員工通YGT-100是一款支持30坐席的呼叫中心一體機(jī)，它具有呼叫中心、IP PBX、客戶關(guān)系管理和電話營銷等多種應(yīng)用服務(wù)，解決中小企業(yè)內(nèi)部以及與客戶之間的高效溝通問題，同時易部署、易維護(hù)、簡單實用。
員工通YGT-100最大支持8路GSM、模擬電話接口或2路PRI數(shù)字中繼接口。系統(tǒng)采用最新的WebRTC技術(shù)，支持來電彈屏、客戶關(guān)系管理(CRM)、自動呼叫分配(ACD)、簡單報表統(tǒng)計等功能。助力企業(yè)在市場營銷、售后服務(wù)、產(chǎn)品推廣和通信管理等多方面實現(xiàn)成本節(jié)約，提高效率。
YGT-100功能特性：
*最大支持8路FXO模擬電話線、2路PRI數(shù)字中繼線、8路GSM接口；
*支持30個有效坐席，同時自帶60個SIP分機(jī)注冊；
*內(nèi)置客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，支持自定義字段，支持客戶資料批量上傳；
*支持手動、自動、回訪外呼；
YGT-100規(guī)格參數(shù)：
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PBX 特性 |
來電顯示、視頻通話、廣播對講、黑名單、分機(jī)直線(DID)、忙線指示(BLF)、多語言版本、語音留言轉(zhuǎn)郵箱、自動話務(wù)員(IVR)、密碼限呼、呼叫錄音、三方通話、電話會議、IP話機(jī)自動配置、VoIP中繼、功能鍵、支持動態(tài)域、呼叫轉(zhuǎn)移 / 停泊 / 路由 / 轉(zhuǎn)接 / 保持 / 等待 |
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Call Center 特性 |
來電彈屏、語音留言、呼叫隊列、回訪提醒、坐席遠(yuǎn)程登錄、SIP坐席登錄、WebRTC坐席登錄、ACD、服務(wù)過程記錄、支持中英文、點擊撥號、電話會議、自動外呼、滿意度調(diào)查、自動語音導(dǎo)航、話務(wù)統(tǒng)計報表、CRM自定義、錄音查詢/播放 |
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編碼及協(xié)議 |
語音編碼：G.722，G.711(a-law，u-law)，G.729，G.726，GSM，Speex |
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系統(tǒng)容量 |
16GB EMMC+500GB監(jiān)控級硬盤、USB錄音存儲擴(kuò)展，最大1TB(移動硬盤需自帶供電)、120個SIP分機(jī)注冊、60個有效坐席(WebRTC坐席或SIP坐席)、4GB DDR3L |
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網(wǎng)絡(luò)特征 |
支持IPv4和IPv6、VPN服務(wù)器(L2TP/PPTP/Open VPN)、防火墻、支持UDP/TCP/TLS傳輸、VLAN、靜態(tài) /DHCP /PPPoE、DHCP服務(wù)器、VPN客戶端(L2TP / PPTP / Open VPN / N2N) |
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硬件規(guī)格 |
2.41GHz雙核英特爾處理器、4GB DDR3L內(nèi)存、16GB內(nèi)嵌EMMC、HDMI高清多媒體接口、音頻輸入輸出接口(廣播用)、2個千兆網(wǎng)口、1個USB3.0接口 + 1個USB2.0接口、2個模塊插槽、電源輸入：交流100~240V，50/60Hz，最大1.5A |
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使用環(huán)境 |
使用溫度： 0 °C ~ 40 °C； |
關(guān)于訊美：
北京訊美時代信息技術(shù)有限公司 （簡稱訊美時代）成立于2005年，一直致力于中國信息通信的創(chuàng)新與應(yīng)用，是中國第一批將國外先進(jìn)的IP通信引進(jìn)國內(nèi)，也是最早一批融合通信應(yīng)用的創(chuàng)新者與推動者。我們一直扎根IP融合通信領(lǐng)域，深耕IP融合通信服務(wù)，先后服務(wù)過的政企有中科院、知識產(chǎn)權(quán)局、紀(jì)檢委、中石油、中海油、邊防站、今日頭條、瓜子、新東方、鏈家自如、去哪兒、小米、凡客、遨游網(wǎng)、便利蜂、漢能集團(tuán)等已超過10000+
主營產(chǎn)品：IPPBX，IP話機(jī)，語音網(wǎng)關(guān)，呼叫中心專用耳機(jī)，電話會議系統(tǒng)，視頻會議系統(tǒng)
產(chǎn)品系列: IPPBX系列(XUC50、XUC100、XUC300、XUC800、XUC2000、YGT-10)
IP話機(jī)系列(XM1810、XM1815、XM1810W、XM1840、XM1860、XM1910)
語音網(wǎng)關(guān)系列(XM100G-O、XM100G-S)
話務(wù)耳機(jī)系列(XMSD1000、XMSD2000)
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