1.1 項(xiàng)目概況

　　上海120應(yīng)急指揮系統(tǒng)需要建設(shè)集有線調(diào)度、無線調(diào)度于一體的應(yīng)急指揮系統(tǒng)。

　　1.2 組網(wǎng)圖 　　1.3 組網(wǎng)說明

　　軟交換服務(wù)器通過中繼網(wǎng)關(guān)采用數(shù)字中繼和原有的交換機(jī)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)基于原有交換機(jī)和PSTN的有線調(diào)度；通過EADS專用接入網(wǎng)關(guān)采用專用接口和EADS車載臺互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)基于EADS的無線調(diào)度。中繼網(wǎng)關(guān)、接入網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)電路域和IP域的轉(zhuǎn)換，中繼網(wǎng)關(guān)、接入網(wǎng)關(guān)通過IP和應(yīng)急指揮系統(tǒng)互聯(lián)。軟交換服務(wù)器實(shí)現(xiàn)路由選擇、語音交換、ACD排隊(duì)功能。

　　1.4 功能說明
　　1. 呼出
　　單呼：
　　每個(gè)對講機(jī)都有獨(dú)立編號，坐席或別的電話可以通過撥號呼叫任一對講機(jī)。（和普通打電話一樣）；呼叫時(shí)中繼網(wǎng)關(guān)把呼叫消息送到呼叫控制軟件，由呼叫控制軟件選擇空閑車載臺進(jìn)行呼叫。

　　組呼：
　　每組對講機(jī)都有事先設(shè)定的組呼號碼，坐席呼叫組號時(shí)，即可接通整組的通話，對整組發(fā)布指令。呼叫控制軟件自行區(qū)分組號和單機(jī)號碼，坐席呼叫時(shí)可以沒有區(qū)別。

　　2. 呼入
　　對講機(jī)可呼叫指定的車載臺，系統(tǒng)接受到主叫號碼后即拒絕呼叫，把主叫號碼寫入軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或由直接向坐席發(fā)出通知，告知坐席呼入的對講機(jī)主叫號和呼入時(shí)間。坐席接收到信息后再向該對講機(jī)發(fā)起呼叫。