在傳統(tǒng)的電話解決方案中，企業(yè)常采用PBX程控交換機部署, 近幾年隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)演進及運營商IMS寬帶+語音的推廣，由于電話系統(tǒng)布線繁雜以及維護成本高,移動辦公不靈活等多種原因, 舊的PBX組網(wǎng)逐漸在被淘汰, 越來越多的公司開始主動了解IP通信方案，IP通信組網(wǎng)不僅可以提高企業(yè)辦公效率，降低企業(yè)通信運維成本，樹立企業(yè)品牌形象, 后期擴展也非常便捷。

　　目前很多企業(yè)面臨這樣的問題：

　　1. 企業(yè)布線維護困難 ：

　　目前很多企業(yè)用的還是落后的通信系統(tǒng)，布線繁瑣，升級也是困難 。

　　2. 企業(yè)協(xié)作反應慢：

　　企業(yè)越發(fā)展，各種跨地區(qū)、跨部門、以及移動辦公需求明顯，傳統(tǒng)辦公系統(tǒng)溝通不便捷, 決策滯緩。

　　3. 企業(yè)通信成本過高：

　　工作人員內(nèi)部撥打、遷入多條PSTN外線，造成通信成本高。

　　4. 企業(yè)成本考核管理不精準：

　　公司電話被員工私用，工作電話沒有記錄查詢，沒有查考依據(jù)。

　　方案概述

　　北京訊美依托10年的融合IP語音通信技術(shù)沉淀和積累，以先進的信息技術(shù)為依托，結(jié)合企業(yè)目前的具體情況，致力打造企業(yè)通信整體解決方案，以“辦公IP通信+客戶管理CRM=員工通”為核心，通過IP網(wǎng)絡(luò)承載，為企業(yè)智能化通信建設(shè)提供服務。

　　方案拓撲

　　方案功能

　　1. 客戶關(guān)系管理 ：

　　內(nèi)置小型CRM客戶關(guān)系管理，支持客戶數(shù)據(jù)導入、來電彈屏、自動外呼、通話統(tǒng)計等功能。

　　2. 高清電話會議：

　　配套多個會議室，支持多方會議。完全滿足企業(yè)即時會議需求，更高速、更高效。

　　3. 高級錄音服務：

　　內(nèi)置自動錄音存儲服務，提供錄音服務、支持一鍵錄音功能，呼出呼入全線錄音, 錄音可下載, 通話數(shù)據(jù)可查詢。

　　4. 統(tǒng)一通訊錄：

　　輕松享有大型企業(yè)統(tǒng)一通訊錄，IP電話能同步及查詢，免去號碼信息不統(tǒng)一、記號等煩惱。

　　5. 融合通信：

　　集成遠程監(jiān)控、門禁，基于SIP協(xié)議，管理人員可隨時通過手機APP、視頻話機等終端遠程管理 ，實現(xiàn)移動辦公,智能辦公。

　　應用場景

　　方案價值

　　1. 樹立企業(yè)品牌形象 ：

　　智能化語音導航設(shè)計，輕松擁有集團級自動總機形象，呼入、呼出顯示一個號碼，個性化的語音導航迅速提高企業(yè)形象；全面覆蓋和快速搭建企業(yè)辦公、分支互聯(lián)、統(tǒng)一網(wǎng)管，提供語音、視頻、移動、安防監(jiān)控融合服務，滿足企業(yè)形象定制化需求。

　　2. 降低企業(yè)通信成本：

　　最大服務器支持多達128個與會人員參加語音會議，可以邀請分機以及任何PSTN電話或者手機共同與會，減少出差會議成本；內(nèi)部可跨地域免費互打，不受空間約束，即使在國外也能和國內(nèi)免費互通；對于服務型企業(yè)而言，更可以將客服中心遷至二三線城市，降低人力成本。

　　3.減少企業(yè)運維投入：

　　方案采用國際通用的SIP協(xié)議，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)統(tǒng)一的部署與管理，配合訊美網(wǎng)管平臺，無需企業(yè)再專門針對通信系統(tǒng)招聘維護人員，出現(xiàn)問題通過平臺能做統(tǒng)一的管理及配置，實時查看終端狀態(tài)，迅速定位問題所在。

