監(jiān)獄作為政府和社會的特殊職能部門，承擔著執(zhí)行刑罰、懲罰、改造罪犯和減少犯罪的重要任務。一直以來，監(jiān)獄的信息化建設僅僅為監(jiān)獄提供了最基礎的應用，特別是監(jiān)區(qū)內(nèi)的通信仍以傳統(tǒng)的模擬對講機為主。由于監(jiān)獄的信息化管理水平不高，曾發(fā)生過獄警私自攜帶手機進監(jiān)區(qū)與監(jiān)區(qū)外的人員聯(lián)系的問題，給監(jiān)區(qū)的安全管理帶來了隱患。監(jiān)獄管理者嘗試以行政管理手段解決類似問題，但最終未能根本杜絕。為此，監(jiān)獄希望采用信息化手段配合行政管理，從根本上解決這個問題。其中，“手機信號干擾”是監(jiān)獄目前普遍采用的一種方案，但這種方案卻存在一系列的問題：
? 無法同時屏蔽（中國移動、中國聯(lián)通、中國電信）三家電信運營商的網(wǎng)絡信號；
? 信號干擾設備無法較精確地控制信號干擾范圍，會存在屏蔽盲區(qū)。另外也會影響監(jiān)獄周邊居民手機的正常通信。
? 信號干擾設備需要安裝在室外，長期處于工作狀態(tài)，故障率較高，維護不方便。
1、方案說明
本方案以捷思銳集群通產(chǎn)品為基礎，結(jié)合獄警通管理系統(tǒng)、一卡通門禁等應用，打造一套集語音對講、通信控制于一體的監(jiān)獄監(jiān)區(qū)通信監(jiān)管平臺。根據(jù)監(jiān)獄監(jiān)區(qū)通信管理的要求，整個方案分為5個部分：
? 一卡通門禁系統(tǒng)：可對獄警姓名、工號、照片等信息進行錄入和管理；支持卡管理，可以對RFID卡進行開卡、銷戶和卡信息修改等管理；獄警刷卡后可以彈出對應的信息，以便檢查人員進行信息核對。
? 獄警通管理系統(tǒng)：進入監(jiān)區(qū)，獄警通啟動后運行在手機第一界面，支持SIM卡來電和短信屏蔽功能。任何退出、重啟等方法都不能退出獄警通管理系統(tǒng)界面，只能使用獄警通允許的應用。
? 集群通服務器：集群通服務器部署在聯(lián)通機房，通過專線接入公網(wǎng)，提供客戶端注冊、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)等服務；
? 管理控制臺軟件：管理控制臺軟件部署在監(jiān)獄的監(jiān)控中心和信息科辦公室各一套，軟件通過VPN專線與集群通服務器交互，提供客戶端狀態(tài)監(jiān)控、通話監(jiān)聽、離線告警等客戶端管理應用；
? 集群通客戶端：集群通客戶端安裝在獄警的手機上，做為在監(jiān)區(qū)內(nèi)唯一的通信工具，目前琴斷口監(jiān)獄下發(fā)了400多臺終端。
集群通功能描述：
?、佟」芾砜刂婆_軟件：管理控制臺軟件為管理者提供完善的通信管理應用，管理者可以實時查看客戶端的（上線、離線、通話等）狀態(tài)，同時可以對客戶端的通話進行監(jiān)聽和錄音。此外，能夠?qū)σ呀?jīng)刷卡進入監(jiān)區(qū)，但處于離線狀態(tài)的客戶端進行告警，并支持告警日志的查看和導出，協(xié)助管理者加強對監(jiān)區(qū)內(nèi)的通信監(jiān)管。
?、凇〖和蛻舳耍杭和蛻舳擞?ldquo;語音通信”和“通信控制”兩個功能模塊組成。“語音通信”模塊提供通信錄、集群對講、短號呼叫等應用；“通信控制”模塊則主要負責屏蔽手機呼叫功能和短消息功能，同時提供白名單功能，僅允許手機呼叫白名單內(nèi)的號碼。
集群通客戶端提供如下功能：
? 集群對講；
? 來電/短信息屏蔽；
? 通話白名單；
? 離線告警；
? 一鍵告警；
? 應用白名單；
? 短消息；
? 通話錄音；
? 通話監(jiān)聽；
方案設計合理，并且符合監(jiān)獄信息化的規(guī)范要求，能滿足了行業(yè)的剛性需求。在監(jiān)獄的監(jiān)管安全和應急指揮方面具有無法替代的優(yōu)勢，在輔助領導決策、保障獄警通信權(quán)利等方面對比其它方案具有突出優(yōu)勢。
整體方案的優(yōu)勢在于：
? 客戶端采用與手機號捆綁機制，登錄時自動獲取手機號，確保賬號安全。
? 集群通任何一個界面按手機的“HOME”鍵、“菜單”鍵都不會退出客戶端。
? 客戶端沒有設計撥號鍵盤，僅允許與通話白名單內(nèi)的號碼進行通話，白名單由服務器統(tǒng)一下發(fā)，確保通信屏蔽功能的作用。
? 監(jiān)區(qū)內(nèi)（手機處于鎖定狀態(tài)）手機被強制重啟后，手機仍處于鎖定狀態(tài)，除非警員刷卡出監(jiān)區(qū)才能恢復正常。
? 監(jiān)區(qū)內(nèi)（手機處于鎖定狀態(tài)）手機關(guān)機，并將手機的卡槽2插入另外一張手機卡，或者將所有卡都進行了更換，手機重啟后，手機仍處于鎖定狀態(tài)，除非警員刷卡出監(jiān)區(qū)才能恢復正常。
? 監(jiān)區(qū)內(nèi)（手機處于鎖定狀態(tài)），如果集群通客戶端被強制卸載或惡意破壞，導致客戶端無法正常登錄時，會觸發(fā)控制臺軟件的告警，協(xié)助監(jiān)獄加強對監(jiān)區(qū)內(nèi)警員通信的監(jiān)管。
? 控制臺軟件能夠保留觸發(fā)過離線告警的日志信息，方便管理員事后調(diào)閱和查看。
