機械:信息化 加速啟動
2006年,機械工業(yè)信息化的趨勢是集成和共享。只有實現(xiàn)信息資源共享,才能實現(xiàn)企業(yè)的快速經(jīng)營決策,提高競爭能力。
機械工業(yè)信息中心處長 湯保衛(wèi)
機械工業(yè)企業(yè)的信息化建設已顯示出一定效果,但其應用規(guī)模、范圍、深度與金融、電信等行業(yè)相比還有較大差距。為了提高企業(yè)的競爭力,必須加快和加大實施企業(yè)信息化的力度,才能立于不敗之地。
為了了解機械行業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀,機械行業(yè)信息中心2005年對全國機械重點企業(yè)進行了調(diào)查。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分機械行業(yè)企業(yè)信息化建設還比較差,多以單項業(yè)務的處理為主,能進行電子商務的還很少。所取得的成績是,裝備制造業(yè)信息化獲得發(fā)展。機械行業(yè)常見的是多品種小批量,甚至是單品種,有時一個機床可能需要生產(chǎn)半年,裝備制造業(yè)的信息化解決了這一難題。2005年,辦公自動化系統(tǒng)在機械行業(yè)也是一個重點應用。機械工業(yè)信息中心的軟件部,開發(fā)了具有一定通用功能的OA軟件。為了使調(diào)查工作能夠進一步深入,中心將在2006年開展分行業(yè)、分地區(qū)的調(diào)查,使對企業(yè)信息化情況的掌握更貼近實際。
2005年中國機械工業(yè)聯(lián)合會與信息中心共同投資成立的機經(jīng)網(wǎng)公司成功召開了2005機械制造業(yè)企業(yè)信息化推進大會,大會以“2005年機械制造業(yè)企業(yè)信息化推進大會暨提高信息化實效論壇”為主體,起到了企業(yè)和IT廠商的橋梁作用。2006年,還將繼續(xù)召開信息化推進大會,要開得更有特色。信息中心還通過投資成立公司,以靈活多樣的方式對外提供服務。
2006年,機械工業(yè)信息化的趨勢是集成和共享。信息化牽涉企業(yè)的各個業(yè)務領域,往往由多個子系統(tǒng)組成,如CAD、CAPP、CAM、MIS、FMS、PDM等系統(tǒng)。只有將這些系統(tǒng)集成,優(yōu)化配置,協(xié)同工作,才能發(fā)揮企業(yè)信息系統(tǒng)的整體優(yōu)勢。只有實現(xiàn)信息資源共享,才能實現(xiàn)企業(yè)的快速經(jīng)營決策,提高競爭能力。
紡織:走向可持續(xù)發(fā)展
2006年,紡織行業(yè)重點發(fā)展ERP、集CAD、CAM、CAPP、PDM與管理營銷網(wǎng)絡為一體的通用系統(tǒng)平臺、紡織工廠生產(chǎn)信息監(jiān)測和管理系統(tǒng)等。
中國紡織工程學會信息委員會副主任 吳迪
2005年管理信息化仍然是紡織行業(yè)的推廣重點,有一批ERP成功上線或通過驗收,如北京銅牛、新鄉(xiāng)白鷺、洛陽白馬、浙江太子龍、南京樂超等。由中紡達公司承擔的北京銅牛ERP系統(tǒng)一期工程8月通過驗收;雅戈爾襯衫廠ERP上線;中紡機集團下的青島、天津和咸陽紡機公司實施ERP系統(tǒng);鄂爾多斯羊絨集團和山東德棉集團的現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)整體解決方案通過863專家組驗收,對于紡織信息化普及推廣有著積極的推動作用。
中小企業(yè)信息化服務平臺在紡織行業(yè)中尤為重要。2005年信息產(chǎn)業(yè)部批準的行業(yè)化公共服務機構(gòu)中,紡織行業(yè)有中紡網(wǎng)絡公司等多家企業(yè)上榜,比例最大。這種服務平臺提供行業(yè)化服務,將網(wǎng)絡平臺服務、信息服務、技術(shù)服務和開發(fā)軟件產(chǎn)品、實施咨詢、提供整體解決方案結(jié)合到一起,滿足中小企業(yè)的需求,推進紡織企業(yè)信息化建設持續(xù)健康發(fā)展。
