5 UC9000系統(tǒng)組網優(yōu)勢
? 電信級高可靠性
應急系統(tǒng)必須具備電信級高可靠性:核心平臺需采用業(yè)界最先進的基于高性能嵌入式雙核MIPS網絡通信處理器;核心應急通信交換平臺必須是“時隙交換+IP軟交換+1000M背板數據交換”三平面的無阻賽交換平臺;核心平臺要支持1+1冗余熱備、異地容災熱備,系統(tǒng)自動切換;系統(tǒng)要支持多路由組網,形成多張并行的調度網:普通電話調度網、IP電話調度網、短波調度網、集群調度網、衛(wèi)星通信調度網、2G/3G無線調度網、短信調度系統(tǒng)等,做到路由冗余功能,滿足極端應急緊急情況下的N+1多路由冗余備份功能。
? 業(yè)界獨一無二的電信級高可靠性的時隙交換+軟交換+1000M數據交換的CTOP三平面先進交換平臺。
這種交換方式大大提高危機情況下應急的設備生存性,避免了普通CTI計算機服務器方式的通過“網絡交換機”星型多模塊組網方式。
優(yōu)仕康UC9000平臺為實現用戶在應急情況下的通信調度的暢通無阻奠定了極其堅實的基礎。
? 業(yè)界領先的平臺架構
下一代融合通信平臺IMS架構,包含了融合交換層(“4096*4096TDM時隙交換+IP軟交換”雙平面交換)、媒體處理層和語音接入層,與傳統(tǒng)通信平臺架構的區(qū)別之處在于:其融合交換層不僅僅包含IP-PBX功能,還包含ACD、CTI、IVR、CDR、Voice Mail等核心功能,以及對所有核心功能的統(tǒng)一管理;其媒體處理層不僅僅用于實現傳統(tǒng)的IP語音媒體處理功能,還用于實現對IP語音通道的通話錄音、基礎IVR等功能,以及提供會議和監(jiān)控資源等功能;其語音接入層不僅僅提供外線接入及分機連接等傳統(tǒng)語音網關功能,還提供對PSTN外線、模擬分機的通話錄音、基礎IVR等功能。更為獨特的是:融合交換層能夠統(tǒng)一利用和管理分布在各層平臺上通過硬件或軟件來實現的各種語音處理資源,從而真正實現了“融合型的內核、分布式的處理”這一先進架構。
? 隨需而變的部署模式
優(yōu)仕康下一代融合通信平臺可以實現隨需而變、分合自如的部署模式。對于中小規(guī)模的集中式應用,可以部署成包含單個融合通訊服務器的All-in-one模式;對于中大規(guī)模的集中式應用,可以部署成包含多個接入網關、媒體處理服務器和業(yè)務服務器的SMG模式;對于各種規(guī)模的分布式應用,可以部署成包含中心點和分支點設備的模式。用戶可以在上述部署模式之間做靈活轉換,從而充分保護用戶的投資。
平臺化的應急通信部署實施最大的優(yōu)勢就是隨需而變,滿足您不同規(guī)模應急通信的實施需要。最為便捷的是,當已有應急通信調度規(guī)模需要發(fā)生變化時,不用額外重復投資,便可實現各種應用模式間自由平滑擴展或靈活轉換。
優(yōu)仕康通信在數據語音視頻融合應用領域的獨一無二的核心技術和業(yè)界領先的平臺架構,提供了包括呼叫中心、軟交換系統(tǒng)、應急指揮系統(tǒng)、調度交換系統(tǒng)、統(tǒng)一通信在內的一系列融合通信應用解決方案。優(yōu)仕康下一代融合通信平臺解決方案具有功能完整、穩(wěn)定可靠、實施快捷、平滑擴展、易于使用、易于維護管理的特點,這些基于電信級工業(yè)標準的開放式平臺解決方案,能夠與優(yōu)仕康合作伙伴和用戶的現有通訊系統(tǒng)以及業(yè)務應用系統(tǒng)緊密整合,通過隨需而變的部署模式,以逐步實現優(yōu)仕康引領下一代融合通信解決方案的愿景。
? 一體化優(yōu)勢:系統(tǒng)采用雙平面、多功能模塊一體化,提高系統(tǒng)穩(wěn)定性,避免了模塊間IP連接的非可靠性不足,滿足應急系統(tǒng)的可靠性需求,同時提高了設備的移動性。
? 強組網優(yōu)勢:核心主機提供固網、無線、數據、專線、衛(wèi)星、廣播等擴展接口模塊,適應性極強,滿足應急鏈路暢達的需求。
