繼10月31日11時(shí)10分位于吉林省中西部、松嫩平原南端的松原市前郭爾羅斯蒙古族自治縣發(fā)生5.5級(jí)地震后,11月22日至23日,在同一地點(diǎn)又相繼發(fā)生多次地震。剛到中國(guó)移動(dòng)吉林公司赴任的田利民總經(jīng)理得知地震消息后,第一時(shí)間打電話詢問(wèn)災(zāi)情,協(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng)相關(guān)設(shè)備廠商,確??拐鹁葹?zāi)通信暢通,要求松原分公司和省公司相關(guān)部門(mén)迅速查明通信受損情況與災(zāi)區(qū)居民受災(zāi)情況,并指示調(diào)集精干人員,立即奔赴地震現(xiàn)場(chǎng)全力保障通信暢通,采取有效措施為災(zāi)區(qū)群眾做好通信服務(wù)。
與時(shí)間賽跑,搶通信保暢通
第一次地震后,大量通信導(dǎo)致松原地區(qū)用戶短號(hào)呼叫接通率降至20%,長(zhǎng)號(hào)呼叫接通率降至60%,一個(gè)基站退服。11月22日17時(shí)地震造成松原地區(qū)擁塞小區(qū)達(dá)到206個(gè)。吉林移動(dòng)分管網(wǎng)絡(luò)工作的藍(lán)康榮副總經(jīng)理第一時(shí)間趕到網(wǎng)管監(jiān)控中心,組織召開(kāi)抗震應(yīng)急保障會(huì)議,對(duì)通信保障工作進(jìn)行全面部署。省網(wǎng)管中心、松原分公司緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,交換、監(jiān)控等專(zhuān)業(yè)維護(hù)人員全部堅(jiān)守崗位,隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的各項(xiàng)指標(biāo),同時(shí)緊急調(diào)度應(yīng)急發(fā)電車(chē),確保核心機(jī)房的供電安全。網(wǎng)優(yōu)專(zhuān)家和維護(hù)人員緊急馳援災(zāi)區(qū),并將發(fā)電機(jī)運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)做供電后備保障。根據(jù)災(zāi)情引起的話務(wù)量激增情況,省市各專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng)配合降低網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷,緊急進(jìn)行話務(wù)疏通。經(jīng)過(guò)前后臺(tái)的共同努力,基站退服45分鐘后恢復(fù)正常工作,3.5小時(shí)后,網(wǎng)絡(luò)接通率恢復(fù)到100%。11月22日地震發(fā)生后,松原分公司迅速組織網(wǎng)優(yōu)人員開(kāi)通906個(gè)小區(qū)的半速率緩解網(wǎng)絡(luò)擁塞,話務(wù)在兩個(gè)小時(shí)后恢復(fù)正常。在第一次抗震救災(zāi)中,吉林移動(dòng)累計(jì)出動(dòng)大型應(yīng)急通信車(chē)3輛、衛(wèi)星應(yīng)急通信車(chē)1輛、大型應(yīng)急發(fā)電車(chē)1輛、工程搶修車(chē)6輛、衛(wèi)星電話15部、便攜式應(yīng)急發(fā)電機(jī)10臺(tái);各類(lèi)應(yīng)急通信裝備130臺(tái)次,較好地保障了災(zāi)區(qū)的應(yīng)急通信工作。自10月31日松原發(fā)生地震后,布置在英吐村和瑟字鄉(xiāng)的兩個(gè)抗震指揮中心的應(yīng)急通信車(chē)與維護(hù)人員一直堅(jiān)守在現(xiàn)場(chǎng)未撤離,由于11月22日地震的震中在查干花鎮(zhèn),松原分公司馬上增派應(yīng)急設(shè)備和人員,在查干花鎮(zhèn)開(kāi)通應(yīng)急基站保證震中的通信暢通。另外,10月31日地震后,吉林公司協(xié)調(diào)借調(diào)的衛(wèi)星電話和松原分公司的衛(wèi)星電話,一直支援市政府,在11月22日至23日地震通信保障中發(fā)揮了應(yīng)急作用。另外,中國(guó)移動(dòng)吉林公司松原分公司又派出3輛應(yīng)急通車(chē),出動(dòng)1輛發(fā)電車(chē),8臺(tái)發(fā)電機(jī),對(duì)災(zāi)區(qū)周?chē)k姷?個(gè)基站進(jìn)行持續(xù)發(fā)電。累計(jì)出動(dòng)60余人次,較好地完成了應(yīng)急通信保障工作。
心系災(zāi)民,將愛(ài)心送到災(zāi)區(qū)
在搶修通信的同時(shí),中國(guó)移動(dòng)松原分公司組建了愛(ài)心服務(wù)隊(duì),災(zāi)區(qū)人民的安危、冷暖、溫飽時(shí)刻牽動(dòng)移動(dòng)人的心,他們?cè)跒?zāi)區(qū)搭建了“移動(dòng)抗震救災(zāi)愛(ài)心服務(wù)站”,為災(zāi)區(qū)群眾提供手機(jī)充電、免費(fèi)報(bào)平安電話等服務(wù),緊急發(fā)送公益告知短信80余萬(wàn)條。與此同時(shí),省公司從長(zhǎng)春派出兩臺(tái)應(yīng)急通信車(chē),在腰英臺(tái)抗震指揮中心和瑟字鄉(xiāng)抗震指揮中心開(kāi)通應(yīng)急基站保障通信,并提供10部衛(wèi)星電話支援松原市政府抗震救災(zāi)通信指揮,通過(guò)技術(shù)手段對(duì)覆蓋震區(qū)和抗震指揮中心的基站采取開(kāi)通半速率的方式吸收話務(wù),最大限度地確保震區(qū)指揮中心的通信暢通。
第一次地震發(fā)生后,中國(guó)移動(dòng)吉林公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理田利民一行赴松原分公司慰問(wèn),對(duì)松原分公司干部員工在地震中的表現(xiàn)給予了肯定。田利民說(shuō):“災(zāi)區(qū)的需要是我們移動(dòng)人義不容辭的責(zé)任,我們要全力配合市委市政府組織開(kāi)展抗震救災(zāi)行動(dòng),把百姓的利益擺在首位,幫助災(zāi)區(qū)人民盡快渡過(guò)難關(guān)。”
11月5日,吉林公司松原分公司將4萬(wàn)元的救災(zāi)物資送到災(zāi)區(qū),解決災(zāi)區(qū)的燃眉之急。11月7日,在松原分公司黨委的號(hào)召下,黨政工團(tuán)聯(lián)合發(fā)起“情系災(zāi)區(qū),共渡難關(guān)”捐款倡議,動(dòng)員所有員工伸出援助之手,幫助災(zāi)區(qū)同胞盡早脫離困境,自倡議發(fā)出,短短兩天內(nèi),共有20個(gè)部門(mén)708人參加捐款,籌得善款214800元。11月22日,松原分公司又向乾安縣慈善會(huì)辦公室捐款10萬(wàn)元,向紅十字會(huì)捐款10萬(wàn)元。總計(jì)向?yàn)?zāi)區(qū)捐款414804元。吉林移動(dòng)用實(shí)際行動(dòng)表明,抗震救災(zāi),移動(dòng)人永遠(yuǎn)在你身邊!