隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)，經(jīng)濟(jì)關(guān)系多樣、價(jià)值取向多元、社會(huì)矛盾多發(fā)，人民法院需要以新的理論武裝自己，以新的舉措回應(yīng)人民群眾的訴求。人民法院建立智慧法院系統(tǒng)，是踐行群眾路線、司法公開(kāi)、積極響應(yīng)人民群眾訴求的司法新舉措。因此，科瀾科技根據(jù)法院關(guān)于加強(qiáng)服務(wù)工作的相關(guān)政策要求，結(jié)合法院的實(shí)際情況、面臨問(wèn)題以及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，規(guī)劃智慧法院平臺(tái)解決方案，實(shí)現(xiàn)為各級(jí)人民法院的服務(wù)等工作提供有效的信息化支撐，構(gòu)建面向社會(huì)的多渠道、一站式、綜合性服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、踐行司法為民、實(shí)實(shí)在在方便人民群眾。

　　二、總體需求

　　按照司法的新要求，更好地服務(wù)訴訟群眾、服務(wù)審判，讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中都感受到公平正義，在信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)信息技術(shù)手段為各方訴訟當(dāng)事人、訴訟代理人、法官以及社會(huì)公眾參與訴訟提供全流程、一站式服務(wù)，以進(jìn)一步促進(jìn)審判活動(dòng)的公正與效率。

　　

圖 1 總體架構(gòu)

　　三、方案設(shè)計(jì)

　　1. 公開(kāi)平臺(tái)

　　公開(kāi)平臺(tái)涵蓋：司法數(shù)據(jù)公開(kāi)、智慧法院新聞、裁判文書(shū)公開(kāi)、審判流程公開(kāi)、執(zhí)行信息公開(kāi)以及庭審公開(kāi)六大板塊。公開(kāi)平臺(tái)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和現(xiàn)代信息技術(shù)，不斷延伸公開(kāi)范圍、拓寬公開(kāi)渠道、提升公開(kāi)層次，全面實(shí)現(xiàn)“集中公開(kāi)、直觀展現(xiàn)、現(xiàn)代技術(shù)、有機(jī)鏈接、方便查詢、資源共享”的司法公開(kāi)大格局，實(shí)現(xiàn)法院審判流程、裁判文書(shū)、執(zhí)行信息的公開(kāi)透明，便捷社會(huì)公眾獲取司法信息，提高司法透明度，以公開(kāi)促公正、以公正樹(shù)公信。

　?。?）司法數(shù)據(jù)公開(kāi)

　　司法數(shù)據(jù)公開(kāi)，對(duì)歷年的司法審判數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并公開(kāi)，通過(guò)刑事案件、民事案件、行政案件、執(zhí)行案件各類別案件數(shù)據(jù)，以受理累計(jì)數(shù)、審結(jié)累計(jì)數(shù)、結(jié)案率 3 個(gè)維度進(jìn)行同比和環(huán)比數(shù)據(jù)分析，并以圖表形式進(jìn)行數(shù)據(jù)展示，提升數(shù)據(jù)美觀性和易懂性。

　?。?）智慧法院新聞

　　智慧法院新聞，為公眾提供查詢法院新聞等院內(nèi)司法公開(kāi)類信息服務(wù)，可播放法院要聞、新聞聯(lián)播、視頻新聞、案件快報(bào)、工作報(bào)告等。

　?。?）裁判文書(shū)公開(kāi)

　　裁判文書(shū)公開(kāi)涵蓋：裁判文書(shū)、中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)、鑒定評(píng)估文書(shū)、不公開(kāi)文書(shū) 4 個(gè)模塊，公眾可以根據(jù)個(gè)人需求，通過(guò)組合搜索，精準(zhǔn)的搜索到所需文書(shū)并查看。

　?。?）審判流程公開(kāi)

　　通過(guò)全方位、多渠道、覆蓋審判活動(dòng)全流程、各環(huán)節(jié)的審判流程信息公開(kāi)，最大限度滿足當(dāng)事人的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義。

　?。?）執(zhí)行信息公開(kāi)

　　執(zhí)行信息公開(kāi)內(nèi)容：執(zhí)行案件的立案標(biāo)準(zhǔn)和啟動(dòng)程序；法院對(duì)當(dāng)事人的強(qiáng)制執(zhí)行申請(qǐng)立案受理的；法院對(duì)當(dāng)事人的強(qiáng)制執(zhí)行申請(qǐng)不予立案的；執(zhí)行費(fèi)用情況；重大執(zhí)行事項(xiàng)的審查。

