由于現(xiàn)場人流量大，每到此時，太原市主城區(qū)交通壓力都比較大。三大商圈附近很難打到車，停車位更是一位難求。與地下人流擁堵相對應(yīng)的，是天上一張通信網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻。在每一個人流密集之處，在每一個大型活動現(xiàn)場，一輛輛應(yīng)急通信保障車靜默地?？吭诼愤叄粸槿俗⒁?，默默地工作著。

 

　　“應(yīng)急通信”一詞，對大多數(shù)人來說是一個陌生的專業(yè)名詞，但若講“飛鴿傳書”、 “烽火告急”、“雞毛信”等人類早期的應(yīng)急通信手段，大家都能理解。

 

　　現(xiàn)代意義的應(yīng)急通信，一般指在出現(xiàn)自然的或人為的突發(fā)性緊急情況時，同時包括重要節(jié)假日、重要會議等通信需求驟增時，綜合利用各種通信資源，保障救援、緊急救助和必要通信所需的通信手段和方法，是一種具有暫時性的、為應(yīng)對自然或人為緊急情況而提供的特殊通信機制。

 

　　當今社會，日益增多的大型集會給現(xiàn)有通信系統(tǒng)帶來極大的壓力。在大型集會時，數(shù)以萬計的人群集中在一起，某些區(qū)域的通信設(shè)施處于飽和狀態(tài)，嚴重的過載會使通信癱瘓直至中斷。在這些情況下，無線應(yīng)急通信系統(tǒng)至關(guān)重要。應(yīng)急通信體系在城市運轉(zhuǎn)遭到突發(fā)災(zāi)害或事故時，承擔著及時、準確、暢通地傳遞第一手信息的“急先鋒”角色。在各種大型活動順利舉行的背后，有著各種通信技術(shù)和通信保障所做的支撐。在各項應(yīng)急通信保障任務(wù)的背后，是眾多太原移動人默默地付出。太原移動人以高度的社會責任感，為各項大型活動和重大節(jié)日提供優(yōu)質(zhì)高效的通信服務(wù)保障，作為企業(yè)的重中之重工作進行部署，執(zhí)行，肩擔責任，默默付出。

　　

　　鏡頭一：4月5日晚19時20分，清徐縣發(fā)生山林大火，急需應(yīng)急通信保障。太原移動網(wǎng)絡(luò)部接到通知后立即啟動應(yīng)急預(yù)案，抽調(diào)經(jīng)驗豐富的維護人員隨同衛(wèi)星應(yīng)急車第一時間奔赴搶險現(xiàn)場，全力保障森林火險撲救現(xiàn)場通信暢通。6日零點30分衛(wèi)星通信車正常開啟。為了確保救災(zāi)現(xiàn)場的通信暢通，防止意外事件發(fā)生，太原分公司應(yīng)急人員頂著疲勞又開始了設(shè)備值守工作。此時，他們已連續(xù)工作了近20個小時。6日晨，火勢已基本撲滅，但為防止死灰復燃，救火人員仍在進行搜索，保障工作也在繼續(xù)。直到4月6日下午17點30分，應(yīng)急保障工作圓滿完成。本次保障開通無線設(shè)備一臺、車載衛(wèi)星電話四部，確保了救災(zāi)現(xiàn)場指揮調(diào)度工作的順利開展。

 

　　鏡頭二：9月3日，“周華健《今天唱什么》世界巡回演唱會-太原站”在山西體育中心體育場舉行，現(xiàn)場人數(shù)達3萬人左右。為了做好此次演唱會的應(yīng)急通信保障工作，確?；顒蝇F(xiàn)場的通話暢通，太原移動網(wǎng)絡(luò)部基站維護中心提前部署，積極行動。由于新晉祠路改道導致許多光纜中斷，維護人員需要重新布放光纜。時間緊，任務(wù)重，維護人員克服重重困難，最終于當天晚上22點左右開通全部基站，測試結(jié)果均為正常。至演唱會開場前，所有工作人員全部到位，現(xiàn)場待命，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。截至9月3日23：30，周華健演唱會現(xiàn)場應(yīng)急通信保障工作圓滿完成。

 

　　鏡頭三：第17屆亞洲跳傘錦標賽暨“成功汽車杯”中國跳傘公開賽于9月7日至14日在太原清徐堯城機場舉行，來自美國、阿曼、伊朗、韓國、卡塔爾、瑞典、埃及、捷克、南非等22個國家的近300名運動員參賽。此項賽事是“2015中國體育文化·體育旅游博覽會”的重要活動內(nèi)容之一，也是山西省迄今為止舉辦的規(guī)格最高、規(guī)模最大的航空體育國際精品賽事。

 

　　為保證整個活動期間的通信暢通，太原分公司提前一天對太原清徐堯城機場周圍道路及會場進行測試對比分析，對周邊基站進行故障排查，及時排除故障隱患。為應(yīng)對跳傘比賽開幕式當天由于觀眾大量聚集導致突發(fā)擁塞情況，9月6日晚，太原移動緊急調(diào)派、開通移動應(yīng)急通信車，同時對孟封基站、南里旺基站進行了緊急擴容，增加話音時隙，確保開幕式當天會場周邊的通話暢通。

 

　　9月7日開幕式當天，除賽場內(nèi)近千人的運動員、教練員和工作人員外，在賽場周邊聚集了近1萬名觀眾，移動無線網(wǎng)絡(luò)承受著巨大壓力，但由于會前準備充分，全天各時段均能夠保持通信暢通，順利完成跳傘錦標賽開幕式的通信保障任務(wù)。

