近幾年來(lái)地面通信得到迅猛發(fā)展及完善，地面通信網(wǎng)正在向集語(yǔ)音、圖像和數(shù)據(jù)傳輸 “三網(wǎng)合一”的綜合信息網(wǎng)方向發(fā)展。
21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)煤炭行業(yè)進(jìn)入了難得的歷史發(fā)展機(jī)遇期，能源的市場(chǎng)化對(duì)煤炭行業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。但隨著生產(chǎn)規(guī)模的逐步增加，各種安全問(wèn)題隨之而來(lái)，國(guó)家所提倡建設(shè)的“數(shù)字化礦井”就是希望通過(guò)應(yīng)用高科技監(jiān)測(cè)、監(jiān)控、通訊等手段提升煤礦安全生產(chǎn)的水平和管理效率。在國(guó)內(nèi)大多數(shù)煤礦“數(shù)字化礦井”的建設(shè)中，幾乎全部采用IP傳輸技術(shù)作為數(shù)字化的平臺(tái)，已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)在IP網(wǎng)上傳輸?shù)陌ㄍ咚贡O(jiān)控、皮帶監(jiān)控、泵房監(jiān)控、電網(wǎng)安全監(jiān)控、工業(yè)視頻監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測(cè)監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)PLC控制等系統(tǒng)，以及圖像和數(shù)據(jù)在IP網(wǎng)上的傳輸及管理。但一直以來(lái)，受技術(shù)發(fā)展和煤安特殊應(yīng)用的制約，語(yǔ)音通訊、指揮調(diào)度及應(yīng)急救助一直未能實(shí)現(xiàn)IP化，特別是未能將最先進(jìn)的語(yǔ)音、視頻及調(diào)度技術(shù)及設(shè)備應(yīng)用于煤礦安全生產(chǎn)中。
捷思銳開(kāi)發(fā)的煤炭行業(yè)多媒體調(diào)度系統(tǒng)就是以煤礦“數(shù)字化礦井”整體建設(shè)構(gòu)架為指導(dǎo)原則，完整意義上的實(shí)現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)的井上井下集有線和無(wú)線通訊于一體，日常生產(chǎn)指揮調(diào)度和應(yīng)急救援通訊于一體，用戶信息狀態(tài)顯示和位置信息顯示于一體，語(yǔ)音和視頻信息于一體，礦井綜合自動(dòng)化測(cè)控系統(tǒng)和智能通訊系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)報(bào)警于一體的綜合解決方案。
基于IP的多媒體調(diào)度與應(yīng)急指揮系統(tǒng)同傳統(tǒng)數(shù)調(diào)系統(tǒng)的組網(wǎng)相比具有如下優(yōu)勢(shì)：
傳統(tǒng)數(shù)調(diào)系統(tǒng)：布線維護(hù)復(fù)雜、傳輸距離短、組網(wǎng)復(fù)雜；操作繁瑣、無(wú)法雙機(jī)熱備、無(wú)法快速聯(lián)動(dòng)；
IP多媒體調(diào)度系統(tǒng)：三網(wǎng)合一、無(wú)距離限制、方便擴(kuò)容、操作簡(jiǎn)單；支持二次開(kāi)發(fā)、雙機(jī)熱備；
一、價(jià)值亮點(diǎn)
井上調(diào)度平臺(tái)采用軟交換技術(shù)，基于煤礦專用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)，集中式管理，分布式部署；
井下部署WiFi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，用于井下坑道內(nèi)的無(wú)線通信；
多個(gè)煤礦通過(guò)煤礦專網(wǎng)實(shí)現(xiàn)VOIP組網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部通信和異地調(diào)度；
可實(shí)現(xiàn)有線調(diào)度網(wǎng)絡(luò)和集群網(wǎng)絡(luò)互通；
在不改變煤礦業(yè)務(wù)系統(tǒng)的前提下，可提供二次開(kāi)發(fā)接口與安全監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和其他監(jiān)控監(jiān)測(cè)系統(tǒng)有效集成，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)功能；
