應(yīng)急指揮系統(tǒng)的發(fā)展和演變,首先,“應(yīng)急管理”是近年來政府信息化建設(shè)的重點。這項工作在我國只是近幾年才剛剛興起,可以說我們面臨的難題很多,是既缺管理,也缺技術(shù),更缺人才。隨著,各地和各個行業(yè)不斷對“應(yīng)急管理”系統(tǒng)的建設(shè),促使了應(yīng)急指揮系統(tǒng)的不斷發(fā)展和完善,從以前把系統(tǒng)分為執(zhí)行與決策兩個部分,到目前系統(tǒng)將兩者結(jié)合統(tǒng)一,可以說是應(yīng)急指揮系統(tǒng)的進步。下面簡單的說下這兩種模式:
應(yīng)急指揮的執(zhí)行部分-------主要是為了滿足接觸警工作人員處理一般或較大的突發(fā)公共事件,具體在三警合一的處理個案上應(yīng)用,主要的特點是處理時間比較短,系統(tǒng)的搭建主要是以硬件為主,監(jiān)管者就可以為執(zhí)行者;核心部分主要體現(xiàn)在通訊、可視化上。
應(yīng)急指揮的決策部分---------主要是為了應(yīng)急指揮長對重大和特大事件處理過程提供有力的信息和決策支持。主要特點是處理時間比較長。系統(tǒng)的搭建是以軟件為主,執(zhí)行者多為領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員為主;其核心主要是體現(xiàn)數(shù)據(jù)庫和決策的支持系統(tǒng)上。(如:地震、重大傳染性疾病、礦難、恐怖事件、雪災(zāi)等)
由上可以看出,在應(yīng)急管理建設(shè)的初期對于行業(yè)、部門或企業(yè)建設(shè)的應(yīng)急指揮中心,應(yīng)采用執(zhí)行型系統(tǒng);而國家、省、市建設(shè)的應(yīng)急指揮中心,則應(yīng)采用決策型系統(tǒng)。可以從各地的應(yīng)急指揮中心的建設(shè)來看,許多省市建設(shè)的應(yīng)急指揮中心卻也按執(zhí)行型系統(tǒng)進行設(shè)計。各廠商提供的產(chǎn)品也基本是執(zhí)行型系統(tǒng)的技術(shù)框架結(jié)構(gòu);淡化了決策支持系統(tǒng)的功能。而且由于目前不少部門機構(gòu)還不健全,從事工作的管理人員也是臨時抽調(diào)等,而許多地方應(yīng)急指揮的領(lǐng)導(dǎo)也并不參與設(shè)計或提出意見,致使他們開發(fā)商沒能從理論層面到技術(shù)層面都對應(yīng)急系統(tǒng)的重要性、必要性和嚴肅性有充分認識,而等同于一般的信息化工程。而應(yīng)急指揮系統(tǒng)的每一次的處置都是與公眾的生命、財產(chǎn)和社會的穩(wěn)定密切相關(guān),沒有強烈的政治使命感、責(zé)任心和對系統(tǒng)重要性的清醒認識,就不能在系統(tǒng)的建設(shè)上考慮周詳,定位慎重,使設(shè)計完善、先進,運維可靠,使整個系統(tǒng)具有理論和技術(shù)上的前瞻性。
目前政府整合社會所有的應(yīng)急資源,成立專門的應(yīng)急中心,由該部門代表政府全權(quán)行使應(yīng)急指揮大權(quán)。其特點是:由政府牽頭、政府投資、集中管理,應(yīng)急中心是政府管理的一個部門,有專門的編制和預(yù)算。中心是應(yīng)急事件處理的惟一中樞,政府將所有的指揮權(quán)歸于中心,應(yīng)急中心有權(quán)調(diào)動政府任何部門。而在系統(tǒng)建設(shè)方面也不停的參考國外的先進經(jīng)驗和結(jié)合我國國情,為自己量身打造自己的系統(tǒng)。