8.VoIP
SmartDispatch采用VoIP技術(shù)，將模擬聲音信號數(shù)字化，以數(shù)據(jù)封包的形式在IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上實時傳遞。調(diào)度員與調(diào)度員、調(diào)度員與移動終端之間也可以通過IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行語音通信，信號傳輸更及時更方便。
9.車載終端信道接入
SmartDispatch系統(tǒng)是由SmartDispatch服務(wù)器、媒體服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)和客戶端組成。網(wǎng)關(guān)主要負(fù)責(zé)調(diào)度車臺、GPS車載終端及服務(wù)器之間的信息交換。一個網(wǎng)關(guān)可以同時支持多個信道的接入，既可以傳輸語音信號（語音信道），也可以傳輸GPSRevert信號（數(shù)據(jù)信道），與網(wǎng)關(guān)連接的控制車臺、GPS車載終端的數(shù)量為接入信道的總數(shù)量。SmartDispatch系統(tǒng)既支持PDT常規(guī)數(shù)字語音信道，也支持PDT常規(guī)模擬語音信道。當(dāng)接入PDT常規(guī)模擬信道時，只支持全呼，不支持個呼和組呼，也不支持帶信令的呼叫。在模擬車載終端中，也不能新建組及所屬移動終端。調(diào)度臺也不能顯示模擬移動終端或組的ID。
10.多區(qū)調(diào)度
SmartDispatch軟件采用C/S架構(gòu)，模塊化設(shè)計，滿足用戶調(diào)度解決方案的部署需求和后續(xù)的系統(tǒng)可擴(kuò)展性。用戶通過多個網(wǎng)關(guān)接入多信道的方式，調(diào)度和管理跨地域的所有移動終端。
11.錄音
所有調(diào)度臺與調(diào)度臺、移動終端與調(diào)度臺以及與公網(wǎng)之間的通話，包括呼入、呼出、監(jiān)聽和電話接入，SmartDispatch都會自動錄音，并且可以對錄音文件進(jìn)行查詢和回放。錄音保存了重要通話，并且在特殊情況下方便用戶調(diào)查取證。
被授權(quán)的調(diào)度員可通過界面操作遙斃和遙醒移動終端。若移動終端不在線，則服務(wù)器保存遙斃或遙醒指令，待移動終端上線后，立即執(zhí)行該指令，保證了指令的有效性。被遙斃的移動終端將暫時不能正常工作，在移動終端丟失的情況下保證了通信的安全，只有當(dāng)調(diào)度員發(fā)起遙醒操作成功后才可恢復(fù)正常工作。
13.緊急報警
移動終端啟動緊急報警功能后，調(diào)度員可以在界面上立即看到該移動終端的緊急報警提示，且優(yōu)先接入緊急呼叫的語音。只有當(dāng)調(diào)度員處理了該條報警，該移動終端才可以恢復(fù)正常狀態(tài)。緊急報警提示有三種，可以設(shè)置全部。
★彈出提示：圖標(biāo)變紅，自動彈出報警提示。
★語音優(yōu)先：優(yōu)先接入緊急呼叫的語音。
★地圖居中：如果該移動終端有GPS信號，將會在地圖中居中顯示。
具有權(quán)限的調(diào)度員可以為移動終端設(shè)置工作區(qū)域或工作禁區(qū)，并且發(fā)送啟動通知短信。當(dāng)移動終端離開工作區(qū)域或進(jìn)入工作禁區(qū)時，調(diào)度臺將會收到越界告警信息。
15.權(quán)限管理
SmartDispatch的系統(tǒng)權(quán)限分為管理員和調(diào)度員。用戶根據(jù)需要配置相應(yīng)的調(diào)度區(qū)域和調(diào)度功能。管理員可配置調(diào)度員賬號，并為其配置相應(yīng)的控制車臺和功能權(quán)限。調(diào)度員只能使用被授權(quán)的調(diào)度功能。
16.跨區(qū)通信
指揮中心通過配置，可以將屬于不同子網(wǎng)、不同信道和不同頻段的移動終端組成一個臨時通信組。配置成功后，臨時通信組中的某移動終端發(fā)起呼叫，則該組中的所有移動終端和移動終端所屬的指揮中心都能收到此條呼叫。該配置僅限于子網(wǎng)內(nèi)的一個對象（組呼ID或全呼ID）。如果組或子網(wǎng)內(nèi)的某個移動終端正在通信，則該移動終端收不到臨時通信組的呼叫或指令。
項目建成后，安徽省各120急救中心可實時指揮調(diào)度所轄區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急救援力量，通過基于GPS定位的可視化調(diào)度及時快速對突發(fā)情況作為反應(yīng)，同時通過覆蓋全省各區(qū)縣的應(yīng)急指揮調(diào)度平臺，可在重大事件發(fā)生時，實現(xiàn)跨縣市調(diào)度甚至是全省統(tǒng)一指揮應(yīng)急。全新的海能達(dá)數(shù)字通信系統(tǒng)無論從通信質(zhì)量、管理調(diào)度還是功能應(yīng)用、擴(kuò)展升級等各方面都極大的改善了用戶的使用體驗。
