近年來,隨著安防需求的不斷增長,提供安防服務(wù)的機(jī)構(gòu)數(shù)量也在增多。安防服務(wù)可以為企業(yè)、商鋪和家庭提供遠(yuǎn)程視頻錄像、監(jiān)控報(bào)警、設(shè)備免費(fèi)終生服務(wù),以及專人看店、被盜保賠等服務(wù)。在各種安防服務(wù)中,報(bào)警運(yùn)營服務(wù)只是其中的一種,而隨著平安城市建設(shè)的深入展開,以及家庭安防觀念的提升,報(bào)警運(yùn)營服務(wù)市場再次引起了廣泛關(guān)注。
報(bào)警服務(wù)趨于可視聯(lián)網(wǎng)化
傳統(tǒng)的報(bào)警業(yè)務(wù)是基于有線電話聯(lián)網(wǎng)報(bào)警方式為主,前端為電話線報(bào)警主機(jī),后端用電話接警主機(jī),報(bào)警信號通過CID等協(xié)議從前端傳到后端。報(bào)警運(yùn)營商則在安裝時收取初裝費(fèi),之后按月收取100-200元不等的運(yùn)營服務(wù)費(fèi)。但隨著移動網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)的興起,傳統(tǒng)的報(bào)警運(yùn)營商也面臨著新需求帶來的挑戰(zhàn):
首先,隨著移動和IP網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展和普及,商家和普通家庭對安裝有線電話需求逐步減少,同時采用電話線報(bào)警每月將額外產(chǎn)生一些話費(fèi),一些普通家庭和偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶無法享受報(bào)警運(yùn)營服務(wù);
其次,采用電話線報(bào)警,報(bào)警信息量少,無法確定該報(bào)警是誤報(bào)以及體現(xiàn)報(bào)警現(xiàn)場信息,會造成出警浪費(fèi)和耗費(fèi)安保公司大量人力物力,運(yùn)營成本高;
另外,報(bào)警運(yùn)營服務(wù)和用戶體驗(yàn)的矛盾日益凸顯,傳統(tǒng)報(bào)警服務(wù),所有的報(bào)警信息都接到接警中心,報(bào)警中心再電話通知客戶,用戶無法第一時間知道報(bào)警信息,參與度低,同時報(bào)警運(yùn)營商對報(bào)警信息的處理和報(bào)警設(shè)備的巡檢,用戶也較難體察,導(dǎo)致服務(wù)者的日常服務(wù)價值無法體現(xiàn)。
在這種前提下,可視化的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。它解決了傳統(tǒng)報(bào)警系統(tǒng)警情呈現(xiàn)單一的缺點(diǎn),視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)通過視頻準(zhǔn)確判斷是真報(bào)警還是誤報(bào),這樣避免了因?yàn)槊つ砍鼍斐傻娜肆ξ锪速M(fèi)。視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警能夠通過視頻形象直觀的了解前端報(bào)警現(xiàn)場并能夠立刻判斷警情是否屬實(shí),同時系統(tǒng)能夠?qū)?bào)警畫面進(jìn)行全程錄像及錄像回放檢索。圖像、報(bào)警同步傳輸?shù)膶?shí)現(xiàn),方便了工作人員的管理,減少了不必要的麻煩,節(jié)省了人力物力。
此外,視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的整合應(yīng)用,合理有效地利用了前端報(bào)警資源和報(bào)警探測器設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了資源共享,充分發(fā)揮了平臺統(tǒng)一管控的作用,在充分利用有限資源的同時,提高了資源的使用效率,全面提升了安全防范的技術(shù)水平。據(jù)了解,國內(nèi)目前已經(jīng)有多個廠家提供了集網(wǎng)絡(luò)報(bào)警、視頻復(fù)核、云平臺為一體的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)解決方案。
專業(yè)監(jiān)控硬盤推動報(bào)警服務(wù)業(yè)發(fā)展
目前,視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用與平安城市、企業(yè)店鋪、家庭小區(qū)等各行各業(yè),但隨之也帶來一些問題,如后端存儲壓力。以平安城市為例,眾所周知,模擬視頻信號通過數(shù)字視頻壓縮技術(shù)轉(zhuǎn)換為H.264或者M(jìn)PEG4格式的碼流,盡管經(jīng)過壓縮,其所占的空間仍然是非常大的,尤其是城市監(jiān)控報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),攝像前端可能達(dá)到萬級,產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)是非常驚人的。
高清視頻對高容量存儲設(shè)備的要求是必然的。除此之外,系統(tǒng)硬盤的可靠性仍然是重要指標(biāo),如何減少系統(tǒng)故障、降低服務(wù)成本,從真正意義上降低建設(shè)總成本并提升視頻數(shù)據(jù)的利用價值,是專業(yè)硬盤廠商要集中解決的主要課題之一。希捷憑著多年豐富的IT經(jīng)驗(yàn)和硬盤制造應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),針對不同監(jiān)控領(lǐng)域特點(diǎn),推出了專門的監(jiān)控系列硬盤。
以希捷新推出的第七代監(jiān)控硬盤為例,它其實(shí)是SV35.6系列的后繼產(chǎn)品。其最高容量達(dá)4TB,可存儲480小時的高清內(nèi)容,同時該硬盤為擴(kuò)展視頻存儲而設(shè)計(jì),包含旋轉(zhuǎn)震動(RV)傳感器,可減少多硬盤運(yùn)行環(huán)境中旋轉(zhuǎn)振動對硬盤性能的影響,保證能在配備16塊硬盤的系統(tǒng)中穩(wěn)定運(yùn)行。此外,希捷第七代監(jiān)控硬盤可支持32路高清視頻流,支持更高的寫入負(fù)載,平均無故障時間高達(dá)100萬小時,確保了更長的正常運(yùn)行時間和更高的數(shù)據(jù)可靠性。該硬盤的設(shè)計(jì)具有低功耗和低散熱的特性,在節(jié)約用電成本的同時,賦予了解決方案提供商更大的設(shè)計(jì)靈活性,很好地滿足了高清視頻監(jiān)控圖像的存儲需求。
7月10日,由中國報(bào)警服務(wù)業(yè)聯(lián)盟主辦,安防監(jiān)控存儲科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟以及希捷科技協(xié)辦的“2014報(bào)警服務(wù)運(yùn)營新業(yè)務(wù)新技術(shù)研討會”在大連舉行。會上,希捷科技市場總監(jiān)王嘯虎就安防監(jiān)控存儲解決方案發(fā)表了精彩見解,希望將希捷的新技術(shù)、新產(chǎn)品引入報(bào)警服務(wù)行業(yè)中來,推動報(bào)警服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展。
結(jié)語
經(jīng)過多年的發(fā)展,報(bào)警服務(wù)的隊(duì)伍正在不斷壯大。而隨著智慧城市建設(shè)的推進(jìn),報(bào)警服務(wù)已經(jīng)在行業(yè)占據(jù)越來越重要的地位,其巨大的市場潛力吸引了吸引了越來越多的安防設(shè)備制造商、工程商和一些相關(guān)行業(yè)巨頭開始涉足報(bào)警服務(wù)市場,如中國電信、中國聯(lián)通、??低?、希捷等,有了這些企業(yè)的推動,報(bào)警服務(wù)行業(yè)必將進(jìn)入高速發(fā)展期。