深入行業(yè) ,布局四大版塊
面對智慧社區(qū)這樣千億級的產(chǎn)業(yè),星網(wǎng)銳捷智慧社區(qū)廈門營運(yùn)中心總經(jīng)理周日新表示,星網(wǎng)銳捷智慧社區(qū)其實(shí)有著很明確的規(guī)劃,專注聚焦家居智裝、地產(chǎn)精裝、智慧辦公、海外智裝四個(gè)細(xì)分版塊,做深做透。圍繞智能化家庭網(wǎng)關(guān),延伸出智慧家庭解決方案,又從智慧家庭衍射到智慧社區(qū)和智慧園區(qū),四個(gè)版塊之間層層遞進(jìn)相輔相成,寫出了星網(wǎng)銳捷智慧社區(qū)的進(jìn)階之路。
從以人為本的初心出發(fā),星網(wǎng)銳捷在家居智裝版塊的發(fā)展走了一條非同尋常的路線,與家裝設(shè)計(jì)師的密切合作,融合智與裝,打造以智能中控為核心的智慧家庭——家居智裝整體解決方案,用直抵用戶的方式,為他們帶來舒適便利、安全節(jié)能、全家可享的智裝體驗(yàn)。幾年前,星網(wǎng)銳捷在國內(nèi)率先提出公寓智裝概念,憑借簡控制,高體驗(yàn),輕維護(hù)的特點(diǎn)迅速站穩(wěn)沿海地區(qū)一二線城市的公寓家居市場,成為原本根基就頗為深厚的別墅智裝市場的有力補(bǔ)充,在公寓與別墅領(lǐng)域雙箭齊發(fā)的“NexHome”,順利拿下2016年度中國數(shù)字家庭行業(yè)最具成長力品牌和智能家居十大品牌獎(jiǎng)項(xiàng)。
地產(chǎn)精裝其實(shí)是星網(wǎng)銳捷產(chǎn)業(yè)布局中水到渠成的一步,周日新表示,在家居智裝市場優(yōu)勢逐漸顯露時(shí),陸續(xù)就有地產(chǎn)開發(fā)商主動與星智裝商議地產(chǎn)整體智裝的落地。尤其是今年以來,浙江、海南、河南、南京、成都等地紛紛出臺關(guān)于全裝修(成品)住宅的指導(dǎo)意見或辦法,可以預(yù)見未來“精裝房”將成為國內(nèi)一二線房地產(chǎn)市場的主流產(chǎn)品,中國的大中城市也將進(jìn)入成品住宅時(shí)代。在周日新看來,當(dāng)產(chǎn)業(yè)風(fēng)口正在開啟的時(shí)刻,更考驗(yàn)廠商為用戶提供符合場景化需要的產(chǎn)品與方案能力,目前在地產(chǎn)精裝領(lǐng)域,超過30%的Top50房地產(chǎn)開發(fā)商已經(jīng)將星網(wǎng)銳捷的智慧家庭解決方案應(yīng)用在精裝修樓盤中,部分開發(fā)商更將其作為交房標(biāo)配。
隨著智慧產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的發(fā)展,星網(wǎng)銳捷推出了業(yè)界領(lǐng)先的SN-BUS多協(xié)議智能建筑控制系統(tǒng),不僅適用于家庭智裝,同時(shí)也適應(yīng)于多種辦公場景,會議室的會客模式,演講模式隨需一鍵切換,提高效率;辦公樓內(nèi)所有照明、暖通等用電設(shè)備可以通過感知控制,節(jié)能降耗……更融合了網(wǎng)絡(luò)視訊、視頻監(jiān)控、信息發(fā)布、公司門禁等諸多辦公系統(tǒng),承載了SN-BUS的辦公也因此變得更智能、更簡單、更節(jié)能。在今年的MWC上海展臺之上,星網(wǎng)銳捷展示了在企業(yè)辦公場景下的整套解決方案,受到業(yè)界及與會媒體的好評。