　?。?）庭審公開(kāi)

　　庭審公開(kāi)涵蓋：庭審直播、庭審預(yù)告、庭審回顧 3 個(gè)板塊。通過(guò)庭審的全程直播，讓更多的關(guān)注者迅速以更直接的方式了解案件庭審全過(guò)程。

　　2. 審判平臺(tái)

　　審判平臺(tái)涵蓋：電子送達(dá)系統(tǒng)、申訴信訪系統(tǒng)、審判助手系統(tǒng)、云法院智慧庭審、電子證據(jù)平臺(tái)、科技法庭系統(tǒng)、電子卷宗隨案同步生成系統(tǒng) 7 個(gè)板塊。通過(guò)審判平臺(tái)，公眾可以足不出戶在網(wǎng)上完成訴訟文書(shū)電子送達(dá)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申訴、建議、投訴。法院也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展庭審活動(dòng)，電子證據(jù)收集以及采用各類審判助手，都大大提升了審判的高效性、便捷性、準(zhǔn)確性。

　?。?）電子送達(dá)系統(tǒng)

　　訴訟文書(shū)的送達(dá)關(guān)系到案件能否正常審理、當(dāng)事人權(quán)利能否及時(shí)得到保護(hù)，也在很大程度上影響著法官辦案效率。

　?。?）申訴信訪系統(tǒng)

　　申訴信訪系統(tǒng)主要包括：申訴、建議、投訴、申訴指南 4 個(gè)板塊。

　　（3）審判助手系統(tǒng)

　　審判助手系統(tǒng)主要包括：智能篩選、本金利息計(jì)算器、日期天數(shù)計(jì)算器、人身?yè)p害賠償計(jì)算器以及律師費(fèi) / 訴訟費(fèi)計(jì)算器 5 個(gè)模塊。

　?。?）云法院智慧庭審

　　云法院智慧庭審，借助互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展庭審活動(dòng)的一種智能模式，是一個(gè)全新的信息化應(yīng)用平臺(tái)。

　?。?）電子證據(jù)平臺(tái)

　　電子證據(jù)平臺(tái)，是在證據(jù)和審判之間建立的一個(gè)專門的數(shù)據(jù)通道，便于電子證據(jù)有效收集、安全保全和高效提取。

　?。?）科技法庭系統(tǒng)

　　科技法庭系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容包含：遠(yuǎn)程科技法庭、智能語(yǔ)音庭審系統(tǒng)、電子卷宗隨案同步生成系統(tǒng)、審判數(shù)據(jù)巡檢系統(tǒng)、刑事簡(jiǎn)案快審智能研判系統(tǒng)、文書(shū)智能編寫系統(tǒng)、電子卷宗管理系統(tǒng)。

　　3. 訴服平臺(tái)

　　訴服平臺(tái)涵蓋：律師服務(wù)平臺(tái)、當(dāng)事人服務(wù)平臺(tái)、社會(huì)公眾服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)上訴訟大廳、破產(chǎn)重整網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)司法拍賣平臺(tái)、服務(wù)中心、可視化系統(tǒng)以及智慧訴服系統(tǒng) 9 個(gè)板塊。

　?。?）律師服務(wù)平臺(tái)

　　律師服務(wù)平臺(tái)服務(wù)對(duì)象為依法取得律師執(zhí)業(yè)證書(shū)、通過(guò)司法行政部門年度考核且接受訴訟當(dāng)事人委托或經(jīng)依法指定，擔(dān)任案件代理人或辯護(hù)人的執(zhí)業(yè)律師。

　?。?）當(dāng)事人服務(wù)平臺(tái)

　　當(dāng)事人服務(wù)平臺(tái)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式，為當(dāng)事人提供 網(wǎng)上立案、聯(lián)系法官、案件查詢、網(wǎng)上閱卷、網(wǎng)上繳費(fèi)等服務(wù)。

　?。?）社會(huì)公眾服務(wù)平臺(tái)

　　社會(huì)公眾服務(wù)平臺(tái)將整合審判流程公開(kāi)、裁判文書(shū)公開(kāi)、執(zhí)行信息公開(kāi)三大模塊，是一個(gè)融合各類司法信息公開(kāi)、訴訟便民服務(wù)的多途徑、綜合性平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)為社會(huì)公眾提供多元化的信息公開(kāi)服務(wù)。