? 低延時優(yōu)勢:系統(tǒng)模塊間IP語音采用自主快速路由傳遞算法,系統(tǒng)整體語音延時<5ms,保證應急信息需要的及時通達。
? 低功耗優(yōu)勢:一體化主機功耗<40W,在UPS供電情況下,供電時長是其他分組組網或CTI組網系統(tǒng)的15倍以上,滿足了極端突發(fā)情況下的應急需求。
? 便捷的無線調度臺解決方案
應急通信系統(tǒng)介紹
1 UC9000系統(tǒng)組成及說明
UC90000應急通信系統(tǒng)由通信調度、數字錄音、多路傳真、短信四部分組成。
1.1 核心通信調度部分
通信調度部分包括核心應急通信調度平臺、會議/MRS資源、中繼單元、接入單元、調度臺、調度終端(包括PSTN電話、IP話機、模擬話機、IP攝像頭)等部分。
1.1.1 核心應急通信調度平臺
UC9000應急通信調度部分采用電信級設計,基于穩(wěn)定、可靠的實時Linux操作系統(tǒng),內置“4096*4096時隙交換+IP軟交換+1000 M背板數據交換”三平面交換,調度、會議、IVR等資源模塊,集軟交換、業(yè)務資源提供、調度業(yè)務應用于一體,主要實現用戶管理、電話交換、調度功能、錄音功能,是通信調度的核心組成部分。
提供API接口,實現業(yè)務程序對資源、交換的控制。
可通過SIP協(xié)議直接接入IP電話用戶。核心調度服務器是實現指揮調度功能的核心,可通過SIP中繼與其他應急指揮平臺、其他通信系統(tǒng)互聯(lián)互通。
本次項目通過開放SIP中繼與政府頻會議系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)實現互聯(lián)。
支持采用調度服務器和各資源模塊1+1熱備的模式,在主系統(tǒng)出現異常時,系統(tǒng)可自動無縫切換至備用系統(tǒng),不影響應經建立的通話。
在實際應用中還可將主備調度服務器分別置于兩地,形成異地容災熱備組網方式。
核心應急通信調度平臺本身可以完成常用PBX具備的通信功能,系統(tǒng)最大容量10000門用戶;
我司UC9000系統(tǒng)完全自主開發(fā),在最底層的硬件系統(tǒng)中采用了大量針對通信市場開發(fā)的可編程邏輯器件,數字信號處理器,電路交換芯片以及以太網交換芯片,整個系統(tǒng)處理能力更強。達到電信級的穩(wěn)定性與高可靠性。
我司的UC9000設備主控板是基于嵌入式的雙核網絡處理器開發(fā),運行開放式的嵌入式LINUX系統(tǒng)。該雙核網絡處理器針對高端嵌入式系統(tǒng)開發(fā)做了大量的優(yōu)化,相比于傳統(tǒng)的電腦的X86處理器,MIPS處理器具備功耗小,處理速度快,系統(tǒng)穩(wěn)定等特點。
而嵌入式MIPS CPU面向專業(yè)市場,更注重的是通信處理能力以及控制處理,該CPU采用內置的硬件包轉發(fā)單元,每秒可完成200萬個數據包的轉發(fā)。
1.1.2 會議/IVR資源
系統(tǒng)配置會議橋資源,提供大容量的會議資源,支持同時召開多場調度會議,本次配置支持同時召開120方調度會議,支持對會議資源進行自由劃分。
IVR資源模塊,提供語音導航/放音資源,可線性擴容。
1.1.3 中繼單元
UC9000應急通信調度系統(tǒng)配置數字中繼模塊和用戶原有程控交換機互聯(lián),也可通過E1板直接入PSTN公網,實現公網出局及公網用戶接入,以及接入程控交換機下電話終端,充分利用原有程控交換機能力。作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)可以不經過運營商調度原有PBX下的所有分機。
中繼單元數字中繼側支持:No.7、ISDN 、PRI(Q.931)信令、Q.sig信令等,并內置回音消除資源,保證清晰的語音質量。支持雙注冊。
1.1.4 調度終端
觸摸屏調度臺
調度臺有PC/觸摸屏調度臺、鍵盤式調度臺等多種形式。每個調度臺配置兩個調度臺話機(雙手柄),具有同時接入2 路電話、同時接聽2 路電話,同時呼出2 路電話的能力。