在出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，可直接播放應(yīng)急預(yù)案中設(shè)置好的預(yù)案語(yǔ)音文件，實(shí)現(xiàn)突發(fā)事件的快速引導(dǎo)，可與現(xiàn)行報(bào)警系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)報(bào)警聯(lián)動(dòng)廣播功能；
井下WiFi終端、井下WiFi移動(dòng)基站、井上中心定位平臺(tái)系統(tǒng)組成一套完整的井下人員定位系統(tǒng)，具有人員管理、考勤、定位、緊急通訊等功能；
實(shí)現(xiàn)視頻調(diào)度、視頻會(huì)議、視頻聯(lián)動(dòng)等功能；
實(shí)時(shí)錄音系統(tǒng)，記錄整個(gè)應(yīng)急作業(yè)過(guò)程中的任務(wù)下達(dá)、信息收集，以及處理過(guò)程中的一言一行，既是寶貴的經(jīng)驗(yàn)資料又為日后的排查提供證據(jù)；
二、煤炭行業(yè)系統(tǒng)的需求分析
根據(jù)煤炭行業(yè)的特殊性，作為煤礦安全生產(chǎn)的主要通訊系統(tǒng)，生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)和應(yīng)急指揮系統(tǒng)都缺一不可，而且系統(tǒng)必須具備以下特點(diǎn)：
1. WiFi對(duì)小靈通的替代成為大勢(shì)所趨，WiFi的系統(tǒng)性能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越小靈通技術(shù)。它可以實(shí)現(xiàn)輕松的部署WiFi基站，就近接入IP網(wǎng)即可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的完全互聯(lián)，不受距離的限制。無(wú)線WiFi終端可輕松接入網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)井上、井下的無(wú)線調(diào)度終端部署，完全基于統(tǒng)一平臺(tái)開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)的有線、無(wú)線調(diào)度功能。
2. 由于煤炭生產(chǎn)主要在井下作業(yè)，存在工作環(huán)境惡劣（工作區(qū)域狹小、照明差、潮濕、有腐蝕性），不安全因素多（主要有水、火、瓦斯、頂板等事故的威脅），人員、設(shè)備之間的運(yùn)輸、安裝、調(diào)試配合要求很高，信息傳輸必須及時(shí)、準(zhǔn)確。
3. 煤礦地面的生產(chǎn)調(diào)度管理部門(mén)、輔助部門(mén)又必需與井下作業(yè)及時(shí)協(xié)調(diào)。所以煤礦通信網(wǎng)絡(luò)必須既滿足井下安全生產(chǎn)、應(yīng)急指揮調(diào)度的需要，又要滿足地面生產(chǎn)指揮、日常管理以及人們生活等各方面的通信需求。因此，煤礦生產(chǎn)必須把專業(yè)調(diào)度系統(tǒng)擺在十分突出的位置，即使在井下部署無(wú)線通訊系統(tǒng)，也應(yīng)是調(diào)度通信系統(tǒng)的分系統(tǒng)。
4. 順應(yīng)國(guó)家煤炭集團(tuán)化發(fā)展的趨勢(shì)，生產(chǎn)調(diào)度通訊系統(tǒng)應(yīng)具備靈活的組網(wǎng)功能，提高管理效率，在災(zāi)害發(fā)生的第一時(shí)間能取得最大的救援支持；應(yīng)急指揮系統(tǒng)必須在災(zāi)難發(fā)生的第一時(shí)間發(fā)出指揮調(diào)度命令，有效的組織井下逃生、自救，以最高效的手段保護(hù)礦工的安全。
5. 生產(chǎn)調(diào)度通信系統(tǒng)要具備完善的監(jiān)聽(tīng)、錄音功能，在事故處理時(shí)提供準(zhǔn)確的第一手資料。
6. 要利用現(xiàn)如今最先進(jìn)的通訊技術(shù)，與數(shù)字化礦井的其他系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)聯(lián)動(dòng)，最高多網(wǎng)融合，發(fā)揮數(shù)字化礦井所有系統(tǒng)的最大性能。
7. 語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)三網(wǎng)融合，為生產(chǎn)和應(yīng)急提供完備的信息來(lái)源。
三、為什么選擇捷思銳的多媒體調(diào)度系統(tǒng)（MDS）？
