某武警總隊下屬3個師，每個師下屬5個支隊，每個支隊下屬20個中隊。另外總隊有3個直屬支隊分別為直屬9支隊、直屬13支隊和特戰(zhàn)支隊，其中直屬9支隊下屬20個中隊，直屬13支隊下屬20個中隊以及特戰(zhàn)支隊下屬10個中隊。組織結(jié)構(gòu)如下圖所示。
　　整個總隊要實現(xiàn)“一呼百應”的語音調(diào)度功能，調(diào)度單位節(jié)點數(shù)量統(tǒng)計如下：
　　1) 總隊首長辦公室1個；
　　2) 總隊直屬師值班室3個；
　　3) 總隊直屬支隊值班室3個；
　　4) 師下屬支隊值班室15個；
　　5) 中隊值班室350個。
　　要實現(xiàn)能夠一鍵直通、電話會議功能，同時要求操作盡可能快捷、調(diào)度響應迅速。具體功能要求如下。
　　Ø 新部署語音調(diào)度系統(tǒng)要求在原有的IP交換網(wǎng)基礎上實現(xiàn)組網(wǎng)，采用軟交換技術實現(xiàn)語音的互聯(lián)互通和調(diào)度功能；
　　Ø 按照總隊層級結(jié)構(gòu)，各級都可以召開電話會議功能，比如支隊可以召集下屬中隊值班室進行會議，一個師可以召集下屬的所有支隊值班室進行會議等；
　　Ø 按照層級結(jié)構(gòu)，需要設置優(yōu)先級，總隊從上到下依次優(yōu)先級由高到低，總隊領導可以強插下屬正在進行的通話或者會議；
　　Ø 每個值班室需要布置一部語音調(diào)度終端，能夠進行擴音、自動錄音、錄播功能；
　　Ø 總隊、師級單位以及支隊值班室都可以安裝PC軟調(diào)度平臺，實現(xiàn)整個系統(tǒng)中的多調(diào)度臺調(diào)度功能。

　　2. 解決方案

　　該項目目前共有節(jié)點372個節(jié)點，通過現(xiàn)有的IP交換網(wǎng)進行互聯(lián)。整個調(diào)度系統(tǒng)由IP調(diào)度服務器、IP擴音調(diào)度終端以及IP傳輸網(wǎng)組成。IP擴音調(diào)度終端需要在每個值班室布置一部，IP調(diào)度服務器布置在總隊和其直屬師級單位、直屬支隊。

　　2.1 方案設計

　　2.2 功能說明

　　1) IPPBX 調(diào)度服務器IDM DS/X3000
　　DS/X3000是集成IP通信服務器（SIP服務器）、自帶模擬接口、模擬中繼接口或數(shù)字中繼接口的嵌入式IP語音通信設備。DS/X3000是一個面向企業(yè)、行業(yè)客戶的語音通信綜合控制平臺。產(chǎn)品提供3000注冊用戶，同時可達到50并發(fā)。并且添加了強大的話務臺功能，話務臺系統(tǒng)支持多個話務員注冊、外呼、轉(zhuǎn)接、咨詢、保持、通訊錄等。產(chǎn)品滿足客戶電話通信向集成、共享、協(xié)同轉(zhuǎn)變的要求，集安全與高效于一身，有豐富實用的業(yè)務功能、強大的擴充能力。
　　u 功能特點

　　n 完全針對企業(yè)行業(yè)用戶開發(fā)的大容量IPPBX系統(tǒng)，性能高、穩(wěn)定好，完全符合用戶的使用習慣；
　　n 具有豐富的 PBX業(yè)務，支持普通呼叫、縮位撥號、呼叫保持、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫駐留、呼叫代答、呼叫強插、呼叫監(jiān)聽、呼叫錄音、三方通話、電話會議、語音郵箱、一號通等業(yè)務；
　　n 企業(yè)可以建立一個或多個部門，每個企業(yè)和部門都可以配置自己的前綴，具有相同前綴的企業(yè)和部門內(nèi)，分機可以互撥；
　　n 系統(tǒng)提供話務臺功能。話務臺支持呼叫排隊、自動應答、CRM彈屏。在話務臺上，話務員可以進行呼叫轉(zhuǎn)接、咨詢、強插、強拆、錄音、外呼、駐留、掛機等各種呼叫控制。話務臺客戶端還提供了企業(yè)通信錄和外部客戶通信錄，便于話務員操作使用；
　　n 拆線功能：調(diào)度臺可強制拆斷內(nèi)線或外線通話；
　　n 強插功能：分機與分機或分機與外線正處于通話狀態(tài)時，調(diào)度臺可強行插入與所需分機進行通話；
　　n 分機顯示功能：在調(diào)度臺上可以通過分機頁顯示全部分機的運行狀態(tài)；
　　n 錄音功能：具有錄制時間長、容量大、語音清晰等特點。在調(diào)度臺與對方通話或在電話會議的情況下，可將語音錄制到電腦的硬盤里或?qū)Ｓ玫匿浺粼O備里；
　　n 單鍵撥號功能：分機之間可設置只需撥一個號即可呼叫被設定的某一分機或總值班臺；
　　n 擴音系統(tǒng)：配接多功能的電話擴音設備，能夠?qū)⒄{(diào)度電話的語音通過廣播擴音進行調(diào)度指揮、播放通知或處理緊急事件，還可根據(jù)調(diào)度需要選擇單組或多組擴音呼叫；
　　n 多席位調(diào)度系統(tǒng)：根據(jù)調(diào)度區(qū)域的劃分需要可配置單臺或多臺調(diào)度席位系統(tǒng)，任意一個調(diào)度席均可定義其負責范圍，使得同一調(diào)度設備具有不同的功能區(qū)分，各調(diào)度員可完成全部區(qū)域的控制，也可在自己負責的區(qū)域內(nèi)進行操作；

　　2) IP擴音調(diào)度終端
　　IP擴音調(diào)度終端基于IP尋址的廣播功放系統(tǒng)，可自動摘記，自動錄音，錄音播放等功能。簡潔的操作界面，預留有多個快捷鍵，可自定義“一鍵直呼”電話號碼。

　　3) PC軟調(diào)度平臺



　　u 功能特點

　　3. 設備配置清單

 

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