如今星智裝一方面積極深耕國內(nèi)市場,另一方面要主動拓展海外市場,開辟新的空間,在海外市場,星網(wǎng)銳捷選擇與在智慧家庭業(yè)務(wù)領(lǐng)域擁有超過30年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的智能控制解決方案提供商新加坡Nico進(jìn)行戰(zhàn)略合作,正是看中了Nico對智能照明、智慧家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展擁有深刻的理解以及長期在東南亞、歐美、臺灣與大陸市場打拼積累了廣泛業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。周日新對此表示,海外市場的開發(fā),不僅僅是提升銷量的問題,它意味著全球視野的開拓,更豐富的場景化智慧家庭數(shù)據(jù)的積累,星網(wǎng)銳捷將以更卓越的產(chǎn)品和服務(wù),向全世界展現(xiàn)中國“智慧”的魅力。
聚焦行業(yè)深耕四大細(xì)分市場,以開放的姿態(tài)步步為營,與陽光城集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,中標(biāo)魯能集團(tuán)戰(zhàn)略采購,攜手全球領(lǐng)先的戰(zhàn)略合作伙伴共同成立星網(wǎng)尼科(Nico),都是星網(wǎng)銳捷在智慧社區(qū)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局的實(shí)質(zhì)性落地。
發(fā)力創(chuàng)新,提升用戶體驗(yàn)
星網(wǎng)銳捷的開放不僅于此,憑借深度定制在產(chǎn)品與方案的創(chuàng)新上頻頻發(fā)力,以求新求變的思路和眼界在智慧領(lǐng)域不斷尋找新機(jī)遇,創(chuàng)新突破。作為中國數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域唯一躋身國家首批“創(chuàng)新型企業(yè)”行列的優(yōu)秀代表,每年星網(wǎng)銳捷將10%以上的銷售收入投入研發(fā),基于網(wǎng)絡(luò)、通信、安防、燈控、溫控、節(jié)能、集成控制等領(lǐng)域不斷創(chuàng)新,形成了星網(wǎng)銳捷智慧社區(qū)板塊獨(dú)特的領(lǐng)先優(yōu)勢。
以燈光控制為例,周日新向我們介紹了智慧家庭燈光系統(tǒng)的重要作用,他說室內(nèi)用光環(huán)境,與空間形態(tài),裝修設(shè)計(jì),室內(nèi)陳設(shè)甚至人體健康休戚相關(guān),因而越來越受到用戶的重視。雖然燈光控制相對復(fù)雜,但星網(wǎng)銳捷提出以中央集控的本地處理與云端處理結(jié)合控制的解決方案,不同于市場上主打的云端控制方案,將復(fù)雜的處理內(nèi)容交給本地中央控制器處理而無需上傳云端,一方面大大縮短了原先上傳云端處理后返回而出現(xiàn)的操作延遲時(shí)間;另一方面,能夠更安全可靠地實(shí)現(xiàn)燈光的控制,將用戶體驗(yàn)上升到前所未有的新高度。
目前智慧家居產(chǎn)品多主打無線覆蓋,而各大廠商基于對各自客戶需求的不同理解,推出各自的應(yīng)用解決方案——有的企業(yè)偏重關(guān)注技術(shù)的成熟度,有的企業(yè)偏重關(guān)注協(xié)議的普遍性,有的企業(yè)偏重關(guān)注與用戶的快速交互,而這卻不得不犧牲穩(wěn)定性和安全性等問題,因而客戶體驗(yàn)不佳一直為業(yè)界所詬病,大多智能家居產(chǎn)品依然處于割裂的孤島狀態(tài),互聯(lián)互通難以實(shí)現(xiàn)。作為多協(xié)議融合解決方案倡導(dǎo)者,星網(wǎng)銳捷認(rèn)為通過中控實(shí)現(xiàn)不同主流協(xié)議的無縫對接是未來的應(yīng)用趨勢。星網(wǎng)銳捷以N-bus多協(xié)議智能建筑控制系統(tǒng),提出用有線的覆蓋、無線的一級連接協(xié)議,集成了以太網(wǎng)、LonWorks、KNX、RS485/232、IR、WiFi、ZigBee等市面上幾乎所有的主流通訊協(xié)議的接入,并通過和NexHome云服務(wù)器的加密連接,確保全球無死角的遠(yuǎn)程控制,打破了市場固有模式,不但保證了無線覆蓋的穩(wěn)定性,提高了安全性和可靠性,更再次提升了用戶體驗(yàn)。