1. 先進(jìn)的煤炭行業(yè)通訊系統(tǒng)集生產(chǎn)通信調(diào)度與緊急救援與一體，能有效防止安全事故的發(fā)生。當(dāng)井下某處發(fā)現(xiàn)塌方、瓦斯、透水等事故前兆時(shí)，通過(guò)先進(jìn)的通訊系統(tǒng)，可及時(shí)通知其它作業(yè)地點(diǎn)的工作人員迅速撤離危險(xiǎn)區(qū)域，避免人身傷亡事故發(fā)生。
2. 先進(jìn)的井下應(yīng)急系統(tǒng)能有效防止事故的擴(kuò)大。特別是井下作業(yè)的礦山發(fā)生大面積的塌方、冒頂、透水事故后，先進(jìn)、有效的應(yīng)急指揮系統(tǒng)，可以有效地組織指揮所有井下人員按指定路線安全撤離，減少人員傷亡，降低事故損失。
3. 先進(jìn)的多媒體調(diào)度與應(yīng)急指揮系統(tǒng)能夠與“數(shù)字化礦井”的其他監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)有效聯(lián)動(dòng)，提高處突的效率和一體化科學(xué)管理的效率。
4. 先進(jìn)的井下應(yīng)急系統(tǒng)能有效、及時(shí)地指揮組織救援工作，提高救援效率，充當(dāng)煤炭安全生產(chǎn)的“生命線”作用。事故發(fā)生后，時(shí)間就是生命，救護(hù)人員早一分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)，遇險(xiǎn)者就多一分生存的希望。
5. 捷思銳IP多媒體調(diào)度與應(yīng)急指揮系統(tǒng)的推出，為煤炭行業(yè)完美的解決了原有通信系統(tǒng)的局限性、移動(dòng)性差等問(wèn)題。IP多媒體調(diào)度與應(yīng)急指揮系統(tǒng)采用的是分布式架構(gòu)，只要用戶的IP網(wǎng)絡(luò)能夠到達(dá)的地方就可以通過(guò)IP調(diào)度臺(tái)軟件進(jìn)行調(diào)度管理，如果IP網(wǎng)絡(luò)與Internet互通，在世界上任何地方都能夠進(jìn)行通話、調(diào)度管理，使管理員不再局限在一個(gè)調(diào)度室里調(diào)度管理，并且可以通過(guò)WLAN無(wú)線網(wǎng)絡(luò)使用PDA調(diào)度臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)度、通話、引導(dǎo)。
四、系統(tǒng)的主要功能
該系統(tǒng)的主要調(diào)度功能包括：
1. 基本調(diào)度功能
1) 調(diào)度操作：呼叫、禁話、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、代接、監(jiān)聽(tīng)、組播、廣播、會(huì)議、夜服、IP聯(lián)動(dòng)話機(jī)；
2) 監(jiān)控功能：能夠通過(guò)圖標(biāo)顏色和文字指示出用戶狀態(tài)，如呼叫、振鈴、通話；
3) 呼叫及通話：撥號(hào)呼叫、來(lái)電接聽(tīng)、多線路切換；
4) 管理功能：系統(tǒng)管理、分組管理、帳號(hào)管理、權(quán)限管理、熱線管理；
2. 行政辦公功能
1)內(nèi)部免費(fèi)通話；
2)基本電話業(yè)務(wù)：呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫保持、呼叫駐留、呼叫等待、來(lái)電顯示、免打擾等；
3)會(huì)議功能：九方會(huì)議、會(huì)議橋、公共會(huì)議室；
4)語(yǔ)音信箱、呼叫直入、呼叫限制、組合功能鍵、自動(dòng)話務(wù)員、IVR、用戶分組、振鈴組呼叫記錄、熱線功能、視頻通訊、錄音服務(wù)、電話報(bào)時(shí)、通 話話機(jī)查詢、已接或未接來(lái)電、通過(guò)話機(jī)查詢本機(jī)號(hào)碼等；
3. 系統(tǒng)特色功能
1）分布式部署
允許在一個(gè)系統(tǒng)中部署多臺(tái)調(diào)度機(jī)，既滿足跨地域部署需求，又可以解決單臺(tái)設(shè)備容量不足問(wèn)題。調(diào)度機(jī)無(wú)需配置，即插即用；
2）雙機(jī)熱備
調(diào)度主機(jī)可以進(jìn)行雙機(jī)熱備，而非板卡式備份，為系統(tǒng)安全、穩(wěn)定的運(yùn)行提供保障。同時(shí)各調(diào)度終端可以提供雙注冊(cè)的方式進(jìn)行注冊(cè)，在注冊(cè)到中心調(diào)度主機(jī)的同時(shí)，可以根據(jù)需要注冊(cè)到本地的服務(wù)器、調(diào)度機(jī)或者IP-PBX，在最大程度上保證煤礦內(nèi)部的通信暢通。
3）救生引導(dǎo)及緊急廣播