2006年是“十一五”的開局之年,有著承前啟后的重要作用。紡織工業(yè)協(xié)會發(fā)布的《紡織工業(yè)科技進步發(fā)展綱要》中,列舉了重點發(fā)展的信息化技術(shù),包括:適合紡織各個細分行業(yè)的ERP系統(tǒng),紡織行業(yè)電子商務平臺,服裝企業(yè)集CAD、CAM、CAPP、PDM和管理營銷網(wǎng)絡為一體的通用系統(tǒng)平臺,紡織工廠生產(chǎn)信息監(jiān)測和管理系統(tǒng)等。在新型裝備領域,還包括自動制網(wǎng)、數(shù)碼印花、印染生產(chǎn)過程在線檢測等技術(shù)。
MES可以自動采集作業(yè)和設備數(shù)據(jù),對物料移動跟蹤,有效進行車間生產(chǎn)調(diào)度和管理,并為ERP及時地提供數(shù)據(jù),2006年將逐步納入信息化的日程。北京雪蓮羊絨集團和銅牛針織集團在實施ERP之后,都將下一個目標定位于MES。
生產(chǎn)過程自動控制是紡織信息化重要領域。建設節(jié)約型社會的戰(zhàn)略目標,控制系統(tǒng)更加注重節(jié)能、降耗、安全、環(huán)保,穩(wěn)定,因此,其應用效果逐步顯現(xiàn),發(fā)展趨勢看好。
鋼鐵:熱火的信息化
目前在建的有13家企業(yè)的信息化項目,包括鞍鋼、本鋼、邯鋼、太鋼等。在未來兩年內(nèi),超過全國鋼產(chǎn)量50%的企業(yè)將實現(xiàn)信息化。
中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會信息化專務理事 漆永新
2005年,攀鋼、寶鋼集團上鋼五廠、梅山、昆鋼、重鋼、東北特鋼、武鋼二期、石鋼二期等企業(yè)的信息化項目上線。截至2005年底,已有寶鋼、武鋼、馬鋼、首鋼、濟鋼和攀鋼23家企業(yè)完成了信息化階段目標。這些企業(yè)占全國鋼產(chǎn)量的34.2%,占77家重點大中型鋼鐵企業(yè)的40.4%。這23家企業(yè)的信息化100%涉及企業(yè)核心業(yè)務,有57%企業(yè)進入應用成熟期,取得了顯著的經(jīng)濟效益。
目前在建的有13家企業(yè)的信息化項目,包括鞍鋼、本鋼、邯鋼、太鋼、韶鋼、酒鋼、沙鋼、唐鋼、南鋼、西林、三明、廣鋼、新臨鋼等。在未來兩年內(nèi),超過全國鋼產(chǎn)量50%的企業(yè)將實現(xiàn)信息化。
中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會組織專家研究解決企業(yè)信息系統(tǒng)中面臨的共性問題,逐步形成了相關(guān)的行業(yè)規(guī)范,包括《編制鋼鐵企業(yè)信息化總體規(guī)劃和鋼鐵企業(yè)信息化建設(改造)項目可行性研究報告的指導意見》、《鋼鐵企業(yè)信息化分類編碼指導意見》及《鋼鐵企業(yè)可持續(xù)發(fā)展支撐技術(shù)》等。
我國鋼鐵工業(yè)發(fā)展的外部條件,已由過去的相對寬松變?yōu)閲揽帷YY源、能源、交通運輸、環(huán)境容量等成為突出的制約因素,加之投資膨脹,產(chǎn)能增加過快,迅速下滑的鋼價增加了企業(yè)的經(jīng)營困難。但是,高端產(chǎn)品和個性化產(chǎn)品產(chǎn)線的增加強化了對于“產(chǎn)銷一體、管控銜接”系統(tǒng)的需求,原燃材料和運輸?shù)臐q價把精細化管理提上了議程,大集團化凸現(xiàn)了財務在信息化中的中心地位,提出了財務轉(zhuǎn)型的課題,大批信息系統(tǒng)的運行呼喚信息資源的深度開發(fā),打造與汽車家電企業(yè)的供應鏈的任務也提上了日程。
輕工:選好引擎
信息化已經(jīng)成為中小企業(yè)提高自身成長性的快捷之路,也是我們“十一五”期間持續(xù)推進企業(yè)信息化建設的工作重點。
中國輕工業(yè)企業(yè)信息化領導小組辦公室秘書長 高小舟
十五期間,輕工行業(yè)涌現(xiàn)出一大批信息化先進企業(yè),如海爾、斯達、娃哈哈、伊力等。未來的5年中,占企業(yè)總量99%的中小企業(yè)將逐步成為信息化的主戰(zhàn)場。我國的輕工業(yè)是中小企業(yè)最為集中的產(chǎn)業(yè),約占全國企業(yè)總量的1/3,這樣龐大的制造業(yè)基礎,如何在十一五期間,普及、深入的開展信息化建設,對整個社會的信息化發(fā)展都將有著十分重要的促進意義。
