1. 用戶需求 需求說明：

1) 每個廠的調(diào)度機機房需有光纜到公司總調(diào)度室，要求能提供2路以上調(diào)度電話；
2) 用環(huán)路匯接的組網(wǎng)的話需要每個廠的調(diào)度機提供一個環(huán)路中繼接口及一個分機端口與公司總調(diào)的分機端口和環(huán)路中繼接口相連；
3) 從總調(diào)往各廠打電話可以直撥分機號碼；
4) 從各廠往總調(diào)打電話如分廠調(diào)度機有環(huán)路等位出局功能的話也可直撥總調(diào)電話，如沒有該功能只能二次撥號。
如上圖所示，原有調(diào)度系統(tǒng)涉及8個公司的12款調(diào)度機，想把這些調(diào)度機統(tǒng)一在總調(diào)度平臺下，技術難度比較大，而且很多分廠的調(diào)度機技術陳舊，不提供E1數(shù)字信令。初期用戶不想改變現(xiàn)有的調(diào)度模式，不準備重新建立新的調(diào)度系統(tǒng)，要充分利用現(xiàn)有設備，在總調(diào)度室增加多個一鍵直通的調(diào)度臺。為此我們提供了幾種不同的解決方案。

2. 解決方案一

-----在總調(diào)度室交換機的中繼接口增加我公司多媒體調(diào)度系統(tǒng) 方案特點：

1) 我公司的多媒體調(diào)度系統(tǒng)通過E1數(shù)字信令接入總調(diào)度室交換機，我公司的多媒體調(diào)度系統(tǒng)可以提供多個控制臺，甚至可以為每個分廠提供一個調(diào)度終端；
2) 我公司的調(diào)度系統(tǒng)可以記錄每個用戶的路由信息。除調(diào)度機之間的等位撥號外，還能識別二次撥號音，自動追撥用戶的分機號；
3) 另外，我們的調(diào)度臺具有自動尋找用戶的功能，即先撥用戶的固話分機，如果分機在振鈴幾次后無人接聽或占線，則自動通過GSM/CDMA通道撥接用戶手機的集團小號（免費）或完整號碼（不在集團號的用戶），如果在預定的時間內(nèi)沒有接聽（無彩鈴），則詢問是否接通無線集群網(wǎng)絡進行對講尋呼；
4) 該方案中通過WIFI無線方式接入可視對講終端或者平板電腦，在進行語音通話時，可選擇視頻綁定功能，這樣終端設備的圖像都可以即時傳送到調(diào)度中心；
5) 此種方案能夠充分原有調(diào)度系統(tǒng)，不改變原有分廠調(diào)度模式，保護原有投資；
6) 缺點是不能充分發(fā)揮多媒體調(diào)度系統(tǒng)的功能，總調(diào)度室的調(diào)度優(yōu)先級只能低于分廠調(diào)度系統(tǒng)，沒有強拆、強插功能。廣播、組播、會議功能比較弱，不能靈活實現(xiàn)跨交換機的擴音、對講等功能。