一、 系統(tǒng)概述

　　HRD-512多媒體綜合調(diào)度指揮系統(tǒng)，是以語音調(diào)度通信為主要用途的局端通信設備，也具備數(shù)字程控用戶自動電話交換機的功能，可接入公用網(wǎng)或組成專用通信網(wǎng)，是電力、煤炭、公安、石化、鐵路等各類型大中型企事業(yè)單位理想的調(diào)度指揮通信設備。本產(chǎn)品具有調(diào)度交換功能完善、組網(wǎng)能力強、可靠性高、配套性好等特點，系統(tǒng)維護軟件功能全面，人機界面良好，操作方便。 本產(chǎn)品曾獲深圳市科技進步三等獎，被列入“國家級重點新產(chǎn)品”和“國家級火炬計劃項目”，多次獲得國家、省市一級科技資金扶持。


　　二、 應用組網(wǎng)方式

　　設備應用網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)如下圖所示：




　　系統(tǒng)特點：

　　在整個系統(tǒng)中，中央處理器是智能核心，完成交換接續(xù)功能、硬件維護、監(jiān)測、通訊查詢及對查詢結(jié)果處理，通過數(shù)據(jù)總線與交換網(wǎng)絡、外設接口以及通信處理器相連。系統(tǒng)的控制方式是由中央處理機和各單板處理機組成的功能分擔的并行處理分級控制方式。采用熱備份自動無縫切換技術,一次電源，二次電源，CPU板（含主控CPU,交換網(wǎng),接口板，信號音模塊，）都實現(xiàn)了熱備份，各板均可帶電插拔絕，完全是電信級穩(wěn)定，可靠的產(chǎn)品；

　　數(shù)字交換網(wǎng)絡完成語音時隙的交換功能，能實現(xiàn)512×512端口的無阻塞交換，其交換操作由中央處理器控制；會議系統(tǒng)實現(xiàn)最多32方時隙的混合作用；內(nèi)置錄音系統(tǒng)從交換網(wǎng)絡直接讀取時隙內(nèi)容進行錄音，只需在維護終端標記出需錄音的電話；彩鈴板提供豐富多彩的音樂鈴聲，鈴聲通過FTP自由上傳；模擬環(huán)路中繼實現(xiàn)外部來電顯示；

　　系統(tǒng)具備軟交換IP調(diào)度功能，可接入VOIP調(diào)度終端設備；通過2B+D數(shù)字用戶板實現(xiàn)指令對講功能。將調(diào)度電話系統(tǒng)、數(shù)字指令對講系統(tǒng)、擴音廣播系統(tǒng)綜合統(tǒng)一成一體。能實時觀察各調(diào)度用戶、指令對講終端等狀態(tài)，并且實現(xiàn)點呼、組呼、強插、強拆、多方通話、會議等調(diào)度功能，對所有通話都可錄音，可通過Web方式實現(xiàn)遠程維護，系統(tǒng)具備自動告警功能。

　　VOIP： WNGN模塊提供電話分機和中繼接口，通過網(wǎng)關和關守實現(xiàn)IP中繼、IP電話機接入功能。

　　多媒體：通過媒體服務器提供豐富多彩的音樂鈴聲，數(shù)字鈴聲文件選擇后通過FTP上傳下載。

　　接口種類

　　a）二線模擬用戶接口：用于連接用戶話機、傳真機和其他用話音頻帶傳遞信號的終端設備。

　　b）二線模擬中繼接口：經(jīng)音頻模擬中繼線連接至對方交換局。

　　c）四線模擬E&M接口：經(jīng)音頻模擬專線與電話系統(tǒng)連接；四線音頻通路傳送語音，E、M線傳送信令。

　　d）數(shù)字中繼接口E1：與2048kb/s基群數(shù)字多路復用設備連接。

　　e）2B+D接口：可提供窄帶綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)（ISDN）多種業(yè)務。

　　f）數(shù)據(jù)通訊接口：用于連接調(diào)度臺、觸摸屏和維護臺等外設。

　　g）以太網(wǎng)接口RJ45:傳送SIP協(xié)議和打包傳送調(diào)度信息，VOIP；

　　信令系統(tǒng)：

　　a）中國一號、七號信令系統(tǒng)

　　b）E&M信令系統(tǒng)

　　c）DP、DTMF、MFC記發(fā)器信令系統(tǒng)

　　d）模擬用戶信令系統(tǒng)

　　e）ISDN 2B+D數(shù)字用戶信令系統(tǒng)

　　g）PRI 信令系統(tǒng)

　　組網(wǎng)特性

　　a）多路由、多局向設置（大于200）。

　　b）靈活的中繼編號方案；可采用全網(wǎng)統(tǒng)一編號，首號可任意設定。

　　c）具有中繼匯接功能，匯接可采用重發(fā)或逐段轉(zhuǎn)發(fā)方式。

　　d）出局路由可自動連選和迂回。

　　e）能實現(xiàn)跨局強插、強拆功能。

　　f）局間中繼信令格式相互識別并實現(xiàn)轉(zhuǎn)接。做匯接局時，網(wǎng)內(nèi)信令傳輸全透明（PRI）。

　　一般調(diào)度/交換功能

　　a） 調(diào)度和用戶之間的呼叫無鏈路阻塞。

　　b） 調(diào)度臺對系統(tǒng)通信具有支配控制權，調(diào)度話機具有最高優(yōu)先權。任意用戶處于摘機、撥號、通話等狀態(tài)，調(diào)度都可無條件呼叫、插話或拆除；用戶可直呼或急呼調(diào)度臺。