合縱連橫,引領(lǐng)渠道合力
“NexHome打破固有復(fù)雜的工程操作模式,在渠道上,我們還要找到攜手共進(jìn)的伙伴,提升服務(wù)商更全面的服務(wù)能力,他們的業(yè)務(wù)加載率就會隨之提高。”周日新說,星網(wǎng)銳捷作為聚焦智裝落地的產(chǎn)品制造商,通過兩年的摸索,已經(jīng)形成一套成熟的智裝融合與暖通融合的落地模式,將圍繞這一模式在全國市場聚焦落地,逐步改變智裝行業(yè)落地難的問題。周日新用一句話總結(jié)就是,從落地中來、到落地中去。星網(wǎng)銳捷將在落地中持續(xù)與渠道共同挖掘客戶并進(jìn)行精準(zhǔn)的客戶分析,滿足客戶需求、習(xí)慣,從而做好產(chǎn)品,做好服務(wù),形成獨(dú)有的渠道價(jià)值產(chǎn)業(yè)鏈。
星網(wǎng)銳捷在家庭智裝市場著力實(shí)行“一城一服務(wù)商”政策,重點(diǎn)打造核心服務(wù)商公司形象以及智裝體驗(yàn)廳,同時(shí)提升服務(wù)商銷售與技術(shù)人員服務(wù)能力,幫助服務(wù)商在模式、業(yè)務(wù)和服務(wù)上取得突破。周日新說,成功并不是依賴于資本,成功更是依賴于創(chuàng)新的商業(yè)模式,依賴于良好的合作團(tuán)隊(duì)和對這個(gè)行業(yè)的深刻理解。星網(wǎng)銳捷希望通過長期緊密的合作,實(shí)現(xiàn)從單純利益關(guān)系向文化和價(jià)值認(rèn)同轉(zhuǎn)型,從通路型渠道向解決方案型渠道轉(zhuǎn)型。
星網(wǎng)銳捷將通過全國各地分支機(jī)構(gòu)為服務(wù)商提供在地支持,迅速復(fù)制成功智裝融合落地模式,并提供完整成熟營銷案輸出,活動落地方案輸出,標(biāo)準(zhǔn)體驗(yàn)展示展板輸出,幫助新服務(wù)商迅速走上軌道,樹立服務(wù)商品牌。同時(shí)還將深度支持“扶持核心渠道”落地拓展市場, 并通過智裝融合巡回活動和智裝家裝節(jié)等系列活動幫助渠道商打通銷售通路,進(jìn)一步擴(kuò)大“NexHome”在當(dāng)?shù)厥袌龅钠放朴绊懥Α?/p>
星網(wǎng)銳捷NexHome還組建了大客服務(wù)團(tuán)隊(duì),背靠星網(wǎng)銳捷上市公司品牌,以快捷、靈活、協(xié)作的供應(yīng)鏈體系,全球化的服務(wù)交付能力和資源優(yōu)勢支持各地服務(wù)商開拓精裝地產(chǎn)市場。周日新看好這種合作模式,未來還將延伸到智慧社區(qū),延伸到智慧園區(qū)行業(yè),與渠道伙伴們開拓更大的價(jià)值空間。
如今星網(wǎng)銳捷智慧社區(qū)項(xiàng)目的規(guī)模和區(qū)域還在不斷往外延展,相信隨著產(chǎn)品與方案的持續(xù)升級,區(qū)域分支的完善和渠道下沉,適度把握與引導(dǎo)各方的合力,星網(wǎng)銳捷智慧社區(qū)的影響力邊界還將日益拓展,在千億級產(chǎn)業(yè)風(fēng)口下抓住制勝的關(guān)鍵。
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