　　（4）網(wǎng)上訴訟大廳

　　通過(guò)完善訴訟服務(wù)大廳、訴訟服務(wù)網(wǎng)、訴訟服務(wù)熱線，構(gòu)建人民法院面向社會(huì)的多渠道、一站式、綜合性“訴訟服務(wù)中心”，方便人民群眾集中辦理除庭審之外的一切訴訟事務(wù)，便利群眾依法行使訴權(quán)，拓展群眾監(jiān)督司法的渠道。

　?。?）網(wǎng)絡(luò)司法拍賣平臺(tái)

　　網(wǎng)絡(luò)司法拍賣，指由法院利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)合作處置訴訟資產(chǎn)的模式。

　　（6）服務(wù)中心

　　訴訟服務(wù)中心主要建設(shè)內(nèi)容有：智能導(dǎo)訴和分流區(qū)、自助立案區(qū)、自助查詢區(qū)、自助閱卷區(qū)、庭審播放區(qū)、智能調(diào)解區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、數(shù)據(jù)可視化區(qū)。

　　4. 執(zhí)行平臺(tái)

　?。?）執(zhí)行查控系統(tǒng)

　　具體建設(shè)內(nèi)容包括：建立法院內(nèi)部、兩級(jí)法院之間統(tǒng)一的、規(guī)范的、信息互享互通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)查控要求的集中、以及查詢請(qǐng)求、審批、流轉(zhuǎn)、蓋章網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)功能；建立法院與聯(lián)動(dòng)單位之間查控信息查詢交換平臺(tái)， 制定各單位標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交互接口，通過(guò)專線實(shí)現(xiàn)與聯(lián)動(dòng)單位溝通聯(lián)絡(luò)、信息交流、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)等功能。

　?。?）執(zhí)行案款系統(tǒng)

　　通過(guò)法院執(zhí)行指揮中心集約調(diào)度，“一人一案一賬號(hào)”的管理方案，對(duì)執(zhí)行款的到賬、分配、審批、支付進(jìn)行流程化管理、實(shí)時(shí)跟蹤，可以有效解決執(zhí)行部門在案款收取時(shí)的不明款項(xiàng)問(wèn)題，極大提高法院財(cái)務(wù)、執(zhí)行法官的工作效率。

　　（3）失信被執(zhí)行人系統(tǒng)

　　在法院門戶網(wǎng)站突出位置對(duì)失信被執(zhí)行人名單進(jìn)行重點(diǎn)公示，為社會(huì)公眾、企業(yè)和信用服務(wù)機(jī)構(gòu)提供查詢服務(wù)，并由失信聯(lián)合懲戒平臺(tái)聯(lián)動(dòng)單位（以下簡(jiǎn)稱“聯(lián)動(dòng)單位”）實(shí)施相應(yīng)懲戒措施。

　?。?）執(zhí)法指揮綜合系統(tǒng)

　　通過(guò)使用該系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“實(shí)時(shí)指揮、實(shí)地取證、監(jiān)督執(zhí)行、過(guò)程公開(kāi)”四大功能，提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)行工作數(shù)字化管理的目標(biāo)。

　?。?）遠(yuǎn)程指揮系統(tǒng)

　　在執(zhí)行人員外出執(zhí)行任務(wù)時(shí)，利用移動(dòng)APP 與院內(nèi)指揮系統(tǒng)無(wú)線連接，指揮人員通過(guò)執(zhí)行調(diào)度平臺(tái)，可實(shí)時(shí)監(jiān)控執(zhí)行單兵的具體位置和執(zhí)行工作視頻畫面，實(shí)現(xiàn)了對(duì)執(zhí)行法官外出辦案實(shí)施遠(yuǎn)程指揮，對(duì)外出辦案進(jìn)行全程規(guī)范監(jiān)督。同時(shí)支持全市兩級(jí)法院系統(tǒng)級(jí)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)上級(jí)對(duì)下級(jí)指揮現(xiàn)場(chǎng)的查看，便于中院對(duì)轄區(qū)基層院的執(zhí)行管理。

　　（6）無(wú)人機(jī)執(zhí)法系統(tǒng)——執(zhí)行

　　使用無(wú)人機(jī)進(jìn)行 GPS 實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)度，并在 GIS 地圖上進(jìn)行展示。且當(dāng)需要查看無(wú)人機(jī)歷史運(yùn)行數(shù)據(jù)時(shí)，可對(duì)無(wú)人機(jī)的歷史運(yùn)行進(jìn)行回放，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境或人為問(wèn)題，極大的提高了人員的安全性和調(diào)度的便捷性。