　　4. 提高企業(yè)辦公效率：

　　訊美高新企業(yè)語音通信解決方案可以不受地域限制，無論是企業(yè)老板、員工，還是出差人員，都可以隨時隨地利用通信終端接入系統(tǒng)，以最佳的工作聯(lián)絡(luò)方式，提高企業(yè)服務；同時系統(tǒng)支持無紙化辦公，減少傳真等待時間；即時會議、呼叫轉(zhuǎn)移等業(yè)務也能大幅度提升企業(yè)工作效率。

　　方案清單

　　一、員工通

 

　　*最大支持4個PSTN接口（可選FXS或FXO）；

　　*支持8個有效坐席，同時自帶30個SIP分機注冊；

　　*內(nèi)置客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，支持自定義字段，支持客戶資料批量上傳；

　　*支持手動、自動、回訪外呼。

　　二、SIP話機

 

　　*3路SIP賬號，3個自定義軟按鍵，五方會議，支持多種語言；

　　*2個10/100M交換式網(wǎng)口，XM1815內(nèi)置POE，XM1810W支持wifi；

　　*132*52圖形字符點陣帶背光的全視角液晶屏

　　*高清寬帶音頻，全雙工免提，回聲消除

　　*3W全頻喇叭和超大尺寸音腔，可應用于小型的電話會議場景

　　*菜單一鍵到達，一鍵讀取話機信息，撥號助手，一鍵話機鍵盤鎖；

　　*部署功能強大，支持不拆包裝的廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)自動部署；

　　*電源防護措施，避免插錯電源損壞機器

　　關(guān)于訊美

　　北京訊美時代信息技術(shù)有限公司成立于2005年，一直致力于信息通信的創(chuàng)新與應用，是早期將國外先進的IP通信引進國內(nèi)，也是最初融合通信應用在中國的創(chuàng)新者與推動者。

　　我們一直扎根IP融合通信領(lǐng)域，深耕IP融合通信服務。 公司以IP融合通信技術(shù)為核心，為政府及行業(yè)用戶，如景區(qū)、園區(qū)、教育、金融保險、交通、醫(yī)療、能源等領(lǐng)域提供智能化產(chǎn)品與服務方案，有著十五年以上的IP通信系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計，項目實施、安裝調(diào)試，運維管理經(jīng)驗。

　　訊美秉承“專心做好一件事”的經(jīng)營理念，始終重視技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新?，F(xiàn)擁有IP語音電話系統(tǒng)、一鍵通應急指揮調(diào)度系統(tǒng)、SIP廣播對講系統(tǒng)、呼叫客戶及視頻會議智慧辦公系統(tǒng)。

　　訊美先后服務過的部分政企有國家電網(wǎng)、中科院、中石油、中海油、清華大學電子研究院、清華附中及附小、人保、眾興煤碳集團、交控集團、協(xié)和藥廠、今日頭條、瓜子、新東方、鏈家自如、去哪兒網(wǎng)、小米、便利蜂、漢能集團等。

　　訊美一鍵通IP應急指揮調(diào)度融合通信系統(tǒng)集成了先進的計算機軟件技術(shù)和VoIP音視頻技術(shù)，具有指揮、調(diào)度、廣播、對講、喊話、告警、預案、電子地圖、無人值守等功能。系統(tǒng)設(shè)計既立足國情，又在技術(shù)創(chuàng)新上獨具優(yōu)勢，是政府、學校、石油、化工、礦山、冶煉、交通、電力、公安、部隊、煤礦等專網(wǎng)和大中型企事業(yè)單位理想的新型指揮調(diào)度、廣播對講系統(tǒng)設(shè)備。

　　為積極響應國家應急管理信息化政策要求、訊美以“看得見、呼得通、動得快、調(diào)得準、控得全”為目標。面向各級政府部門推出一體化應急指揮信息系統(tǒng)、業(yè)務覆蓋融合視頻監(jiān)控、移動終端、應急廣播、無人值守、音視頻對講、視頻會議等應用產(chǎn)品、真正實現(xiàn)監(jiān)控、調(diào)度、指揮一張網(wǎng)。

　　訊美以“平臺+咨詢+培訓+產(chǎn)品+服務+創(chuàng)新”六位一體模式為各行各業(yè)用戶及渠道合作伙伴創(chuàng)造更大價值。目前針對各個行業(yè)都有自己的獨有IP通信解決方案，歡迎全國的合作伙伴來電咨詢。

　　咨詢熱線：

　　公司：北京訊美時代信息技術(shù)有限公司

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