通過(guò)井下多個(gè)擴(kuò)播電話機(jī)或廣播將聲音在井下進(jìn)行廣播，可以用于普及安全知識(shí)或豐富礦工業(yè)余生活，在緊急情況下還可以作為救生引導(dǎo)系統(tǒng)使用。在出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，可直接播放應(yīng)急預(yù)案中設(shè)置好的預(yù)案語(yǔ)音文件，實(shí)現(xiàn)突發(fā)事件的快速引導(dǎo)。
4）與其他監(jiān)控監(jiān)測(cè)系統(tǒng)有效融合，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)
煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)字工業(yè)電視監(jiān)控系統(tǒng)及其他監(jiān)控監(jiān)測(cè)系統(tǒng)通過(guò)調(diào)度機(jī)可與整個(gè)系統(tǒng)有效融合，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)功能。
提供報(bào)警收集接口，與井下各種監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)有效對(duì)接。例如：井下氣體監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到有毒氣體，氣體監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可向MDS調(diào)度系統(tǒng)發(fā)送相應(yīng)數(shù)據(jù)，MDS調(diào)度系統(tǒng)觸發(fā)相應(yīng)的報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，以廣播或其他方式迅速告知井下人員迅速撤離。
5）通話錄音功能
錄音系統(tǒng)通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)和調(diào)度主機(jī)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)對(duì)指定通話錄音；可對(duì)多路電話同時(shí)錄音；可預(yù)設(shè)錄音時(shí)間對(duì)某些號(hào)碼進(jìn)行錄音；還可對(duì)指定號(hào)碼進(jìn)行錄音。服務(wù)器提供文件查詢及管理功能。
6）自定義組功能和權(quán)限管理
用戶可以按組織結(jié)構(gòu)或職能進(jìn)行分組，每個(gè)成員可以在不同的分組中；調(diào)度臺(tái)支持自定義擴(kuò)展組功能，可以將成員加入擴(kuò)展組進(jìn)行會(huì)議和組播功能；支持靈活的、豐富的指揮調(diào)度級(jí)別和權(quán)限設(shè)置（指揮、控制、瀏覽），支持靈活多樣的指揮調(diào)度和控制模式，系統(tǒng)最大支持256級(jí)調(diào)度權(quán)限，不同權(quán)限擁護(hù)具備不同的操作能力。
7）座機(jī)對(duì)講功能
對(duì)講功能是捷思銳調(diào)度系統(tǒng)特有功能，終端只需要按下PTT鍵即可立即進(jìn)行類似集群呼叫的組呼；在同一個(gè)組中的終端可以聽(tīng)到發(fā)起終端的講話。對(duì)講功能接續(xù)速度快，被叫終端自動(dòng)接聽(tīng)，提高應(yīng)對(duì)速度。
8）集成常規(guī)對(duì)講系統(tǒng)
可以把煤礦常規(guī)對(duì)講系統(tǒng)和多媒體調(diào)度系統(tǒng)融合在一起，實(shí)現(xiàn)調(diào)度分機(jī)、對(duì)講機(jī)、外線之間互相通信，并可通過(guò)調(diào)度臺(tái)調(diào)度對(duì)講終端。
9）視頻調(diào)度功能
通過(guò)可視化終端，調(diào)度員可以監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)圖像。視頻監(jiān)控終端還可以和語(yǔ)音設(shè)備進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，可進(jìn)行同步的語(yǔ)音視頻通話
10）多方緊急會(huì)議
煤礦調(diào)度人員可在調(diào)度臺(tái)上一鍵召集多個(gè)終端參加多方緊急會(huì)議，參會(huì)人員可以是內(nèi)線分機(jī)，也可以是外線分機(jī)；可以是召集某個(gè)組的所有成員，也可召集隸屬于不同組的成員參加緊急會(huì)議。
11）井下人員定位
