機房及其附近部署WiFi基站，用于無線覆蓋，WiFi手機和PC在無線覆蓋范圍內進行通話或鏈接網絡。
5. 在酒店前臺的PC上安裝IP話務臺作為酒店前臺工作人員的操作平臺，IP話務臺除能實現傳統話務臺的功能以外，還可實現強插、強拆、群呼、組呼等功能。
6. 部署WiFi智能通信終端作為酒店系統管理人員的通信終端，在WiFi網絡覆蓋范圍內，終端除了能實現普通手機的通信功能外，還可以在WiFi終端上安裝酒店業(yè)務軟件，可實時通過WiFi終端進行一些退房、計費、查詢房間信息等業(yè)務操作。
7. 系統提供可定制的開發(fā)接口，可提供與用戶業(yè)務系統（如視頻監(jiān)控系統、計費系統）集成的接口。