概 述

　　“指揮官”MDS3400指揮調(diào)度系統(tǒng)集語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用為一體，其開(kāi)放式的產(chǎn)品架構(gòu)及特殊工藝可以滿(mǎn)足各行業(yè)指揮調(diào)度的需求。MDS3400具有選呼、組呼、通播、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、強(qiáng)制、分群等調(diào)度功能，支持多用戶(hù)多級(jí)別設(shè)置；以其開(kāi)放性、兼容性、高可靠性的設(shè)計(jì)滿(mǎn)足不同行業(yè)用戶(hù)的組網(wǎng)要求，其靈活的綜合接入方式、個(gè)性化業(yè)務(wù)定制能力、先進(jìn)的維護(hù)手段，為客戶(hù)提供安全可靠的系統(tǒng)和解決方案，使客戶(hù)的指揮調(diào)度業(yè)務(wù)更加便捷、高效。目前，該系統(tǒng)已經(jīng)成功應(yīng)用在石油、石化、鋼鐵、煤炭、軍隊(duì)、公安、政府、電力、鐵路、地鐵等行業(yè)。
　　
　　“指揮官”MDS3400指揮調(diào)度系統(tǒng)根據(jù)容量大小、實(shí)現(xiàn)功能及適用環(huán)境、行業(yè)的不同分為多種具體型號(hào)，以滿(mǎn)足大中小型企事業(yè)用戶(hù)不同建設(shè)規(guī)模的需求，給用戶(hù)最佳的投資回報(bào)選擇。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（注：產(chǎn)品外觀以實(shí)際產(chǎn)品為準(zhǔn)）

　　調(diào)度臺(tái)終端系列

　　調(diào)度臺(tái)采用全新造型設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，外型線條流暢，美觀大方，結(jié)構(gòu)穩(wěn)固簡(jiǎn)捷；豐富而強(qiáng)大的調(diào)度功能帶來(lái)更加簡(jiǎn)便快捷的操作。

　　鍵控式調(diào)度臺(tái)

　　鍵控式調(diào)度臺(tái)擁有標(biāo)準(zhǔn)BRI、E1、 10/100Base-T接口，帶給用戶(hù)更靈活遠(yuǎn)程調(diào)度指揮模式；采用可拼接積木式多模塊結(jié)構(gòu)，熱鍵數(shù)量可擴(kuò)充至256鍵，單機(jī)可做為ISDN數(shù)字話機(jī)使用。

　　觸摸屏調(diào)度臺(tái)

　　觸摸屏調(diào)度臺(tái)采用一體化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，體積小、連線少、采用圖形化的操作界面，功能擴(kuò)展更為靈活，嵌入式操作系統(tǒng)帶來(lái)長(zhǎng)期安全穩(wěn)定的運(yùn)行，更適合大企業(yè)良好的調(diào)度環(huán)境。

　　網(wǎng)絡(luò)管理AnyManager

　　MDS3400的運(yùn)行維護(hù)通過(guò)AnyManager網(wǎng)管系統(tǒng)進(jìn)行，包括數(shù)據(jù)和配置管理、告警與測(cè)試管理、話務(wù)統(tǒng)計(jì)與分析、計(jì)費(fèi)、內(nèi)置式信令分析等幾大模塊，各模塊可以分別加載，可以部署在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上，也可以分別部署在不同的計(jì)算機(jī)上；同時(shí)提供SNMP接口接受上層網(wǎng)管管理。

　　功 能

　　1、支持電路交換和IP交換

　　MDS3400指揮調(diào)度系統(tǒng)除了支持傳統(tǒng)的電路交換，實(shí)現(xiàn)多種組網(wǎng)方式和功能的同時(shí)，還可以擴(kuò)展為具有IP交換功能的調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)IP調(diào)度臺(tái)之間的呼叫、IP調(diào)度臺(tái)和IP電話的呼叫、IP電話和IP電話的呼叫、IP調(diào)度臺(tái)和電路電話之間的呼叫、IP電話和電路電話的呼叫、IP調(diào)度臺(tái)的錄音等功能。

　　2、程控交換功能

　　MDS3400指揮調(diào)度系統(tǒng)可通過(guò)數(shù)字中繼或模擬中繼等多種中繼接入方式實(shí)現(xiàn)局內(nèi)呼叫、出局呼叫、入局呼叫、匯接呼叫、路由管理、用戶(hù)權(quán)限管理、靈活的編號(hào)機(jī)制、特服等功能。

　　基本交換功能：系統(tǒng)支持分機(jī)呼叫分機(jī)、分機(jī)呼叫調(diào)度、調(diào)度呼叫分機(jī)、分機(jī)出中繼呼叫、入中繼呼叫。