據(jù)我們2005年對全國輕工企業(yè)進行的抽樣調(diào)查顯示,輕工企業(yè)信息化建設主要有以下幾個問題:一是中小企業(yè)對實施信息化的重要性、緊迫性、必然性認識不足,另外還有資金緊張,復合型人才匱乏,選型困難,對流程改造和項目決策的科學性、合理性缺乏信心;二是IT廠商傾向于投入大規(guī)模、通用性市場,常常忽視中小企業(yè)甚至小行業(yè)的差異性需求。盡管很多廠商也提出“按需定制”、“個性化交付”的服務原則,但在實際執(zhí)行過程中,要真正實現(xiàn)這些原則,還是要付出很高代價的。政府引導資金支持的信息化示范企業(yè),推廣性不強;三是本地同類企業(yè)往往又是競爭對手,示范企業(yè)的信息化成果不愿與對手分享;四是示范項目的大部分資金是企業(yè)自身的投入,企業(yè)擁有產(chǎn)權(quán);五是已完成的示范項目是針對企業(yè)自身特定要求開發(fā)的,設計之初很少考慮行業(yè)推廣的共性問題;六是示范項目多數(shù)選擇的是一些大型企業(yè),中小企業(yè)很難效仿。
根據(jù)以上分析,促進中小企業(yè)信息化建設將是一項綜合性計劃。首先在認識上要繼續(xù)宣傳開展企業(yè)信息化建設的重要性、緊迫性和必然性,同時,也要讓企業(yè)看到,應用信息技術(shù)和現(xiàn)代管理方法對快速提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的真正成效;第二,在制定信息化推進策略時,要盡量引導IT業(yè)的標準化生產(chǎn)能進一步按行業(yè)需求細化、分解,多開發(fā)一些成本低、見效快,有自主知識產(chǎn)權(quán)的行業(yè)專用信息產(chǎn)品;第三,根據(jù)制造業(yè)按行業(yè)劃分的實際特點,對行業(yè)進行國家引導資金的立項和戰(zhàn)略性投入。由各行業(yè)管理部門負責組織行業(yè)專家、IT實施專家、管理專家和企業(yè)CIO一起開展行業(yè)調(diào)研,抓住行業(yè)的共性需求,利用國投資金的支持,引導IT業(yè)和示范企業(yè)的共同投入,實現(xiàn)項目的建設和優(yōu)化,最終形成行業(yè)的專用信息產(chǎn)品,然后由行業(yè)管理部門和IT研發(fā)商一起宣傳、推廣。由于這類產(chǎn)品在開發(fā)之初,從設計思想上就定位于行業(yè)內(nèi)推廣,因此,他不是一個單一項目,而是行業(yè)內(nèi)通用產(chǎn)品。這樣做不僅能更好的滿足同業(yè)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的個性化需求,同時,也能有效的引領一個面乃至一個行業(yè)的信息化建設。
行業(yè)專用信息產(chǎn)品除能更有效的融合行業(yè)專家、行業(yè)標準、行業(yè)共性需求、行業(yè)長遠發(fā)展和自主知識產(chǎn)權(quán)等多方面的要素外,對各中小企業(yè)的好處也是顯而易見的:一是行業(yè)專用產(chǎn)品比通用產(chǎn)品更便宜,使廣大中小企業(yè)真正能夠買的起、用的上;二是針對行業(yè)定制的產(chǎn)品,對本行業(yè)的同類企業(yè)而言,二次開發(fā)很少,因而進一步降低開發(fā)風險和投入;三是由于產(chǎn)品標準化程度高,針對性強,使中小企業(yè)選型比較容易;四是行業(yè)專用產(chǎn)品更有利于構(gòu)建共享平臺;五是技術(shù)服務與培訓更具專業(yè)化;六是伴隨著行業(yè)的發(fā)展,系統(tǒng)的維護與升級更有保障。
根據(jù)發(fā)達國家的發(fā)展經(jīng)驗,盡管中小企業(yè)在市場、管理和生產(chǎn)規(guī)模上與大企業(yè)存在著較大差距,但信息技術(shù)的應用,為中小企業(yè)和大企業(yè)在同一起跑線上競爭創(chuàng)造了有利條件。通過互聯(lián)網(wǎng),中小企業(yè)可以在全世界行銷產(chǎn)品和服務,還可以結(jié)成臨時盟友,開展協(xié)同作業(yè),爭取到他們各自都不可能單獨完成的訂單。除了通過電子商務銷售產(chǎn)品和服務外,也能利用互聯(lián)網(wǎng)提供客戶支持,把握市場動態(tài),捕捉全球商機等等。可以說,信息化已經(jīng)成為中小企業(yè)提高自身成長性的快捷之路,也是我們十一五期間持續(xù)推進企業(yè)信息化建設的工作重點。
水利:打造完善綜合信息體系
“十一五”期間,將以基礎設施建設為先導,大力推進各專業(yè)應用系統(tǒng)建設,建立完善的安全保障系統(tǒng),構(gòu)建水利信息化綜合體系。
