5.創(chuàng)智恒業(yè)IP多媒體調(diào)度與應(yīng)急指揮系統(tǒng)的推出，為煤炭行業(yè)完美的解決了原有通信系統(tǒng)的局限性、移動(dòng)性差等問(wèn)題。IP多媒體調(diào)度與應(yīng)急指揮系統(tǒng)采用的是分布式架構(gòu)，只要用戶的IP網(wǎng)絡(luò)能夠到達(dá)的地方就可以通過(guò)IP調(diào)度臺(tái)軟件進(jìn)行調(diào)度管理，如果IP網(wǎng)絡(luò)與Internet互通，在世界上任何地方都能夠進(jìn)行通話、調(diào)度管理，使管理員不再局限在一個(gè)調(diào)度室里調(diào)度管理，并且可以通過(guò)WLAN無(wú)線網(wǎng)絡(luò)使用PDA調(diào)度臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)度、通話、引導(dǎo)。

　　四、系統(tǒng)的主要功能

　　該系統(tǒng)的主要調(diào)度功能包括：

　　1.基本調(diào)度功能

　　1)調(diào)度操作：呼叫、禁話、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、代接、監(jiān)聽、組播、廣播、會(huì)議、夜服、IP聯(lián)動(dòng)話機(jī)；

　　2)監(jiān)控功能：能夠通過(guò)圖標(biāo)顏色和文字指示出用戶狀態(tài)，如呼叫、振鈴、通話；

　　3)呼叫及通話：撥號(hào)呼叫、來(lái)電接聽、多線路切換；

　　4)管理功能：系統(tǒng)管理、分組管理、帳號(hào)管理、權(quán)限管理、熱線管理；

　　2.行政辦公功能

　　1)內(nèi)部免費(fèi)通話；

　　2)基本電話業(yè)務(wù)：呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫保持、呼叫駐留、呼叫等待、來(lái)電顯示、免打擾等；

　　3)會(huì)議功能：九方會(huì)議、會(huì)議橋、公共會(huì)議室；

　　4)語(yǔ)音信箱、呼叫直入、呼叫限制、組合功能鍵、自動(dòng)話務(wù)員、IVR、用戶分組、振鈴組呼叫記錄、熱線功能、視頻通訊、錄音服務(wù)、電話報(bào)時(shí)、　通話話機(jī)查詢、已接或未接來(lái)電、通過(guò)話機(jī)查詢本機(jī)號(hào)碼等；

　　3.系統(tǒng)特色功能

　　1）分布式部署

　　允許在一個(gè)系統(tǒng)中部署多臺(tái)調(diào)度機(jī)，既滿足跨地域部署需求，又可以解決單臺(tái)設(shè)備容量不足問(wèn)題。調(diào)度機(jī)無(wú)需配置，即插即用；

　　2）雙機(jī)熱備

　　調(diào)度主機(jī)可以進(jìn)行雙機(jī)熱備，而非板卡式備份，為系統(tǒng)安全、穩(wěn)定的運(yùn)行提供保障。同時(shí)各調(diào)度終端可以提供雙注冊(cè)的方式進(jìn)行注冊(cè)，在注冊(cè)到中心調(diào)度主機(jī)的同時(shí)，可以根據(jù)需要注冊(cè)到本地的服務(wù)器、調(diào)度機(jī)或者IP-PBX，在最大程度上保證煤礦內(nèi)部的通信暢通。

　　3）救生引導(dǎo)及緊急廣播

　　通過(guò)井下多個(gè)擴(kuò)播電話機(jī)或廣播將聲音在井下進(jìn)行廣播，可以用于普及安全知識(shí)或豐富礦工業(yè)余生活，在緊急情況下還可以作為救生引導(dǎo)系統(tǒng)使用。在出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，可直接播放應(yīng)急預(yù)案中設(shè)置好的預(yù)案語(yǔ)音文件，實(shí)現(xiàn)突發(fā)事件的快速引導(dǎo)。

　　4）與其他監(jiān)控監(jiān)測(cè)系統(tǒng)有效融合，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)

　　煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)字工業(yè)電視監(jiān)控系統(tǒng)及其他監(jiān)控監(jiān)測(cè)系統(tǒng)通過(guò)調(diào)度機(jī)可與整個(gè)系統(tǒng)有效融合，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)功能。

　　提供報(bào)警收集接口，與井下各種監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)有效對(duì)接。例如：井下氣體監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到有毒氣體，氣體監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可向MDS調(diào)度系統(tǒng)發(fā)送相應(yīng)數(shù)據(jù)，MDS調(diào)度系統(tǒng)觸發(fā)相應(yīng)的報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，以廣播或其他方式迅速告知井下人員迅速撤離。

　　5）通話錄音功能

　　錄音系統(tǒng)通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)和調(diào)度主機(jī)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)對(duì)指定通話錄音；可對(duì)多路電話同時(shí)錄音；可預(yù)設(shè)錄音時(shí)間對(duì)某些號(hào)碼進(jìn)行錄音；還可對(duì)指定號(hào)碼進(jìn)行錄音。服務(wù)器提供文件查詢及管理功能。

　　6）自定義組功能和權(quán)限管理

　　用戶可以按組織結(jié)構(gòu)或職能進(jìn)行分組，每個(gè)成員可以在不同的分組中；調(diào)度臺(tái)支持自定義擴(kuò)展組功能，可以將成員加入擴(kuò)展組進(jìn)行會(huì)議和組播功能；支持靈活的、豐富的指揮調(diào)度級(jí)別和權(quán)限設(shè)置（指揮、控制、瀏覽），支持靈活多樣的指揮調(diào)度和控制模式，系統(tǒng)最大支持256級(jí)調(diào)度權(quán)限，不同權(quán)限擁護(hù)具備不同的操作能力。

　　7）座機(jī)對(duì)講功能

　　對(duì)講功能是創(chuàng)智恒業(yè)調(diào)度系統(tǒng)特有功能，終端只需要按下PTT鍵即可立即進(jìn)行類似集群呼叫的組呼；在同一個(gè)組中的終端可以聽到發(fā)起終端的講話。對(duì)講功能接續(xù)速度快，被叫終端自動(dòng)接聽，提高應(yīng)對(duì)速度。

　　8）集成常規(guī)對(duì)講系統(tǒng)

　　可以把煤礦常規(guī)對(duì)講系統(tǒng)和多媒體調(diào)度系統(tǒng)融合在一起，實(shí)現(xiàn)調(diào)度分機(jī)、對(duì)講機(jī)、外線之間互相通信，并可通過(guò)調(diào)度臺(tái)調(diào)度對(duì)講終端。

　　9）視頻調(diào)度功能

　　通過(guò)可視化終端，調(diào)度員可以監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)圖像。視頻監(jiān)控終端還可以和語(yǔ)音設(shè)備進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，可進(jìn)行同步的語(yǔ)音視頻通話

　　10）多方緊急會(huì)議

　　煤礦調(diào)度人員可在調(diào)度臺(tái)上一鍵召集多個(gè)終端參加多方緊急會(huì)議，參會(huì)人員可以是內(nèi)線分機(jī)，也可以是外線分機(jī)；可以是召集某個(gè)組的所有成員，也可召集隸屬于不同組的成員參加緊急會(huì)議。

　　11）井下人員定位

　　井下人員的手持WiFi終端可支持WiFi定位功能，可實(shí)時(shí)向井上調(diào)度中心發(fā)送定位信息，井上指揮人員可在顯示器上實(shí)時(shí)查看井下人員所處的位置。