 

　　鏡頭四：以“文化三晉、美麗山西”為主題的第二屆山西文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會于9月9日-9月15日在太原煤炭交易中心隆重舉行。文博會會場設(shè)在中國 (太原)煤炭交易中心，每天的人流量大約2萬人。

 

　　為應(yīng)對此次大會可能帶來的網(wǎng)絡(luò)擁塞等突發(fā)情況，保障通信暢通，太原移動網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心經(jīng)理對重要保障節(jié)點、人員配備、車輛調(diào)度等進行了安排部署。網(wǎng)優(yōu)人員現(xiàn)場摸排，精心制定了應(yīng)急保障方案，提前協(xié)調(diào)組委會、業(yè)主、廠家、工隊等各單位之間的工程改造事宜，通過室分小區(qū)RRU硬件拆分、更換CC主控板方式、在室內(nèi)臨時新開D頻段小區(qū)、開通載波聚合功能、開通2/4G應(yīng)急車、擴容室內(nèi)4G小區(qū)等多種手段解決擁塞問題。同時，優(yōu)化人員還對會場及周邊基站進行故障排查，及時排除故障隱患。通過以上保障措施，4G容量RRC連接態(tài)的用戶數(shù)由原來的700人增加到3000人，激活用戶數(shù)增加了大約5倍，有效滿足了活動現(xiàn)場的通信需求。

 

　　截至15日活動結(jié)束，太原移動通過站間業(yè)務(wù)均衡、功率、切換參數(shù)調(diào)整和控制覆蓋范圍等技術(shù)措施，克服了活動現(xiàn)場高密度、高業(yè)務(wù)量帶來的困難，4G流量平均每天達到97GB，較平時增加167.7%，最大RRC連接數(shù)2837個，較平時增加7倍多，語音話務(wù)量較平時增加27.47%，網(wǎng)絡(luò)接通率達到99.48%，網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，用戶感知良好，實現(xiàn)了“零故障、零投訴、零安全事件”的保障目標。

 

　　鏡頭五：“待見星空音樂節(jié)”于9月25日-9月27日在太原東山與晉中交界的九龍滑雪場開唱，活動期間參與人數(shù)近萬人。由于地理位置較為空曠，周邊基站無法滿足現(xiàn)場活動人數(shù)要求，太原移動聯(lián)合晉中移動共同為“待見星空音樂節(jié)”做應(yīng)急通信保障服務(wù)。

 

　　因正直中秋佳節(jié)之際，各項應(yīng)急保障工作較多，太原移動應(yīng)急車已全部派出現(xiàn)場。針對該情況，太原移動臨時借調(diào)晉中移動應(yīng)急通信車，活動現(xiàn)場的維護工作全部由太原移動網(wǎng)絡(luò)部負責。

 

 

　　保障現(xiàn)場

 

　　9月25日早9時，晉中分公司應(yīng)急車準時到達現(xiàn)場，太原分公司維護人員根據(jù)情況在最短時間內(nèi)確定了重點保障范圍，展開衛(wèi)星應(yīng)急通信車的架設(shè)開啟工作。為了盡可能滿足容量需求，維護人員均衡站間業(yè)務(wù)，調(diào)整功率、切換參數(shù)和控制覆蓋范圍，擴容2個小區(qū)，增開3個小區(qū)的半速率，有效保障了現(xiàn)場通信暢通。9月27日，“待見星空音樂節(jié)”應(yīng)急通信保障工作順利完成?；顒悠陂g，通信設(shè)備及基站運行穩(wěn)定，用戶通信良好，未發(fā)生網(wǎng)絡(luò)擁塞現(xiàn)象，在群眾中樹立了移動公司良好的品牌形象和企業(yè)形象。

 

　　鏡頭六：12月24日，為確保圣誕節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)運行暢通，提高用戶感知，太原移動網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心網(wǎng)絡(luò)人員詳細分析了歷年節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)變化趨勢，結(jié)合人流密集主要地點情況，制定了詳細的保障方案，并開展一系列保障工作：提前完成2/3/4G業(yè)務(wù)保障預(yù)案，確保網(wǎng)絡(luò)資源及保障人員到位；將現(xiàn)場保障人員分為4組，分別負責柳巷銅鑼灣國際購物中心、北美新天地時尚中心、王府井購物中心和萬達廣場四個重點區(qū)域的保障；開通應(yīng)急車，并放置于銅鑼灣、貴都、開明影樓、萬達廣場等主要商業(yè)區(qū)域周邊，強化覆蓋，防止擁塞；開啟載波聚合51個小區(qū)，增加LTE 的D/F雙層網(wǎng)小區(qū)32個,共擴容TD小區(qū)單板60塊，對8個TD基站進行小區(qū)分裂，2G小區(qū)擴容13塊載頻。

 

　　

　　柳巷商圈

 

 

　　銅鑼灣

 

　　平安夜當晚，柳巷、萬達、長風三大商圈4G峰值流量達到32T，同比流量增長114%，最大連接用戶數(shù)達到214178，無線接通率99.70%，無線掉線率0.16%，2/3G話務(wù)量、流量所有指標均有大幅增長，且所有指標都在可控范圍內(nèi)。截至12月25日凌晨，圣誕通信保障順利完成。

 

　　……

 

　　可以說，每一次通信保障任務(wù)都是對太原移動應(yīng)急通信能力的最嚴格、最全面的檢驗，太原移動人用實際行動和優(yōu)異成績展現(xiàn)了移動人的敬業(yè)與奉獻精神，以及高超的技術(shù)水平。