水利部信息化領導小組辦公室主任 水利部信息中心副主任 蔡陽
水利部信息化工作領導小組于2001年4月明確將水利信息化建設命名為“金水工程”,并一直沿用至今,隨后,水利部正式組織編制完成了《全國水利信息化規(guī)劃》(即《金水工程規(guī)劃》)編制工作,并于2004年正式印發(fā)。
近年來,特別是“十五”期間,隨著治水新思路的逐步實踐,金水工程建設得到了較快發(fā)展。啟動了以國家防汛抗旱指揮系統(tǒng)一期工程、全國水土保持監(jiān)測網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)(一期)、水利部及七大流域機構(gòu)的水利電子政務一期工程、水資源實時監(jiān)控系統(tǒng)試點建設為標志的水利信息化專項工程建設。
在長江干堤加固工程、治太工程、治淮工程、塔河、黑河流域水資源綜合規(guī)劃與生態(tài)環(huán)境保護工程、首都水資源保護工程等一批大中型水利工程建設中開展了信息化配套項目建設。
利用國外政府或組織的貸款或贈款,在一些獲得資助的工程項目中,也不同程度實施了信息化配套項目建設,如:長江防洪決策指揮系統(tǒng)、長江防洪智能應急響應系統(tǒng)、漢江防洪預警、黃河防洪、松花江防洪、湖南湖北江西三省城市防洪項目,新疆塔里木、河西走廊、陜西關(guān)中、四川、黃淮海平原等地的灌區(qū)節(jié)水改造項目,黃土高原、福建、黑龍江、吉林水土保持項目;小浪底水利樞紐(二期)移民項目,部分人力資源培訓與合作交流項目。
配合部分國家重點水文站網(wǎng)的技術(shù)改造,也加強了雨情、水情、工情、災情信息采集、報汛傳輸能力建設。部分流域還多渠道籌集資金,開展了數(shù)字流域的試點建設工作,積極探索和引進了許多信息化工作的新技術(shù)、新方法、新經(jīng)驗。如:數(shù)字黃河、數(shù)字長江、數(shù)字海河等項目的建設。
近期重點全面完成國家防汛抗旱指揮系統(tǒng)一期工程、城市水資源實時監(jiān)控與管理系統(tǒng)試點建設、水利部與流域機構(gòu)電子政務內(nèi)網(wǎng)、水利電子政務系統(tǒng)一期,啟動全國水土保持監(jiān)測與管理信息系統(tǒng)(二期)工程,完善灌區(qū)信息化試點并進一步擴大試點范圍,繼續(xù)實施以水利工程帶信息化,提高水利工程的技術(shù)含量,以重點工程建設帶動水利信息化標準體系與安全體系建設。
與此同時,將持續(xù)推進其它業(yè)務系統(tǒng)建設。在采集系統(tǒng)方面,建設分屬15個省(自治區(qū)、直轄市)及4個流域機構(gòu)的52個水情分中心;在網(wǎng)絡系統(tǒng)建設方面,建設省(自治區(qū)、直轄市)水情、工情中心計算機網(wǎng)絡系統(tǒng),建設覆蓋整個水利信息網(wǎng)的網(wǎng)絡管理系統(tǒng),建設部分流域機構(gòu)和省(自治區(qū)、直轄市)至地市級分中心的流域省區(qū)網(wǎng);全面啟動中央、流域機構(gòu)和省(自治區(qū)、直轄市)三級防汛決策支持系統(tǒng)建設。
全面完成全國水土保持監(jiān)測網(wǎng)絡與管理信息系統(tǒng)(一期)建設,啟動全國水土保持監(jiān)測網(wǎng)絡與管理信息系統(tǒng)(二期)建設,二期工程建設松遼委、海委、淮委、珠委、太湖5個流域機構(gòu)監(jiān)測中心站,15個省(自治區(qū)、直轄市)監(jiān)測總站、75個監(jiān)測分站及1065個監(jiān)測點。
抓緊實施水利部至流域機構(gòu)的政務內(nèi)網(wǎng)及其安全系統(tǒng)建設,各流域機構(gòu)要加快進行政務內(nèi)外網(wǎng)的物理隔離,建好政務內(nèi)網(wǎng),為內(nèi)網(wǎng)互聯(lián)做好準備。配合發(fā)改委牽頭組織的國家自然資源與空間地理信息庫項目,積極開展水利資源分中心建設,結(jié)合國家水文數(shù)據(jù)中心建設,整合防汛抗旱信息、水利工程信息、水利行政資源信息等各類信息,構(gòu)建國家水利數(shù)據(jù)中心框架,推動流域水利數(shù)據(jù)分中心建設。
注重大型水利工程的信息化配套建設,依托淮河災后重建、治淮骨干工程、大江大河大湖重要堤防以及病險水庫除險加固等工程,完善水利信息基礎設施建設,開展業(yè)務應用系統(tǒng)建設,提高工程的信息化水平,提高工程的管理水平。