　?。?）指揮調(diào)度

　　綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)，主要是融合多種通信網(wǎng)絡(luò)提供資源調(diào)度功能的可視化指揮調(diào)度系統(tǒng)，能夠解決辦公電話、手機(jī)、無(wú)線對(duì)講、衛(wèi)星、廣播等多種音頻源孤島效應(yīng)等問(wèn)題。系統(tǒng)組網(wǎng) 如圖 2 所示。

　　圖 2 系統(tǒng)網(wǎng)組

　　5. 調(diào)解平臺(tái)

　　調(diào)解平臺(tái)可進(jìn)一步完善人民調(diào)解工作保障機(jī)制，提高人民調(diào)解員的工作積極性和責(zé)任感，提升人民調(diào)解的社會(huì)公信力，推進(jìn)人民調(diào)解工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，充分發(fā)揮人民調(diào)解在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的“第一道防線”作用，促進(jìn)全省社會(huì)和諧穩(wěn)定。調(diào)解平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)法官、當(dāng)事人和調(diào)解人等相關(guān)人員的遠(yuǎn)程視音頻交互、證據(jù)展示、資源共享、在線簽名、全過(guò)程云錄制等功能。充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在法院調(diào)解實(shí)踐中的特殊優(yōu)勢(shì)，其“方便、快捷、真切、高效、資源共享”的特點(diǎn)，

　　可以讓事務(wù)繁忙、地處偏遠(yuǎn)的當(dāng)事人足不出戶地完成法院調(diào)解流程。

　　6. 辦公平臺(tái)

　　辦公平臺(tái)包含辦公系統(tǒng)（OA 系統(tǒng)、電子檔案管理、電子簽章管理）、移動(dòng)業(yè)務(wù)安全服務(wù)、人事系統(tǒng)（人事檔案、考勤休假、獎(jiǎng)懲考核、任免調(diào)動(dòng)）、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、審判執(zhí)行電子監(jiān)督、法官培訓(xùn)學(xué)校等板塊。實(shí)現(xiàn)法院系統(tǒng)的數(shù)字政務(wù)，以數(shù)據(jù)庫(kù)為核心，綜合采用協(xié)同應(yīng)用技術(shù)，構(gòu)建起覆蓋法院內(nèi)部辦公、橫向和縱向的電子公文交換以及法院透明運(yùn)行的所有政務(wù)處理的信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一門戶、集成辦公的用戶體驗(yàn)。

　　7. 黨建平臺(tái)

　　人民法院智慧黨建服務(wù)平臺(tái)是為省高院各級(jí)黨組織提供基于 PC 端及手機(jī)應(yīng)用 APP 的基層黨建工作信息系統(tǒng)，通過(guò)該服務(wù)平臺(tái)可對(duì)基層黨員信息進(jìn)行存儲(chǔ)和管理，也可實(shí)現(xiàn)各級(jí)組織部與基層黨員之間的政策下達(dá)、意見(jiàn)反饋和信息互動(dòng)。智慧黨建服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的建立是加強(qiáng)各級(jí)黨組織與基層黨員的溝通聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)信息快捷傳遞，實(shí)現(xiàn)基層黨建工作的信息化的重要手段。建設(shè)內(nèi)容主要包含：

　　智慧黨建服務(wù)平臺(tái) WEB 端建設(shè)；

　　慧黨建服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　科瀾公司以智慧法院平臺(tái)支撐法院服務(wù)工作職能為主體，對(duì)內(nèi)服務(wù)法官、對(duì)外服務(wù)訴訟當(dāng)事人及社會(huì)公眾，包括建設(shè)公開(kāi)平臺(tái)、審判平臺(tái)、訴訟服務(wù)平臺(tái)、執(zhí)行平臺(tái)、調(diào)價(jià)平臺(tái)、辦公及黨建平臺(tái)等。其中，訴訟服務(wù)大廳是訴訟服務(wù)中心的重要組成部分，利用搭建接待大廳窗口服務(wù)、各類自助服務(wù)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等渠道，拓展法院訴訟服務(wù)覆蓋范圍，實(shí)現(xiàn)通過(guò)信息科技手段提高法院訴訟服務(wù)能力和水平，滿足人民群眾司法需求。