井下人員的手持WiFi終端可支持WiFi定位功能，可實(shí)時(shí)向井上調(diào)度中心發(fā)送定位信息，井上指揮人員可在顯示器上實(shí)時(shí)查看井下人員所處的位置。
21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)煤炭行業(yè)進(jìn)入了難得的歷史發(fā)展機(jī)遇期，能源的市場(chǎng)化對(duì)煤炭行業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。但隨著生產(chǎn)規(guī)模的逐步增加，各種安全問(wèn)題隨之而來(lái)，國(guó)家所提倡建設(shè)的“數(shù)字化礦井”就是希望通過(guò)應(yīng)用高科技監(jiān)測(cè)、監(jiān)控、通訊等手段提升煤礦安全生產(chǎn)的水平和管理效率。在國(guó)內(nèi)大多數(shù)煤礦“數(shù)字化礦井”的建設(shè)中，幾乎全部采用IP傳輸技術(shù)作為數(shù)字化的平臺(tái)，已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)在IP網(wǎng)上傳輸?shù)陌ㄍ咚贡O(jiān)控、皮帶監(jiān)控、泵房監(jiān)控、電網(wǎng)安全監(jiān)控、工業(yè)視頻監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測(cè)監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)PLC控制等系統(tǒng)，以及圖像和數(shù)據(jù)在IP網(wǎng)上的傳輸及管理。但一直以來(lái)，受技術(shù)發(fā)展和煤安特殊應(yīng)用的制約，語(yǔ)音通訊、指揮調(diào)度及應(yīng)急救助一直未能實(shí)現(xiàn)IP化，特別是未能將最先進(jìn)的語(yǔ)音、視頻及調(diào)度技術(shù)及設(shè)備應(yīng)用于煤礦安全生產(chǎn)中。
捷思銳開(kāi)發(fā)的煤炭行業(yè)多媒體調(diào)度系統(tǒng)就是以煤礦“數(shù)字化礦井”整體建設(shè)構(gòu)架為指導(dǎo)原則，完整意義上的實(shí)現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)的井上井下集有線和無(wú)線通訊于一體，日常生產(chǎn)指揮調(diào)度和應(yīng)急救援通訊于一體，用戶信息狀態(tài)顯示和位置信息顯示于一體，語(yǔ)音和視頻信息于一體，礦井綜合自動(dòng)化測(cè)控系統(tǒng)和智能通訊系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)報(bào)警于一體的綜合解決方案。
基于IP的多媒體調(diào)度與應(yīng)急指揮系統(tǒng)同傳統(tǒng)數(shù)調(diào)系統(tǒng)的組網(wǎng)相比具有如下優(yōu)勢(shì)：
傳統(tǒng)數(shù)調(diào)系統(tǒng)：布線維護(hù)復(fù)雜、傳輸距離短、組網(wǎng)復(fù)雜；操作繁瑣、無(wú)法雙機(jī)熱備、無(wú)法快速聯(lián)動(dòng)；
IP多媒體調(diào)度系統(tǒng)：三網(wǎng)合一、無(wú)距離限制、方便擴(kuò)容、操作簡(jiǎn)單；支持二次開(kāi)發(fā)、雙機(jī)熱備；
一、價(jià)值亮點(diǎn)
井上調(diào)度平臺(tái)采用軟交換技術(shù)，基于煤礦專用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)，集中式管理，分布式部署；
井下部署WiFi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，用于井下坑道內(nèi)的無(wú)線通信；
多個(gè)煤礦通過(guò)煤礦專網(wǎng)實(shí)現(xiàn)VOIP組網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部通信和異地調(diào)度；
可實(shí)現(xiàn)有線調(diào)度網(wǎng)絡(luò)和集群網(wǎng)絡(luò)互通；
在不改變煤礦業(yè)務(wù)系統(tǒng)的前提下，可提供二次開(kāi)發(fā)接口與安全監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和其他監(jiān)控監(jiān)測(cè)系統(tǒng)有效集成，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)功能；
