概要：本文簡要介紹了融合通信、基于融合通信平臺的綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)的發(fā)展概況，對主要下游市場需求進(jìn)行了分析，并對綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)的主要產(chǎn)品市場容量和未來趨勢做了詳細(xì)闡述。
一、產(chǎn)業(yè)概述
1、融合通信行業(yè)概述
隨著寬帶接入的飛速發(fā)展和下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益成熟，用戶通信需求正在從單純以語音為主的通信方式向即時消息、語音、視頻、會議、協(xié)同等多種通信方式融合的方向發(fā)展。融合通信是指通過實現(xiàn)IT信息技術(shù)與傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)和應(yīng)用的整合，將計算機網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)融合到一個網(wǎng)絡(luò)平臺上，充分發(fā)揮電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)各自的優(yōu)勢，實現(xiàn)眾多應(yīng)用服務(wù)融合一體的新通信模式。它能夠向用戶提供不受時間、空間限制的融合語音、數(shù)據(jù)和視頻的多媒體通信和豐富的增值業(yè)務(wù)能力。
融合通信的主旨是將語音業(yè)務(wù)、在線狀態(tài)、實時通信(即時消息、視頻和應(yīng)用共享)和準(zhǔn)實時通信(電子郵件、語音郵件和短消息業(yè)務(wù))等融為一體。具體來說，就是以綜合化、數(shù)字化、寬帶化、智能化、個性化為目標(biāo)的信息融合，其目的是向最終用戶提供包括語音、數(shù)據(jù)、視頻和多媒體等多種形式和內(nèi)容的綜合的、高附加值的信息服務(wù)。融合通信能把IP網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)融合在一個網(wǎng)絡(luò)平臺上，實現(xiàn)電話、傳真、數(shù)據(jù)傳輸、音視頻會議、呼叫中心、即時通信等眾多應(yīng)用服務(wù)。
融合通信是通信業(yè)的最終用戶在生活、商務(wù)、生產(chǎn)和管理過程中凸現(xiàn)出來的新要求。用戶需要多種業(yè)務(wù)乃至全業(yè)務(wù)的組合信息化應(yīng)用，這就是融合通信發(fā)展的原動力。通信網(wǎng)絡(luò)的IP化、寬帶化推進(jìn)了通信的網(wǎng)絡(luò)融合，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、軟交換技術(shù)的發(fā)展又大大促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用集成服務(wù)能力，使融合通信網(wǎng)絡(luò)可承載的應(yīng)用比傳統(tǒng)的通信網(wǎng)絡(luò)大大拓寬。
2、綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)發(fā)展?fàn)顩r
基于融合通信平臺的綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)可分為交互式會議業(yè)務(wù)、指揮調(diào)度業(yè)務(wù)和智能監(jiān)控業(yè)務(wù)，而交互式會議業(yè)務(wù)分為電話會議和在電話會議基礎(chǔ)上升級的融合會議產(chǎn)品兩種，指揮調(diào)度業(yè)務(wù)分常規(guī)指揮調(diào)度、應(yīng)急指揮調(diào)度和移動式指揮調(diào)度三種。
圖表 1 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)分類
（注：本文綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)的市場統(tǒng)計暫不將智能監(jiān)控業(yè)務(wù)計入其中）
綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)伴隨著我國城市建設(shè)規(guī)模擴大和大型制造企業(yè)的發(fā)展而應(yīng)運而生的。中國正處于突發(fā)公共事件高發(fā)時期，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，這種形勢還在加劇。2005年1月，國務(wù)院常務(wù)會議審議并原則通過了《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》。2006年1月8日，國務(wù)院正式發(fā)布《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，中國應(yīng)急預(yù)案框架體系初步形成。國家的“十一五”規(guī)劃要求應(yīng)急建設(shè)覆蓋到省級，“十二五”要求覆蓋到村級。國務(wù)院一期工程投入約1 億元，每年還需幾千萬元跟進(jìn)投資以不斷完善；省級平臺建設(shè)一期工程一般需5000-6000萬元；地市級3000 萬元；縣級在1000-2000 萬；鄉(xiāng)級500-1000 萬；行政村級則根據(jù)人員數(shù)量，一般在50-100 萬。
應(yīng)急管理平臺系統(tǒng)建設(shè)將在突發(fā)事件預(yù)警、上報、響應(yīng)、指揮等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)及時有效的寬帶通信應(yīng)急保障，特別是對于突發(fā)事件現(xiàn)場情況的實時圖像傳送和視頻會商的需求、在復(fù)雜環(huán)境下通信的需求、現(xiàn)場各種救助隊伍通信互聯(lián)互通的需求。圍繞應(yīng)急事件的處理而產(chǎn)生的綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)，可理解為是圍繞監(jiān)控、指揮、調(diào)度、會議、通訊等各種功能合一的調(diào)度平臺。
