在中國,有3億多個家庭,這3億個家庭中,真正有經(jīng)濟實力的人或者愿意安裝家庭監(jiān)控系統(tǒng)占很少一部分,保守的估計為10%,即3000萬戶家庭,這樣的市場就已經(jīng)相當大。個人用戶對家庭安防產(chǎn)品有著巨大的潛在需求,那么這個市場將會像歐美等地區(qū)一樣成長為視頻監(jiān)控產(chǎn)品的主要銷售市場。就我國現(xiàn)在的情況來說,我國的家庭安防市場大門剛剛打開,行業(yè)仍處于萌芽階段,是尚待開發(fā)的沃土。遠程監(jiān)控系統(tǒng)作為家庭安防發(fā)展的重要組成,未來發(fā)展狀況將會如何?
遠程監(jiān)控細分市場專注技術(shù)開發(fā)
確定市場細分的原則和指標,根據(jù)地域、經(jīng)濟情況、規(guī)模大小對每一個細分的市場進行細致的研究分的市場進行細致的研究,針對不同的客戶開發(fā)適合各個階層家庭使用的監(jiān)控產(chǎn)品,專注于家庭客戶,了解普通家庭對于監(jiān)控產(chǎn)品的需求,研究客戶的期望。從機身外觀時尚簡潔設(shè)計到應(yīng)用系統(tǒng)方便簡潔,甚至對用戶隱私也進行技術(shù)上的攻克。
對于監(jiān)控產(chǎn)品主要是在民用領(lǐng)域中,靈活自由的掌控很關(guān)鍵;將消費產(chǎn)品,如手機、電腦等和監(jiān)控產(chǎn)品完美的融合在一起,通過網(wǎng)絡(luò)訪問頁面又或者通過終端進行控制,做到監(jiān)控能夠讓所有普通的家庭甚至年紀較大的成員用起來能夠得心應(yīng)手方便快捷。
雖然產(chǎn)品技術(shù)一直都在向發(fā)展,但是售后技術(shù)一直是家庭監(jiān)控的短板。家庭監(jiān)控國內(nèi)品牌眾多,品質(zhì)參差不齊,甚至有些小品牌產(chǎn)品售后服務(wù)基本一片空白。移動家庭監(jiān)控這種電子設(shè)備較于機械設(shè)備來說,更容易出現(xiàn)故障,而且一旦出現(xiàn)故障,需要專業(yè)人士進行維修。如果售后服務(wù)不到位,這也給用戶帶來一些不便。
家庭監(jiān)控產(chǎn)品要真正以用戶為中心,努力為用戶提供及時、完備的售后服務(wù),用富有競爭力的售后服務(wù)去贏得用戶的滿意和忠誠。因此,產(chǎn)品質(zhì)量的提升和完善的售后服務(wù)保障體系將成為移動家庭監(jiān)控快速發(fā)展的決定性因素。
視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)未來在家庭用戶市場的發(fā)展?jié)摿⒖赡芘c行業(yè)用戶市場平分秋色。家庭監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng)最大的作用是提高盜賊的作案難度、及時通知主人或鄰居、并具備一定的阻嚇震懾能力,家庭監(jiān)控市場一旦全面開啟,監(jiān)控廠商將又一次迎來發(fā)展的春天。
無線應(yīng)用是未來發(fā)展方向
無線遠程視頻監(jiān)控與高清、智能一道成為今后幾年視頻監(jiān)控行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。隨著目前3G技術(shù)的不斷發(fā)展,應(yīng)用民用化及技術(shù)集成化將成為無線遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)的發(fā)展方向。
◇應(yīng)用民用化
視頻監(jiān)控系統(tǒng)正在經(jīng)歷由工業(yè)級應(yīng)用向民用的方向轉(zhuǎn)變這樣一個歷程。而無線應(yīng)用終端的出現(xiàn)更推波助瀾了這個過程。隨著3G技術(shù)的進一步發(fā)展,每一個人手持的手機成為一個最好的無線終端業(yè)務(wù)平臺。人們可以通過手機實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。同時家庭無線網(wǎng)絡(luò)也正在興起,人們可以通過筆記本借助無線路由器接入網(wǎng)絡(luò),快速組建HWLAN(家庭無線網(wǎng)絡(luò))。支持無線模式的家庭型網(wǎng)絡(luò)攝像機將承擔(dān)起家庭看護、店鋪巡視等職能,使得無線監(jiān)控技術(shù)進一步走進家庭用戶。
◇技術(shù)集成化
網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控技術(shù)一直在走一條技術(shù)整合的道路。從最初的網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器,到隨后推出的網(wǎng)絡(luò)一體球,直到今天非常流行的網(wǎng)絡(luò)攝像機,網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)實現(xiàn)了與球云臺技術(shù)、攝像機技術(shù)的整合。當無線技術(shù)日益介入到視頻監(jiān)控領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)與無線技術(shù)的結(jié)合就成了一件順理成章的事情,這同時也有助于進一步提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和應(yīng)用的便捷性,有利于廠商細分網(wǎng)絡(luò)視頻市場,避免同質(zhì)化競爭。
◇視頻監(jiān)控領(lǐng)域
視頻監(jiān)控領(lǐng)域中的遠程監(jiān)控是指把視頻監(jiān)控設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng),以實現(xiàn)通過計算機或手機等終端設(shè)備觀看遠程的視頻圖像。接入方式有多種,如端口映射,通過ip地址訪問;通過域名解析方式觀看;悠絡(luò)客最新的、最簡單的方式是不需要任何設(shè)置就可觀看遠程視頻,實現(xiàn)任何地方遠程監(jiān)控。
遠程監(jiān)控從字面上理解可以分為“監(jiān)”和“控”兩部分,其中“監(jiān)”是指通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息為主:而“控”是指通過網(wǎng)絡(luò)對遠程計算機進行操作的方法,對遠程計算機進行重新啟動、關(guān)機等操作、還包括對遠端計算機進行日常設(shè)置的工作。