在出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，可直接播放應(yīng)急預(yù)案中設(shè)置好的預(yù)案語(yǔ)音文件，實(shí)現(xiàn)突發(fā)事件的快速引導(dǎo)，可與現(xiàn)行報(bào)警系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)報(bào)警聯(lián)動(dòng)廣播功能；
井下WiFi終端、井下WiFi移動(dòng)基站、井上中心定位平臺(tái)系統(tǒng)組成一套完整的井下人員定位系統(tǒng)，具有人員管理、考勤、定位、緊急通訊等功能；
實(shí)現(xiàn)視頻調(diào)度、視頻會(huì)議、視頻聯(lián)動(dòng)等功能；
實(shí)時(shí)錄音系統(tǒng)，記錄整個(gè)應(yīng)急作業(yè)過(guò)程中的任務(wù)下達(dá)、信息收集，以及處理過(guò)程中的一言一行，既是寶貴的經(jīng)驗(yàn)資料又為日后的排查提供證據(jù)；
二、煤炭行業(yè)系統(tǒng)的需求分析
根據(jù)煤炭行業(yè)的特殊性，作為煤礦安全生產(chǎn)的主要通訊系統(tǒng)，生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)和應(yīng)急指揮系統(tǒng)都缺一不可，而且系統(tǒng)必須具備以下特點(diǎn)：
1. WiFi對(duì)小靈通的替代成為大勢(shì)所趨，WiFi的系統(tǒng)性能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越小靈通技術(shù)。它可以實(shí)現(xiàn)輕松的部署WiFi基站，就近接入IP網(wǎng)即可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的完全互聯(lián)，不受距離的限制。無(wú)線WiFi終端可輕松接入網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)井上、井下的無(wú)線調(diào)度終端部署，完全基于統(tǒng)一平臺(tái)開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)的有線、無(wú)線調(diào)度功能。
2. 由于煤炭生產(chǎn)主要在井下作業(yè)，存在工作環(huán)境惡劣（工作區(qū)域狹小、照明差、潮濕、有腐蝕性），不安全因素多（主要有水、火、瓦斯、頂板等事故的威脅），人員、設(shè)備之間的運(yùn)輸、安裝、調(diào)試配合要求很高，信息傳輸必須及時(shí)、準(zhǔn)確。
3. 煤礦地面的生產(chǎn)調(diào)度管理部門(mén)、輔助部門(mén)又必需與井下作業(yè)及時(shí)協(xié)調(diào)。所以煤礦通信網(wǎng)絡(luò)必須既滿足井下安全生產(chǎn)、應(yīng)急指揮調(diào)度的需要，又要滿足地面生產(chǎn)指揮、日常管理以及人們生活等各方面的通信需求。因此，煤礦生產(chǎn)必須把專業(yè)調(diào)度系統(tǒng)擺在十分突出的位置，即使在井下部署無(wú)線通訊系統(tǒng)，也應(yīng)是調(diào)度通信系統(tǒng)的分系統(tǒng)。
4. 順應(yīng)國(guó)家煤炭集團(tuán)化發(fā)展的趨勢(shì)，生產(chǎn)調(diào)度通訊系統(tǒng)應(yīng)具備靈活的組網(wǎng)功能，提高管理效率，在災(zāi)害發(fā)生的第一時(shí)間能取得最大的救援支持；應(yīng)急指揮系統(tǒng)必須在災(zāi)難發(fā)生的第一時(shí)間發(fā)出指揮調(diào)度命令，有效的組織井下逃生、自救，以最高效的手段保護(hù)礦工的安全。
5. 生產(chǎn)調(diào)度通信系統(tǒng)要具備完善的監(jiān)聽(tīng)、錄音功能，在事故處理時(shí)提供準(zhǔn)確的第一手資料。
6. 要利用現(xiàn)如今最先進(jìn)的通訊技術(shù)，與數(shù)字化礦井的其他系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)聯(lián)動(dòng)，最高多網(wǎng)融合，發(fā)揮數(shù)字化礦井所有系統(tǒng)的最大性能。
7. 語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)三網(wǎng)融合，為生產(chǎn)和應(yīng)急提供完備的信息來(lái)源。
三、為什么選擇捷思銳的多媒體調(diào)度系統(tǒng)（MDS）？