目前，綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各大行業(yè)，如政府對突發(fā)事件的應(yīng)急處理、石化的應(yīng)急及生產(chǎn)運行管理、電力的應(yīng)急及生產(chǎn)調(diào)度、國防的作戰(zhàn)指揮、公安的指揮管理、廣電的安全播出管理、交通運輸?shù)倪\行調(diào)度、運營商的會議增值業(yè)務(wù)等領(lǐng)域。國內(nèi)的應(yīng)急管理平臺建設(shè)處于發(fā)展的起飛初期，從國家的規(guī)劃與投資進(jìn)程來看，未來幾年應(yīng)急管理平臺建設(shè)將會取得快速增長；IP技術(shù)的發(fā)展和規(guī)模制造企業(yè)信息化水平的提升，將會帶動指揮調(diào)度業(yè)務(wù)需求的增長；隨著3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和應(yīng)用的普及，圍繞3G網(wǎng)絡(luò)展開的各項會議和指揮調(diào)度業(yè)務(wù)也會取得飛速發(fā)展?？梢灶A(yù)見的未來，我國綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)市場也將迎來發(fā)展的黃金時期。
二、主要下游市場需求分析
1、綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)下游市場概況
我國綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)的主要下游市場包括政府、電力、廣電、石化等。各下游市場綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)的建設(shè)情況大致介紹如下：
政府
國家“十一五”規(guī)劃要求應(yīng)急建設(shè)覆蓋到省級，“十二五”要求覆蓋到村級。據(jù)調(diào)研，政府省級應(yīng)急平臺建設(shè)一般需2000萬元；地市級500~1000 萬元；市轄區(qū)及縣級在100萬；鄉(xiāng)鎮(zhèn)級50萬。而根據(jù)行政區(qū)域劃分，綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)一般占應(yīng)急平臺投資的5%-20%。目前，我國政府應(yīng)急平臺建設(shè)覆蓋到省級、部分地市級及少量縣級，大量的縣級市及縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級并未覆蓋，而且之前的投入多以硬件系統(tǒng)集成為主，后續(xù)有很大的建設(shè)的空間。
政府應(yīng)急平臺需要與各部委進(jìn)行對接才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。我國有180家國家級部委，而有應(yīng)急平臺建設(shè)需求的約為100家。部級到廳級，廳級到局級，每個部委按照32個省和400個地級市及重點縣等比例放大，將有上百億的潛在市場。目前,水利、地震、社保專項應(yīng)急已經(jīng)覆蓋到省級，衛(wèi)生系統(tǒng)已經(jīng)推廣到地市級。
圖表 2 2008-2014年政府應(yīng)急平臺建設(shè)新增區(qū)域數(shù)量
一、產(chǎn)業(yè)概述
1、融合通信行業(yè)概述
隨著寬帶接入的飛速發(fā)展和下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益成熟，用戶通信需求正在從單純以語音為主的通信方式向即時消息、語音、視頻、會議、協(xié)同等多種通信方式融合的方向發(fā)展。融合通信是指通過實現(xiàn)IT信息技術(shù)與傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)和應(yīng)用的整合，將計算機網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)融合到一個網(wǎng)絡(luò)平臺上，充分發(fā)揮電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)各自的優(yōu)勢，實現(xiàn)眾多應(yīng)用服務(wù)融合一體的新通信模式。它能夠向用戶提供不受時間、空間限制的融合語音、數(shù)據(jù)和視頻的多媒體通信和豐富的增值業(yè)務(wù)能力。
融合通信的主旨是將語音業(yè)務(wù)、在線狀態(tài)、實時通信(即時消息、視頻和應(yīng)用共享)和準(zhǔn)實時通信(電子郵件、語音郵件和短消息業(yè)務(wù))等融為一體。具體來說，就是以綜合化、數(shù)字化、寬帶化、智能化、個性化為目標(biāo)的信息融合，其目的是向最終用戶提供包括語音、數(shù)據(jù)、視頻和多媒體等多種形式和內(nèi)容的綜合的、高附加值的信息服務(wù)。融合通信能把IP網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)融合在一個網(wǎng)絡(luò)平臺上，實現(xiàn)電話、傳真、數(shù)據(jù)傳輸、音視頻會議、呼叫中心、即時通信等眾多應(yīng)用服務(wù)。
融合通信是通信業(yè)的最終用戶在生活、商務(wù)、生產(chǎn)和管理過程中凸現(xiàn)出來的新要求。用戶需要多種業(yè)務(wù)乃至全業(yè)務(wù)的組合信息化應(yīng)用，這就是融合通信發(fā)展的原動力。通信網(wǎng)絡(luò)的IP化、寬帶化推進(jìn)了通信的網(wǎng)絡(luò)融合，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、軟交換技術(shù)的發(fā)展又大大促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用集成服務(wù)能力，使融合通信網(wǎng)絡(luò)可承載的應(yīng)用比傳統(tǒng)的通信網(wǎng)絡(luò)大大拓寬。
2、綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)發(fā)展?fàn)顩r
