目前一些連鎖機構和大型企事業(yè)單位, 都在不同地點設有分枝機構,例如在北京、上海、廣州、深圳擁有多個分店,每個區(qū)域都有負責人,后期還可能還需要擴展,現(xiàn)有的企業(yè)通迅系統(tǒng)無法滿足他們的需求,他們迫切需要一個新的系統(tǒng)來實現(xiàn)他們智能的辦公。大多數(shù)客戶現(xiàn)有的網(wǎng)絡已經(jīng)具備,且通過VPN進行互聯(lián),需要一些必要的辦公功能,比如:幾個分枝機構需要內(nèi)部互通電話、實現(xiàn)電話會議,通話錄音、視頻監(jiān)控功需求等。
基于上述前提,北京訊美時代信息技術有限公司為其打造個性化解決方案,解決客戶辦公通信上的問題,在解決機構內(nèi)部電話互通免費的基礎上,借助先進的IP通信技術,有效利用辦公IP網(wǎng)絡資源,并在此基礎上,實現(xiàn):電話會議、通話錄音等其他豐富的辦公通信應用,提高機構內(nèi)的辦公通信效率及管理效率。
解決方案拓撲圖
客戶通過此方案可以實現(xiàn)各辦公點間通話免費, 可以對所有的通話進行錄音,包話內(nèi)部錄音、外呼錄音、呼入錄音等;此方案可以不受地域限制,分布靈活,統(tǒng)一由SIP服務器分配號碼及路由規(guī)劃,做到中心統(tǒng)一控制,終端自動配置,極大方便日常使用和維護。另外,安全性高、使用穩(wěn)定,遠程監(jiān)控統(tǒng)一管理、維護方便,基于SIP協(xié)議的SIP攝像頭,管理人員可隨時通過手機APP、視頻話機等終端,即時監(jiān)控店鋪實時畫面,提高員工工作積極性。
本套系統(tǒng)還可以實現(xiàn)自動話務員: 可通過電話終端自行錄制總機的語音提示,或采用語音文件格式(.wav),比如:××公司,請撥分機號,查號請撥零;可以根據(jù)需要自主修改;可以按時間和節(jié)假日設置不同的自動話務員。
會議功能:會議發(fā)起者可以在任意時間、任意地點通過固定電話、專用會議終端、移動電話發(fā)起會議,與會者可以是手機、固定電話或?qū)S脮h終端參加會議電話,它是一種節(jié)資、省時、高效、方便地召開會議的新方式。
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