訊美XM1800是訊美時(shí)代針對(duì)呼叫中心設(shè)計(jì)的一款入門級(jí)SIP話機(jī)，采用128*48分辨率的黑白液晶屏，可以清晰的顯示關(guān)鍵信息為客戶提供友好的用戶界面，是一款功能豐富、簡(jiǎn)單易用的基礎(chǔ)級(jí)IP電話機(jī)，適用于政企機(jī)構(gòu)的辦公通信及呼叫中心。

　　這款話機(jī)提供2個(gè)SIP賬號(hào)，支持兩路通話及4個(gè)動(dòng)態(tài)軟件定義鍵（Soft Key），XM1800還支持兩個(gè)10/100M交換式網(wǎng)口，支持多種語(yǔ)言顯示，呼叫等待及三方會(huì)議等豐富的附加功能。

　　XM1800作為北京訊美專為呼叫中心坐席設(shè)計(jì)的專用SIP話機(jī)，為了保證坐席的用戶體驗(yàn)，XM1800采用語(yǔ)音活動(dòng)檢測(cè)（VAD）、舒適背景噪聲生成（CNG）、背景噪生檢測(cè)(BNE) 、 降噪 (NR)等一系列語(yǔ)音處理手段，給用戶帶來華麗的通話體驗(yàn)，配合北京訊美原裝耳機(jī)，降噪效果更佳，更有自適應(yīng)抖動(dòng)緩存，可達(dá)300ms，是呼叫中心選擇呼叫終端的理想選擇XM1800支持批量部署安裝，實(shí)現(xiàn)客戶即插即用，無需其他配置，結(jié)合訊美網(wǎng)管系統(tǒng)，管理話機(jī)更為得心應(yīng)手，用戶功能完備，網(wǎng)絡(luò)功能全面，同時(shí)兼容主流的IP PBX平臺(tái)及呼叫中心平臺(tái)。

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　呂易駿

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