旅游:DMS逐步發(fā)展完善
旅游目的地營銷系統(tǒng) (DMS)的逐步發(fā)展完善,中國旅游網(wǎng)將成為中國旅游宣傳促銷的主要渠道,成為中國旅游目的地的主窗口。
國家旅游局信息中心主任 董培南
旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)中最具活力與潛力的新興產(chǎn)業(yè),也是科技成果推廣應用最普及的一個行業(yè)。為了推進旅游信息化的建設,國家旅游局從2001年起,在全行業(yè)實施了“金旅工程”。信息中心是國家旅游局負責信息化建設和推廣的專設部門,具體承擔著“金旅工程”的組織、規(guī)劃和建設任務。“金旅工程”按照近期、中期和長期規(guī)劃分步驟實施:2001年至2002年,以建設和完善電子政務為突破口,提高行業(yè)的基礎應用水平;2003年至2005年,以目的地營銷系統(tǒng)帶動旅游電子商務的普及和應用,與國際接軌,助推旅游業(yè)的恢復和發(fā)展;2006年至2010年,全面提高旅游行業(yè)信息化應用能力,達到和接近旅游先進國家的水平。
2005年,我們進一步致力于在旅游重點城市發(fā)展旅游目的地營銷系統(tǒng)(DMS),目的地營銷系統(tǒng)是應用互連網(wǎng)技術(shù),結(jié)合數(shù)據(jù)庫、多媒體、網(wǎng)絡營銷等技術(shù)手段進行旅游目的地宣傳促銷和旅游服務的綜合電子商務應用系統(tǒng)。隨著旅游目的地營銷系統(tǒng) (DMS)應用的逐步發(fā)展完善,中國旅游網(wǎng)也將成為中國旅游宣傳促銷的主要渠道,成為中國旅游目的地的主窗口。通過這個系統(tǒng),全國各地,乃至全世界的游客可以瀏覽。
2005年,旅游局加快旅游信息化進程,召開多次旅游信息化會議及培訓。目的是制定旅游信息化發(fā)展規(guī)劃及目前旅游目的地營銷系統(tǒng)(DMS)開發(fā)框架,探討旅游信息化建設標準和基本原則,介紹世界旅游信息化發(fā)展趨勢及最新應用技術(shù),討論國內(nèi)旅游信息化應用前景與實施方法,推介關(guān)于酒店、旅行社、旅游區(qū)等旅游企業(yè)的信息化與DMS關(guān)聯(lián)的專題方案,并展示最新的旅游行業(yè)電子商務產(chǎn)品等。
旅游業(yè)在全行業(yè)形成了國家和地方旅游管理部門互聯(lián)互通的電子政務系統(tǒng)。堅持以應用促發(fā)展的原則,結(jié)合行業(yè)實際開發(fā)了行業(yè)管理等多個應用系統(tǒng)。假日旅游預報系統(tǒng)實現(xiàn)了全國參報單位的網(wǎng)上數(shù)據(jù)交換,及時準確地完成數(shù)據(jù)匯集、傳輸、審核、分析功能,為黃金周的信息預報和發(fā)布提供了有力的技術(shù)手段。
2006年,旅游局將繼續(xù)并加快發(fā)展旅游目的地營銷系統(tǒng),此系統(tǒng)的推廣分兩個階段,一是信息的數(shù)字化,可以瀏覽;二是真正的網(wǎng)上預訂、網(wǎng)上銷售。此外,辦公自動化系統(tǒng)、旅行社年檢管理系統(tǒng)、導游網(wǎng)絡管理系統(tǒng)、旅游招商投資信息系統(tǒng)等一批全國性應用網(wǎng)絡系統(tǒng)進一步推廣應用,實現(xiàn)行政辦公和行業(yè)管理部分功能的電子化。
酒店:個性化受青睞
綠色酒店、數(shù)字酒店、創(chuàng)新酒店,都需要信息技術(shù)的應用。只有信息技術(shù)從一般化應用轉(zhuǎn)為深化利用,酒店業(yè)才會邁上一個新的臺階。
國家旅游局發(fā)展規(guī)劃與財務司原司長、中國社會科學院旅游研究中心研究員 魏小安
互聯(lián)網(wǎng)對于飯店的經(jīng)營管理、營銷服務等各個方面已經(jīng)產(chǎn)生了深遠的影響,他一方面分解飯店的經(jīng)營職能,飯店的很多銷售職能,一部分已經(jīng)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)站上,比如攜程網(wǎng),2005年底,一個月的銷售量達到60萬間/天。同時,還改變了飯店的運作情況。大部分飯店已經(jīng)有了電腦軟件管理系統(tǒng)等,運作形態(tài)已經(jīng)從根本上轉(zhuǎn)變。