　　靈活的編號(hào)機(jī)制：分機(jī)號(hào)碼可以根據(jù)使用習(xí)慣靈活設(shè)置。

靈活的局向設(shè)定功能：在維護(hù)臺(tái)上可以進(jìn)行中繼分組設(shè)定、局向設(shè)定。

　　調(diào)度臺(tái)、分機(jī)權(quán)限級(jí)別設(shè)定：調(diào)度臺(tái)可設(shè)不同級(jí)別，可設(shè)為普通級(jí)和優(yōu)先級(jí)； 分機(jī)權(quán)限可靈活設(shè)定，可設(shè)為只能應(yīng)答、直通調(diào)度、內(nèi)線用戶(hù)、市話有權(quán)、國(guó)內(nèi)有權(quán)、國(guó)際有權(quán)、限撥某幾個(gè)出局號(hào)碼等多個(gè)級(jí)別。

　　3、調(diào)度指揮功能

　　MDS3400指揮調(diào)度系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的任一節(jié)點(diǎn)用戶(hù)的調(diào)度業(yè)務(wù)。調(diào)度臺(tái)的設(shè)置非常靈活，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置一個(gè)或多個(gè)調(diào)度臺(tái)，調(diào)度員通過(guò)調(diào)度臺(tái)實(shí)施調(diào)度操作。每一節(jié)點(diǎn)的調(diào)度員都可對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的任一節(jié)點(diǎn)的用戶(hù)進(jìn)行調(diào)度也可通過(guò)多種中繼接入方式完成對(duì)系統(tǒng)外用戶(hù)的調(diào)度。

　　調(diào)度員可實(shí)施單呼、組呼、全呼、通播、廣播、越級(jí)及跨級(jí)調(diào)度

　　♦調(diào)度員可通過(guò)全呼呼出調(diào)度臺(tái)上定義的所有用戶(hù)，發(fā)布各種調(diào)度指令；

　　♦調(diào)度員可通過(guò)組呼呼出一組用戶(hù)，組呼鍵可根據(jù)使用需求按部門(mén)、體系等進(jìn)行定義；

　　♦調(diào)度員可通過(guò)單呼呼出一個(gè)用戶(hù)；

　　♦在組成多級(jí)調(diào)度網(wǎng)絡(luò)時(shí)，指揮員可實(shí)施跨級(jí)指揮調(diào)度。

　　調(diào)度員可實(shí)施強(qiáng)插、強(qiáng)拆功能

　　♦通信指揮員呼叫某一正在通話的用戶(hù)時(shí)，可強(qiáng)插、強(qiáng)拆該線路。

　　調(diào)度臺(tái)具有雙通道通話、直通、一鍵直通功能

　　♦觸摸屏調(diào)度臺(tái)和鍵控式調(diào)度臺(tái)均支持雙通道通話，可同時(shí)與兩個(gè)用戶(hù)通話，互不影響。

　　♦用戶(hù)摘機(jī)后不需撥任何號(hào)碼直接到歸屬調(diào)度臺(tái)；

　　♦用戶(hù)按一位快捷號(hào)碼(可靈活設(shè)定)到歸屬調(diào)度臺(tái)，同時(shí)用戶(hù)可撥號(hào)呼叫其它調(diào)度臺(tái)。

　　調(diào)度臺(tái)具有呼叫保持、召回功能

　　♦系統(tǒng)可以將與調(diào)度臺(tái)通話的用戶(hù)保留，與其他用戶(hù)通話后再召回該用戶(hù)，繼續(xù)通話。

　　調(diào)度轉(zhuǎn)接分機(jī)

　　♦調(diào)度接聽(tīng)來(lái)話，按下第三方用戶(hù)鍵，即實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)接。

　　呼叫轉(zhuǎn)移

　　♦包括無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移和無(wú)條件轉(zhuǎn)移兩種方式。

　　分群功能

　　♦調(diào)度室的觸摸屏調(diào)度臺(tái)可設(shè)為一個(gè)群或幾個(gè)群（此群可靈活設(shè)定），當(dāng)有外線用戶(hù)呼入時(shí)，群內(nèi)所有電話都振鈴，其中的任意一個(gè)觸摸屏調(diào)度臺(tái)摘機(jī)應(yīng)答后，其余電話停止振鈴。

　　除了以上功能，MDS3400指揮調(diào)度系統(tǒng)還具有導(dǎo)航、緊急呼叫、緊急電話、立即熱線、呼叫轉(zhuǎn)接、遇忙回叫、靜音、申請(qǐng)發(fā)言、噪音識(shí)別、屏蔽、預(yù)編會(huì)議、自動(dòng)追呼、自動(dòng)播放會(huì)議提示音、會(huì)議性質(zhì)更改、加入會(huì)議、合并會(huì)議、推出會(huì)議、用戶(hù)狀態(tài)顯示、呼叫狀態(tài)顯示、呼叫級(jí)別顯示、區(qū)別振鈴、振鈴組、電話號(hào)碼簿、來(lái)電顯示、自動(dòng)應(yīng)答、摘機(jī)應(yīng)答、按鍵應(yīng)答、一機(jī)多號(hào)、連選組、一鍵多號(hào)、輪詢(xún)呼叫、短消息、文本傳送、監(jiān)聽(tīng)、錄音、夜服分機(jī)、應(yīng)急分機(jī)等多種調(diào)度指揮功能。