基于融合通信平臺的綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)可分為交互式會議業(yè)務(wù)、指揮調(diào)度業(yè)務(wù)和智能監(jiān)控業(yè)務(wù)，而交互式會議業(yè)務(wù)分為電話會議和在電話會議基礎(chǔ)上升級的融合會議產(chǎn)品兩種，指揮調(diào)度業(yè)務(wù)分常規(guī)指揮調(diào)度、應(yīng)急指揮調(diào)度和移動式指揮調(diào)度三種。
圖表 1 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)分類
（注：本文綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)的市場統(tǒng)計暫不將智能監(jiān)控業(yè)務(wù)計入其中）
綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)伴隨著我國城市建設(shè)規(guī)模擴大和大型制造企業(yè)的發(fā)展而應(yīng)運而生的。中國正處于突發(fā)公共事件高發(fā)時期，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，這種形勢還在加劇。2005年1月，國務(wù)院常務(wù)會議審議并原則通過了《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》。2006年1月8日，國務(wù)院正式發(fā)布《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，中國應(yīng)急預(yù)案框架體系初步形成。國家的“十一五”規(guī)劃要求應(yīng)急建設(shè)覆蓋到省級，“十二五”要求覆蓋到村級。國務(wù)院一期工程投入約1 億元，每年還需幾千萬元跟進(jìn)投資以不斷完善；省級平臺建設(shè)一期工程一般需5000-6000萬元；地市級3000 萬元；縣級在1000-2000 萬；鄉(xiāng)級500-1000 萬；行政村級則根據(jù)人員數(shù)量，一般在50-100 萬。
應(yīng)急管理平臺系統(tǒng)建設(shè)將在突發(fā)事件預(yù)警、上報、響應(yīng)、指揮等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)及時有效的寬帶通信應(yīng)急保障，特別是對于突發(fā)事件現(xiàn)場情況的實時圖像傳送和視頻會商的需求、在復(fù)雜環(huán)境下通信的需求、現(xiàn)場各種救助隊伍通信互聯(lián)互通的需求。圍繞應(yīng)急事件的處理而產(chǎn)生的綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)，可理解為是圍繞監(jiān)控、指揮、調(diào)度、會議、通訊等各種功能合一的調(diào)度平臺。
目前，綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各大行業(yè)，如政府對突發(fā)事件的應(yīng)急處理、石化的應(yīng)急及生產(chǎn)運行管理、電力的應(yīng)急及生產(chǎn)調(diào)度、國防的作戰(zhàn)指揮、公安的指揮管理、廣電的安全播出管理、交通運輸?shù)倪\行調(diào)度、運營商的會議增值業(yè)務(wù)等領(lǐng)域。國內(nèi)的應(yīng)急管理平臺建設(shè)處于發(fā)展的起飛初期，從國家的規(guī)劃與投資進(jìn)程來看，未來幾年應(yīng)急管理平臺建設(shè)將會取得快速增長；IP技術(shù)的發(fā)展和規(guī)模制造企業(yè)信息化水平的提升，將會帶動指揮調(diào)度業(yè)務(wù)需求的增長；隨著3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和應(yīng)用的普及，圍繞3G網(wǎng)絡(luò)展開的各項會議和指揮調(diào)度業(yè)務(wù)也會取得飛速發(fā)展?？梢灶A(yù)見的未來，我國綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)市場也將迎來發(fā)展的黃金時期。
二、主要下游市場需求分析
1、綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)下游市場概況
我國綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)的主要下游市場包括政府、電力、廣電、石化等。各下游市場綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)的建設(shè)情況大致介紹如下：
政府
國家“十一五”規(guī)劃要求應(yīng)急建設(shè)覆蓋到省級，“十二五”要求覆蓋到村級。據(jù)調(diào)研，政府省級應(yīng)急平臺建設(shè)一般需2000萬元；地市級500~1000 萬元；市轄區(qū)及縣級在100萬；鄉(xiāng)鎮(zhèn)級50萬。而根據(jù)行政區(qū)域劃分，綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)一般占應(yīng)急平臺投資的5%-20%。目前，我國政府應(yīng)急平臺建設(shè)覆蓋到省級、部分地市級及少量縣級，大量的縣級市及縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級并未覆蓋，而且之前的投入多以硬件系統(tǒng)集成為主，后續(xù)有很大的建設(shè)的空間。
政府應(yīng)急平臺需要與各部委進(jìn)行對接才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。我國有180家國家級部委，而有應(yīng)急平臺建設(shè)需求的約為100家。部級到廳級，廳級到局級，每個部委按照32個省和400個地級市及重點縣等比例放大，將有上百億的潛在市場。目前,水利、地震、社保專項應(yīng)急已經(jīng)覆蓋到省級，衛(wèi)生系統(tǒng)已經(jīng)推廣到地市級。
圖表 2 2008-2014年政府應(yīng)急平臺建設(shè)新增區(qū)域數(shù)量