觸摸屏調度臺具有圖形化操作界面,圖形化顯示調度對象、當前會場情況、以及當前所有呼叫連接的狀態(tài)變遷。可通過觸擊或者鼠標點選的方式點擊、拖曳調度對象或當前連接進行相應調度操作,如可選擇呼叫連接,對其操作:掛斷、接聽、轉接等。
調度臺界面支持語音調度、傳真調度、短信調度等多種調度手段的統(tǒng)一調度。在同一調度臺界面上即可實現語音調度、傳真、短信、錄音管理等全部功能(錄音管理需管理員帳號認證,其他功能為調度員帳號認證),從而做到統(tǒng)一界面、統(tǒng)一管理。 調度終端有PSTN電話、IP話機、模擬話機、數字話機、無線集群話機、無線對講機、擴音對講機等。PSTN電話包括固定電話、手機、3G手機。
按鍵調度臺
按鍵區(qū):鍵盤含功能按鍵區(qū),包括數字按鍵與功能按鍵。這里是用戶按鍵。共64個用戶按鍵,如果需要可對用戶按鍵進行擴展,最多可以使用戶按鍵達到256按鍵
每個按鍵上有紅綠兩個指示燈,通過兩個燈的滅、亮、閃三種狀態(tài)的組合,可以指示出對應中繼或者用戶的空閑、通話、聽忙音、撥號、聽回鈴音等多種狀態(tài)。
用戶按鍵可以靈活定義,不僅僅可以定義為內線用戶、外線用戶、中繼,還可以將之定義為應答、會議、保留等功能按鍵
鍵盤調度臺全部采用雙手柄,手柄接口與電話接口完全一樣,在手柄出現故障時,可以用話機直接取代手柄
按鍵全部采用丹麥按鍵,壽命可對1000萬次,可以保證不因為按鍵的壽命而影響調度臺的壽命
門磁開關的使用,因為是非接觸式的,可靠性高,且不易損壞
顯示區(qū):顯示區(qū)顯示屏可顯示漢字,或者數字。顯示屏顯示全中文。
接口:支持IP接口,485口
1.2 數字錄音系統(tǒng)
系統(tǒng)內置強大的錄音資源,可實現對調度臺通話以及調度會議的全程錄音錄時功能。本次配置32路并發(fā)錄音,錄音資源可以通過增加資源模塊的方式由8路增加至128路,真正做到了大容量的錄音。錄音文件可自動存儲至錄音存儲設備,本次配置的錄音服務器至少支持8000小時錄音文件的存儲。系統(tǒng)提供完善的錄音管理功能,可對錄音文件進行播放、下載、刪除、查詢等管理操作。
詳細介紹參見本方案第六章6.1數字錄音系統(tǒng)。
1.3 多路傳真系統(tǒng)
支持多路傳真同時收發(fā);實現對傳真的接收、發(fā)送、自動分發(fā)、備份管理、分類管理。
詳細介紹參見本方案第六章6.2多路傳真系統(tǒng)。
1.4 短信系統(tǒng)
通過調度臺實現對短信的單發(fā)、群發(fā)、接收、儲存、備份、查詢、管理。
詳細介紹參見本方案第六章6.3短信系統(tǒng)。
1.5 互聯(lián)互通特殊接口
UC9000應急通信調度系統(tǒng)接入單元支持環(huán)路中繼接口(AT0)、用戶接口(ASL)、EM中繼、音頻接口、無線接口等。
本次應急通信調度系統(tǒng)的接入單元配置一定路的環(huán)路中繼接口,與用戶程控交換機互聯(lián)。
本次應急通信調度系統(tǒng)的接入單元配置64路模擬用戶接口,作為省政府新增用戶接入,接入單元可內置于應急指揮系統(tǒng)機架內,接入政府內部用戶,也可以放置于遠端,作為遠端模塊接入各部門用戶。
本次應急通信調度系統(tǒng)的接入單元配置4路音頻接口,與作戰(zhàn)會議室的音頻擴音設備互聯(lián),將音響系統(tǒng)的語音匯接到作戰(zhàn)指揮平臺中。應急通信調度系統(tǒng)的所有用戶(包括公網、專網用戶等)都可以通過應急通信調度系統(tǒng)進入作戰(zhàn)指揮室的音響中控系統(tǒng)。應急通信調度系統(tǒng)不僅極大擴展了這些系統(tǒng)的終端接入能力,還可以作為這些系統(tǒng)的音頻備份。首長可以直接通過麥克風進行指揮調度。
本次應急通信調度系統(tǒng)的接入單元配置4路無線集群接口,與350/800M無線集群系統(tǒng)或者短波/超短波通信系統(tǒng)互聯(lián),實現與無線對講系統(tǒng)的語音互通,即對無線對講系統(tǒng)終端的指揮調度。