綠色、數(shù)字、創(chuàng)新日益成為酒店業(yè)發(fā)展的目標。綠色飯店在國內(nèi)已經(jīng)形成了一種品牌性影響,但是我們對綠色飯店的理解偏于簡單,認為綠色飯店就是少用一點日常的消耗品。事實上,綠色飯店是靠大量的新技術(shù)和高端技術(shù)支撐的。第一是新材料。包括墻體保溫、控溫技術(shù),高強度的玻璃,中央吸塵技術(shù)等;第二是新設計。如地溫梯度,即利用地下溫度來解決飯店的能源問題;第三是新工藝。用環(huán)保的方式來進行飯店建設裝修,最后形成新的工藝,形成新的能源設備,現(xiàn)在已經(jīng)變成普遍的要求。國際上有的飯店的通風設備極好,而且極具個性化。如通風設備有三個按鈕,一個鈕是海灘的氣味,一個鈕是森林的氣味,一個鈕是草原的氣味,按哪個鈕,就給什么樣的風,讓人感覺到,自己身處海灘或身處森林。類似的事情是飯店發(fā)展的前沿,如果在這些方面能夠出一些新東西,就意味著能夠出特色,吸引更多客人入住。遺憾地是,國內(nèi)酒店還遠遠沒有做到。
數(shù)字飯店是飯店業(yè)發(fā)展的核心,包括三個方面。一是交互視頻系統(tǒng),現(xiàn)在的視頻點播只能說是視頻交互技術(shù)的一個基礎。國際先進酒店交互視頻技術(shù)應該說已經(jīng)比較完善了;二是商務系統(tǒng),商務系統(tǒng)是多數(shù)商務酒店和城市酒店必需的項目,現(xiàn)在多數(shù)酒店設備都有,但功能都不完全,硬件不錯,軟件很差。比如,開發(fā)桌面印刷系統(tǒng),商務客人只要帶著硬盤來開會就行;三是網(wǎng)絡化體系,比如酒店的局域網(wǎng)、和旅游網(wǎng)站體系、GDS怎么銜接等。
創(chuàng)新飯店:一是個性化。社會的進步,客人個性化的要求越來越突出;二是進一步會形成定制化,并且是大規(guī)模的定制化。比如訂北京的昆侖飯店,如果訂到昆侖飯店的301這間房,在網(wǎng)上就要看到這間房是什么樣子,而且是360度旋轉(zhuǎn)的展示。展示出來之后,對這間房基本滿意,接著客人發(fā)過一封郵件,飯店按照郵件上的要求布置房間,擺什么樣的花、放什么樣的水果,甚至可能把客人太太的照片發(fā)過去,讓飯店把照片放大,掛在房間里,這樣客人走進房間,就有一種回家的感覺。從這個角度來說,由于有了現(xiàn)在的信息化技術(shù),客人在一定意義上變成生產(chǎn)者,而不是簡單的消費者。
建材:以基礎數(shù)據(jù)庫帶動信息化
《建材工業(yè)數(shù)據(jù)庫》項目是建材行業(yè)信息化的基礎工作,它的成功建設能夠為建材行業(yè)信息流通打下基礎,帶動建材行業(yè)的發(fā)展。
建筑材料工業(yè)信息中心主任 葉向陽
2005年我國建材行業(yè)信息化建設在行業(yè)信息資源開發(fā)利用、網(wǎng)絡平臺、信息門戶網(wǎng)站建設、適合行業(yè)特點的管理系統(tǒng)開發(fā)、企業(yè)信息化建設等方面取得較大進展。
在2005年,組織建材各專業(yè)協(xié)會及相關(guān)單位實施了總投資1100萬元,實施了《建材工業(yè)數(shù)據(jù)庫》項目涵蓋,主要建材產(chǎn)品和企業(yè),以及法規(guī)、規(guī)劃、標準、專利等28個子庫的《建材工業(yè)數(shù)據(jù)庫》項目。預計2006年初全面建成并投入使用。該數(shù)據(jù)庫的建成并不斷更新完善,能及時全方位反映建材行業(yè)基本情況及主要生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況。
鑒于尚無適合于建材工業(yè)的企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)的實際情況,由建筑材料工業(yè)信息中心組織實施了《建材工業(yè)企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)研發(fā)》項目。
建筑材料工業(yè)信息中心對由其建設、運行、維護和運營的《國家經(jīng)濟信息系統(tǒng)建材子系統(tǒng)》網(wǎng)絡平臺的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)進行了重構(gòu),更新升級了主要服務器及網(wǎng)絡設備。同時對門戶網(wǎng)站中國建材信息總網(wǎng)進行了全面改版,實現(xiàn)了前臺信息的有效管理和快速發(fā)布及后臺數(shù)據(jù)庫支撐,實現(xiàn)了網(wǎng)站全文檢索和自主發(fā)布等功能。