1. 先進(jìn)的煤炭行業(yè)通訊系統(tǒng)集生產(chǎn)通信調(diào)度與緊急救援與一體，能有效防止安全事故的發(fā)生。當(dāng)井下某處發(fā)現(xiàn)塌方、瓦斯、透水等事故前兆時(shí)，通過(guò)先進(jìn)的通訊系統(tǒng)，可及時(shí)通知其它作業(yè)地點(diǎn)的工作人員迅速撤離危險(xiǎn)區(qū)域，避免人身傷亡事故發(fā)生。
2. 先進(jìn)的井下應(yīng)急系統(tǒng)能有效防止事故的擴(kuò)大。特別是井下作業(yè)的礦山發(fā)生大面積的塌方、冒頂、透水事故后，先進(jìn)、有效的應(yīng)急指揮系統(tǒng)，可以有效地組織指揮所有井下人員按指定路線安全撤離，減少人員傷亡，降低事故損失。
3. 先進(jìn)的多媒體調(diào)度與應(yīng)急指揮系統(tǒng)能夠與“數(shù)字化礦井”的其他監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)有效聯(lián)動(dòng)，提高處突的效率和一體化科學(xué)管理的效率。
4. 先進(jìn)的井下應(yīng)急系統(tǒng)能有效、及時(shí)地指揮組織救援工作，提高救援效率，充當(dāng)煤炭安全生產(chǎn)的“生命線”作用。事故發(fā)生后，時(shí)間就是生命，救護(hù)人員早一分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)，遇險(xiǎn)者就多一分生存的希望。
5. 捷思銳IP多媒體調(diào)度與應(yīng)急指揮系統(tǒng)的推出，為煤炭行業(yè)完美的解決了原有通信系統(tǒng)的局限性、移動(dòng)性差等問(wèn)題。IP多媒體調(diào)度與應(yīng)急指揮系統(tǒng)采用的是分布式架構(gòu)，只要用戶的IP網(wǎng)絡(luò)能夠到達(dá)的地方就可以通過(guò)IP調(diào)度臺(tái)軟件進(jìn)行調(diào)度管理，如果IP網(wǎng)絡(luò)與Internet互通，在世界上任何地方都能夠進(jìn)行通話、調(diào)度管理，使管理員不再局限在一個(gè)調(diào)度室里調(diào)度管理，并且可以通過(guò)WLAN無(wú)線網(wǎng)絡(luò)使用PDA調(diào)度臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)度、通話、引導(dǎo)。
四、系統(tǒng)的主要功能
該系統(tǒng)的主要調(diào)度功能包括：
1. 基本調(diào)度功能
1) 調(diào)度操作：呼叫、禁話、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、代接、監(jiān)聽(tīng)、組播、廣播、會(huì)議、夜服、IP聯(lián)動(dòng)話機(jī)；
2) 監(jiān)控功能：能夠通過(guò)圖標(biāo)顏色和文字指示出用戶狀態(tài)，如呼叫、振鈴、通話；
3) 呼叫及通話：撥號(hào)呼叫、來(lái)電接聽(tīng)、多線路切換；
4) 管理功能：系統(tǒng)管理、分組管理、帳號(hào)管理、權(quán)限管理、熱線管理；
2. 行政辦公功能
1)內(nèi)部免費(fèi)通話；
2)基本電話業(yè)務(wù)：呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫保持、呼叫駐留、呼叫等待、來(lái)電顯示、免打擾等；
3)會(huì)議功能：九方會(huì)議、會(huì)議橋、公共會(huì)議室；
4)語(yǔ)音信箱、呼叫直入、呼叫限制、組合功能鍵、自動(dòng)話務(wù)員、IVR、用戶分組、振鈴組呼叫記錄、熱線功能、視頻通訊、錄音服務(wù)、電話報(bào)時(shí)、通 話話機(jī)查詢、已接或未接來(lái)電、通過(guò)話機(jī)查詢本機(jī)號(hào)碼等；
3. 系統(tǒng)特色功能
1）分布式部署
允許在一個(gè)系統(tǒng)中部署多臺(tái)調(diào)度機(jī)，既滿足跨地域部署需求，又可以解決單臺(tái)設(shè)備容量不足問(wèn)題。調(diào)度機(jī)無(wú)需配置，即插即用；
2）雙機(jī)熱備
調(diào)度主機(jī)可以進(jìn)行雙機(jī)熱備，而非板卡式備份，為系統(tǒng)安全、穩(wěn)定的運(yùn)行提供保障。同時(shí)各調(diào)度終端可以提供雙注冊(cè)的方式進(jìn)行注冊(cè)，在注冊(cè)到中心調(diào)度主機(jī)的同時(shí)，可以根據(jù)需要注冊(cè)到本地的服務(wù)器、調(diào)度機(jī)或者IP-PBX，在最大程度上保證煤礦內(nèi)部的通信暢通。
3）救生引導(dǎo)及緊急廣播