　　c） 分機用戶可通過撥號和調(diào)度臺進行相互間的呼叫和接續(xù)。

　　d） 分機用戶可直撥外線或通過調(diào)度臺轉(zhuǎn)接外線，調(diào)度臺可直撥外線。

　　e） 外線呼入可由調(diào)度臺轉(zhuǎn)接至分機用戶，或通過電腦話務員直撥分機。

　　f） 系統(tǒng)可以設置分機的話務等級，不同等級的用戶擁有不同的出局權限和內(nèi)部通話權限。

　　g） 系統(tǒng)可將所有分機電話號碼以一至八位任意編排不受限制（彈性編碼）。

　　h） 調(diào)度員對全網(wǎng)調(diào)度對象進行操作時，可以通過調(diào)度鍵盤或觸摸屏實現(xiàn)一指式操作，也可以通過調(diào)度話機撥號方式實現(xiàn)調(diào)度操作。

　　i） 用戶間呼叫時，遇空號、改號或無權用戶出局呼叫等情況時，系統(tǒng)發(fā)送語音提示。

　　j） 具有多條入中繼線同號自動連選功能。

　　k） 系統(tǒng)對脈沖話機撥號和雙單頻話機撥號均能兼容。

　　l） 主機和調(diào)度臺設有聲、光指示和液晶顯示屏，對操作狀態(tài)和調(diào)度對象狀態(tài)均有提示。

　　分機功能

　　呼叫轉(zhuǎn)移 遇忙轉(zhuǎn)移 無應答轉(zhuǎn)移 呼叫代答 遇忙回叫 熱線

　　緊急呼叫 來電顯示 分機轉(zhuǎn)接 縮位撥號 免打擾 語音報號

　　報時功能 并機通話

　　調(diào)度臺功能

　　轉(zhuǎn)接 強插 強拆 催掛 保留 組呼

　　電話會議 擴音功能 急呼響應 任意接聽 夜間服務 鍵權跟蹤

　　多調(diào)度臺配置 緊急呼叫 群呼（單工）


　　　　　　　　　　　　　　　圖片一：128丹麥鍵調(diào)度臺


　　　　　　　　　　　　圖片二：120按鍵式調(diào)度臺（可擴充到360按鍵式）



　　　　　　　　　　　　　　　　　圖片三：256丹麥鍵調(diào)度臺



　　　　　　　　　　　　　　　　　　圖片四：200TK調(diào)度臺


　　　　　　　　　　　　　　　　　　圖片五：觸摸屏調(diào)度臺



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　圖片六：NGN綜合調(diào)度臺


　　可擴展功能

　　可與軟交換中心、錄音服務器、多方通話單元、調(diào)度用戶單元、指令對講單元、廣播單元、中繼單元、無線聯(lián)網(wǎng)單元、饋電單元、調(diào)度臺、調(diào)度電話、指令對講終端等設備組成一個綜合了調(diào)度電話系統(tǒng)、數(shù)字指令對講系統(tǒng)、擴音廣播系統(tǒng)的融合多媒體綜合調(diào)度指揮系統(tǒng)，利用IP技術實現(xiàn)了融合通信功能，為煤炭、電力等廠礦企業(yè)安全生產(chǎn)的調(diào)度指揮需求提供一攬子解決方案。
整個系統(tǒng)設計基于完全的軟交換模式，軟交換中心是智能核心，完成用戶注冊、交換接續(xù)、用戶狀態(tài)信息導出、數(shù)據(jù)管理分派、錄音啟動管理、會議啟動管理、話務統(tǒng)計等功能。將16-64個用戶端口設計成用戶單元，16個指令對講接口設計成對講單元，4-16個廣播接口設計成廣播單元，每種單元都將語音轉(zhuǎn)換成IP包通過網(wǎng)口傳送，會議資源、中繼接口等也作同樣的設計。各種不同接口類型的單元分別實現(xiàn)調(diào)度電話、數(shù)字指令對講終端、擴音廣播喇叭、無線用戶的IP接入。采用NGN相關技術，將DSP通道跟用戶電路通過交換網(wǎng)絡動態(tài)連接，DSP通道跟用戶可以任意搭配使用，DSP通道故障就不會影響用戶通道的可用性，只影響同時通話的用戶數(shù)。每種單元中DSP通道還可以自動定時自測，出現(xiàn)故障時自動閉塞、告警，使用戶呼叫時不占用故障的DSP通道。所有單元采用標準化的統(tǒng)一設計，各單元間、單元跟軟交換中心、錄音服務器間通過IP網(wǎng)絡互聯(lián)，實現(xiàn)了設備安裝的離散性，每種設備可以安裝在任何網(wǎng)絡可以到達的地方而不影響系統(tǒng)的性能。通過擴展接口實現(xiàn)的融合多媒體綜合調(diào)度指揮系統(tǒng)的示意拓撲圖如下：





　　典型案例介紹

　　我公司建設的攀枝花鋼鐵有限責任公司的HRD-512多媒體綜合調(diào)度指揮系統(tǒng)是由10臺HRD-512設備、1臺錄音服務器、1臺軟交換服務器、若干NGN、WNGN和IP電話、模擬電話組合成的一個統(tǒng)一的綜合調(diào)度指揮系統(tǒng)。整個系統(tǒng)覆蓋了信息中心、能動、煉鐵、焦化、耐材、電廠等多個行政單位。將整個集團公司的各分廠、行政單位通過環(huán)網(wǎng)連接成一個統(tǒng)一的調(diào)度指揮網(wǎng)絡，管控中心屬于一級調(diào)度，各分廠屬于二級調(diào)度。將以前零散獨立的各調(diào)度系統(tǒng)統(tǒng)一集中管理、調(diào)度。IP電話和模擬電話的混合接入極大滿足了客戶的各種需求，有效快速下達各種生產(chǎn)調(diào)度指令。