在2005年,建材行業(yè)企業(yè)信息化建設進展明顯,新建的新型干法水泥生產(chǎn)線全線采用計算機控制系統(tǒng),建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)中引進的生產(chǎn)線在制坯過程中廣泛采用可編程控制器(PLC),窯爐采用小型DCS,部分企業(yè)采用了計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)。較大型的新型建筑材料生產(chǎn)企業(yè)也大都采用了生產(chǎn)過程自動化控制系統(tǒng)。
在2006年,信息中心將繼續(xù)加強行業(yè)信息資源開發(fā)和公用平臺建設;進一步做好建材行業(yè)信息資源的開發(fā)利用工作,建設和運營維護好覆蓋行業(yè)主要專業(yè)的《建材工業(yè)數(shù)據(jù)庫》。進一步完善和運營維護好《國家經(jīng)濟信息系統(tǒng)建材子系統(tǒng)》所建成的網(wǎng)絡服務平臺。
在新的一年,還將積極推進企業(yè)信息化建設,首先做好適合建材行業(yè)專用系統(tǒng)研發(fā),全力做好《建材工業(yè)企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)研發(fā)》項目,力爭2006年度底完成整個項目建設工作。再者,要繼續(xù)做好企業(yè)信息化工作,進一步針對建材企業(yè)的特點,繼續(xù)抓好以節(jié)能降耗,加強環(huán)保,提高質(zhì)量為中心的計算機技術(shù)改造工程,重點推廣適合建材行業(yè)主要產(chǎn)品生產(chǎn)特點的各類應用系統(tǒng)。
發(fā)行:打通信息孤島
2005年,我們的主要工作是促進信息流通。2006年,我們要使新華書目報編排系統(tǒng)投入使用,為以后更大的信息化應用打下基礎。
新華書店總店信息中心主任 賴雪梅
在圖書流通這個行業(yè),信息化還是比較落后的,很多信息流轉(zhuǎn)靠的還是紙作為傳遞的媒介。賴雪梅說,2005年在出版物發(fā)行信息化方面,取得了一些進展,主要表現(xiàn)在促進信息流通方面。
在出版發(fā)行環(huán)節(jié),上下游之間的信息割裂是一個老問題。新華書店總店信息中心,相當于出版社和書店之間信息流通的一個中轉(zhuǎn)站。全國有500多家出版社,每年有兩萬多個新出的圖書品種,書店、圖書館等機構(gòu)難以追蹤到這么多信息。出版社把新書信息匯集到新華書店信息中心,再按照書目報的方式整理出來,有關(guān)人員就可以通過查閱書目報的方式獲得新書信息。
然而這種方式的問題是,只有信息從上到下的流動,沒有從下到上的反饋。賴雪梅告訴記者,出版社會問她,書店對我們出的新書有些什么反饋,哪些書是讀者喜愛的,哪些是不受歡迎的。遺憾的是賴雪梅現(xiàn)在,還回答不了這個問題,而她認定這是信息中心的發(fā)展方向。
看準了這個方向,具體應該怎么做呢?賴雪梅計劃用信息系統(tǒng)來打通孤島。為了謹慎起見,她為信息系統(tǒng)起了一個比較小的名字——新華書目報編排系統(tǒng)。2005年主要是做系統(tǒng)規(guī)劃和需求分析,預計在2006年可以投入使用。盡管目前看起來還比較小,在規(guī)劃這個系統(tǒng)時,是在為一個更大的系統(tǒng)打下基礎。她長遠的打算就是,建成一個數(shù)據(jù)加工發(fā)布系統(tǒng),成為圖書流通行業(yè)的信息發(fā)布平臺。
物流:信息化漸入佳境
近幾年內(nèi),RFID的技術(shù)可能會在一些局部、區(qū)域性系統(tǒng)的應用上得到突破。信息化與標準化的結(jié)合更加緊密。BI技術(shù)的應用開始起步。
中國物流與采購聯(lián)合會副會長 戴定一
與其他行業(yè)相比,物流信息化起步較晚,但發(fā)展得很快,給人以漸入佳境的感覺。回顧2005年在物流信息化方面的進展,給人留下突出印象的至少有以下六個方面。
