1、語音調(diào)度功能完整和豐富的新業(yè)務(wù)能力擴(kuò)展

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2、一機(jī)多調(diào)功能?？蓜澐侄鄠€模擬用戶組采用不同的電話號碼體系和多個調(diào)度臺，它們有各自的調(diào)度臺，這樣就虛擬成多個調(diào)度機(jī)。滿足不少既有總調(diào)又有專業(yè)調(diào)度的現(xiàn)實(shí)需要，節(jié)約投資便于管理。

　　3、從研發(fā)出業(yè)界第一個全屏觸摸屏式調(diào)度臺至今，我們不斷的改進(jìn)和完善，造就了NCS-MD系列出色的人機(jī)交流界面，所有操作均為一鍵到位，為眾多廠商仿效模仿。

　　4、獨(dú)有電話本自動生成功能，添加和修改智能化，可查找任何可能的聯(lián)系方式，并一鍵撥出，大幅提高工作效率，降低調(diào)度人員工作強(qiáng)度。

　　5、圖形化設(shè)計(jì)，各類終端狀態(tài)一目了然。全面顯示呼叫狀態(tài)信息：調(diào)度界面可實(shí)時顯示調(diào)度中心所有終端的呼叫狀態(tài)，如：空閑、振鈴、通話等。
　　6、通話錄音：實(shí)時錄音系統(tǒng)，記錄整個應(yīng)急作業(yè)過程中的任務(wù)下達(dá)、信息收集，以及處理過程中的一言一行。

　　7、電話會議：廣播會議，設(shè)置主席等。

　　8、緊急呼叫：系統(tǒng)具備預(yù)占優(yōu)先呼叫能力，在緊急情況發(fā)生時，能拆除其他不重要呼叫資源來保障緊急呼叫的線路，最大程度保障應(yīng)急通訊暢
通。
　　9、話單管理：記錄每一個通話信息。

　　10、對講功能：可進(jìn)行雙工揚(yáng)聲（免提）對講，進(jìn)行“一對一”或者“一對多”通話，像使用對講話機(jī)一樣方便。支持一鍵通話功能，用戶優(yōu)先功能，創(chuàng)建動態(tài)組群，支持企業(yè)用戶的各種調(diào)度管理。