引子
現(xiàn)有的調(diào)度系統(tǒng)主要基于電話交換技術(shù),實(shí)現(xiàn)的是純語音調(diào)度。隨著石油石化、電力、政府、廣電、軍警、交通、證券等各個(gè)行業(yè)對應(yīng)急管理效率、應(yīng)用管理范圍等方面需求的不斷提升,這種“只聞其聲、不見其人”的調(diào)度方式正在逐步轉(zhuǎn)向基于現(xiàn)代多媒體信息技術(shù)的綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)。
系統(tǒng)概述
浙江元亨通信技術(shù)股份有限公司在多年調(diào)度產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,融計(jì)算機(jī)技術(shù)、光電技術(shù)、圖像技術(shù)、視頻技術(shù)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)于一體,開發(fā)出全新的綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)。元亨通信綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)采用軟交換方式提供對語音、視頻服務(wù)及會議的支持,并采用SIP協(xié)議來提供對出席服務(wù)和即時(shí)通訊服務(wù)的支持,并提供文件傳輸及網(wǎng)頁推送功能,為調(diào)度工作提供方便快捷的綜合通訊手段。
設(shè)備解析
報(bào)警服務(wù)器:提供各類設(shè)備的報(bào)警聯(lián)動,例如煙感、溫濕度傳感器、警笛、紅外對射等等
文件服務(wù)器:負(fù)責(zé)提供文件共享及文件傳輸服務(wù)
媒體服務(wù)器:提供視頻的組包轉(zhuǎn)發(fā)以及音頻混音轉(zhuǎn)發(fā)
會議服務(wù)器:負(fù)責(zé)調(diào)度會議的控制處理
數(shù)據(jù)服務(wù)器:負(fù)責(zé)調(diào)度臺組、用戶信息、參會成員信息、調(diào)度界面、用戶注冊等各種數(shù)據(jù)的處理和存儲
錄音服務(wù)器:對全網(wǎng)調(diào)度臺提供集中錄音,采用WEB方式實(shí)現(xiàn)語音數(shù)據(jù)的管理、維護(hù)及查找、回放等功能
SIP服務(wù)器:負(fù)責(zé)交換控制
中繼網(wǎng)關(guān):負(fù)責(zé)軟交換和PBX之間的語音互通,網(wǎng)絡(luò)側(cè)協(xié)議為SIP,E1中繼側(cè)信令為PRI/ETSI,或中國一號信令
語音服務(wù)器:實(shí)現(xiàn)電話調(diào)度會議業(yè)務(wù)并通過E1與通信網(wǎng)對接
系統(tǒng)特色
綜合業(yè)務(wù)調(diào)度
語音、視頻實(shí)時(shí)通信;軟交換系統(tǒng)與PBX交換機(jī)互聯(lián)、互通;即時(shí)文字短信息(IM)功能
多座席調(diào)度
多座席協(xié)同工作,單呼、組呼、輪呼、監(jiān)聽、代答、并席、呼叫轉(zhuǎn)移等功能一應(yīng)俱全
視頻監(jiān)控的接入
采用標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議通過網(wǎng)關(guān)調(diào)用相關(guān)監(jiān)控視頻,兼容市面主流監(jiān)控設(shè)備,如海康、大華、華三、亞安等
增強(qiáng)型會議功能
文件發(fā)送、共享和協(xié)同工作,頁面推送功能;支持各種認(rèn)證功能,電話、手機(jī)和SIP話機(jī)也可以加入到會議中
兼容主流視頻會議
采用標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議與其他主流視頻會議廠家互聯(lián)互通,如華為、科達(dá)、華平、寶利通、視高等
系統(tǒng)監(jiān)控
實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況、成員狀態(tài)、告警信息等