通過(guò)井下多個(gè)擴(kuò)播電話機(jī)或廣播將聲音在井下進(jìn)行廣播，可以用于普及安全知識(shí)或豐富礦工業(yè)余生活，在緊急情況下還可以作為救生引導(dǎo)系統(tǒng)使用。在出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，可直接播放應(yīng)急預(yù)案中設(shè)置好的預(yù)案語(yǔ)音文件，實(shí)現(xiàn)突發(fā)事件的快速引導(dǎo)。
4）與其他監(jiān)控監(jiān)測(cè)系統(tǒng)有效融合，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)
煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)字工業(yè)電視監(jiān)控系統(tǒng)及其他監(jiān)控監(jiān)測(cè)系統(tǒng)通過(guò)調(diào)度機(jī)可與整個(gè)系統(tǒng)有效融合，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)功能。
提供報(bào)警收集接口，與井下各種監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)有效對(duì)接。例如：井下氣體監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到有毒氣體，氣體監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可向MDS調(diào)度系統(tǒng)發(fā)送相應(yīng)數(shù)據(jù)，MDS調(diào)度系統(tǒng)觸發(fā)相應(yīng)的報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，以廣播或其他方式迅速告知井下人員迅速撤離。
5）通話錄音功能
錄音系統(tǒng)通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)和調(diào)度主機(jī)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)對(duì)指定通話錄音；可對(duì)多路電話同時(shí)錄音；可預(yù)設(shè)錄音時(shí)間對(duì)某些號(hào)碼進(jìn)行錄音；還可對(duì)指定號(hào)碼進(jìn)行錄音。服務(wù)器提供文件查詢及管理功能。
6）自定義組功能和權(quán)限管理
用戶可以按組織結(jié)構(gòu)或職能進(jìn)行分組，每個(gè)成員可以在不同的分組中；調(diào)度臺(tái)支持自定義擴(kuò)展組功能，可以將成員加入擴(kuò)展組進(jìn)行會(huì)議和組播功能；支持靈活的、豐富的指揮調(diào)度級(jí)別和權(quán)限設(shè)置（指揮、控制、瀏覽），支持靈活多樣的指揮調(diào)度和控制模式，系統(tǒng)最大支持256級(jí)調(diào)度權(quán)限，不同權(quán)限擁護(hù)具備不同的操作能力。
7）座機(jī)對(duì)講功能
對(duì)講功能是捷思銳調(diào)度系統(tǒng)特有功能，終端只需要按下PTT鍵即可立即進(jìn)行類似集群呼叫的組呼；在同一個(gè)組中的終端可以聽(tīng)到發(fā)起終端的講話。對(duì)講功能接續(xù)速度快，被叫終端自動(dòng)接聽(tīng)，提高應(yīng)對(duì)速度。
8）集成常規(guī)對(duì)講系統(tǒng)
可以把煤礦常規(guī)對(duì)講系統(tǒng)和多媒體調(diào)度系統(tǒng)融合在一起，實(shí)現(xiàn)調(diào)度分機(jī)、對(duì)講機(jī)、外線之間互相通信，并可通過(guò)調(diào)度臺(tái)調(diào)度對(duì)講終端。
9）視頻調(diào)度功能
通過(guò)可視化終端，調(diào)度員可以監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)圖像。視頻監(jiān)控終端還可以和語(yǔ)音設(shè)備進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，可進(jìn)行同步的語(yǔ)音視頻通話
10）多方緊急會(huì)議
煤礦調(diào)度人員可在調(diào)度臺(tái)上一鍵召集多個(gè)終端參加多方緊急會(huì)議，參會(huì)人員可以是內(nèi)線分機(jī)，也可以是外線分機(jī)；可以是召集某個(gè)組的所有成員，也可召集隸屬于不同組的成員參加緊急會(huì)議。
11）井下人員定位
井下人員的手持WiFi終端可支持WiFi定位功能，可實(shí)時(shí)向井上調(diào)度中心發(fā)送定位信息，井上指揮人員可在顯示器上實(shí)時(shí)查看井下人員所處的位置。