第一,基礎環(huán)境明顯改善。以九部委《關(guān)于促進我國現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的意見》一文為代表,各級政府已把物流信息化作為一項基礎建設納入規(guī)劃。
第二,公共信息平臺有新進展。不僅有交通部等部委的平臺建設,還出現(xiàn)了一些跨部門的協(xié)作。例如商務部與海關(guān)、銀行的電子政務平臺合作,建立“一卡通”和一體化服務體系。
第三,整合技術(shù)受關(guān)注。一些信息系統(tǒng)供應商已經(jīng)意識到,物流信息系統(tǒng)需要盡力在標準化的結(jié)構(gòu)和標準化的基礎功能模塊化之上,才能降低開發(fā)成本。
第四,RFID沖擊力強大。我國也已經(jīng)有像海爾集團的自動化倉庫管理系統(tǒng)和鐵道部車輛調(diào)度系統(tǒng)這樣的成功應用案例,但是就全國而言,成功應用案例的缺乏仍然是影響此項技術(shù)推廣的首要因素。
第五,供應鏈管理發(fā)展快。例如:山東魯能帆茂物流公司成功實現(xiàn)了一體化的信息管理。
第六,電子政務促進物流信息發(fā)展。京沈高速公路聯(lián)網(wǎng)收費的開通為物流信息發(fā)展創(chuàng)造了條件。
以上是物流信息化發(fā)展的一些歷程,展望物流信息化未來的發(fā)展之路,以下幾方面的發(fā)展可能是值得關(guān)注的熱點:
一是有關(guān)的標準化體系的建設也要在應用中逐步成熟,RFID的技術(shù)可能會在一些局部、區(qū)域性系統(tǒng)的應用上得到突破。二是系統(tǒng)整合技術(shù)更受關(guān)注。既包括系統(tǒng)的總體設計和建模方法,也包括系統(tǒng)的開發(fā)工具和運營平臺的日趨成熟,平臺化和基礎功能標準件的結(jié)構(gòu)越來越成為管理軟件的必然選擇。 三是信息化與標準化的結(jié)合更加緊密。標準化將進入信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu),基本功能模塊,信息系統(tǒng)處理的單證以及相關(guān)的物流術(shù)語等等,此外還會涉及到信息技術(shù)和設備的標準。 四是商業(yè)智能(BI)技術(shù)的應用開始起步。 五是物流信息化技術(shù)供應商的盈利模式可能會發(fā)生重大改變。傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)供應商將從制造商銷售產(chǎn)品的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榉丈獭?/p>
體育:比賽成績的幕后英雄
體育信息中心為十運會組織建立了一個大型網(wǎng)絡信息服務系統(tǒng),覆蓋了54個體育場館,整個項目建設運行歷時近兩年,難度之大可想而知。
國家體育總局信息中心副主任 侯君瑜
在十運會等重大賽事召開的時候,我們可以通過現(xiàn)場的大屏幕、電視、廣播、報紙等多種媒介,第一時間獲得比賽結(jié)果。然而,在為金牌歡呼的同時,有誰想過是誰第一時間告訴我們比賽成績,這幕后的英雄是誰呢?
是國家體育總局體育信息中心。體育信息化的一項重要工作是,承擔大型體育比賽電子工程的組織管理和技術(shù)保障。近日記者采訪了體育總局體育信息中心副主任侯君瑜,他說,這些大型比賽成績發(fā)布的背后,都有一個信息系統(tǒng)在支持。2005年舉行的十運會和澳門東亞運動會的信息服務系統(tǒng)從規(guī)劃、建設到調(diào)試、運行,都是總局體育信息中心組織或重點參與的。
在2006年還將準備全國體育大會和亞洲冬季運動會兩個大型賽事信息服務工作,目前準備工作正在緊張地進行中。
體育信息化另一個方面是業(yè)務信息系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、電子政務等。在2005年體育信息中心建設的項目,主要有三個方面:首先是安全系統(tǒng),為總局機關(guān)的信息化以及總局與各地體育局信息流通提供安全保障服務。再者是開發(fā)了電子政務系統(tǒng),今年已經(jīng)開發(fā)完成,2006年將投入使用。第三是業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā),比如,運動員等級管理系統(tǒng)、外事管理系統(tǒng)等。明年還將根據(jù)需要,開發(fā)相應業(yè)務系統(tǒng)。