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視頻監(jiān)控故障頻發(fā) 平安城市運維有待提升

應急安全在線    2015-01-12 字體【
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   隨著平安城市的建設,國內(nèi)各大城市都在努力圍繞視頻監(jiān)控系統(tǒng),編織起一張張保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)安全,打擊犯罪的”天網(wǎng)“。公安機關通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)的應用,為偵查破案提供了線索和證據(jù),直接或間接地破獲了一大批案件。但與此同時,一些案件也暴露出,由于前端攝像采集出現(xiàn)問題,阻礙了”天網(wǎng)“發(fā)揮關鍵性信息取證的重要作用。

  視頻監(jiān)控故障頻發(fā)平安城市運維保障有待提升

  太倉某居民小張家中財物被盜,報警后調(diào)看監(jiān)控錄像,卻發(fā)現(xiàn)監(jiān)控頭早已損壞;

  2012年周克華系列銀行搶劫案,攝像機密度不夠、布局不合理等問題暴露;

  安徽省懷遠縣五岔鎮(zhèn)太山村村民韓貴的父親被車禍奪走生命,但這一路段上最為關鍵的監(jiān)控恰巧發(fā)生了故障,肇事者逃之夭夭,至今逍遙法外......

  除了這些案件之外,由于畫面卡頓、細節(jié)的表現(xiàn)能力有限、關鍵性視頻圖像缺失的案例也屢見報端。

  究其原因,大多是由于缺少一體化的運維保障,頻繁出現(xiàn)的網(wǎng)絡基礎設施故障,或是許多高清攝像頭在關鍵時刻“失效”的表現(xiàn),才讓大街小巷中“鷹眼”的價值無法充分發(fā)揮。

  作為國內(nèi)領先的IT運維管理專家,北塔軟件在公安行業(yè)耕耘多年,針對上述平安城市中視頻監(jiān)控網(wǎng)絡的運維難題,北塔軟件表示,平安城市視頻監(jiān)控系統(tǒng)帶有典型的跨地域、跨行業(yè)、跨應用、數(shù)量巨大的特征,而各地平安城市‘大安防’的規(guī)劃框架,直接導致項目規(guī)模建設龐大,監(jiān)控布點的數(shù)量一次次刷新記錄。但平安城市視頻監(jiān)控系統(tǒng)運維管理工作因在公安行業(yè)內(nèi)部剛剛起步,屬于新興運維領域,人員編制相對較少,且最重要的是,由于未能引進視頻質(zhì)量診斷系統(tǒng),實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)監(jiān)控點圖像的自動檢測和提示報警,導致在城市治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)中無法確保維護的及時性和有效性,這對于需要無間斷運行的系統(tǒng)來說是致命的。

  以視頻診斷為起點故障管理需要“精、廣、專”

  針對上文中提及的多個案例,結(jié)合國內(nèi)平安城市運維項目需求,北塔軟件新近推出了“平安城市視頻監(jiān)控一體化運維解決方案”,并建議:以視頻診斷管理作為起點,不但可以聚焦一線工作人員的需求、迅速提升平安城市運維水平,更可以為后續(xù)業(yè)務管理和流程管理提供有力支撐。

  據(jù)了解,北塔軟件以融合創(chuàng)新的設計理念推出了“平安城市視頻監(jiān)控一體化解決方案”,該方案是包含了視頻系統(tǒng)監(jiān)控、IT基礎設施監(jiān)控(IP承載網(wǎng))、工單流程管理的完整、閉環(huán)、一體化運維管理的解決方案。其核心功能之一,就是保障視頻監(jiān)控設備的穩(wěn)定運行,及時發(fā)現(xiàn)潛在故障,并在故障發(fā)生時快速通過多種手段告警。同時,該平臺在故障預警方面全面發(fā)揮了北塔軟件在“精、廣、專”三個方面的產(chǎn)品功能優(yōu)勢。

   精:在大型監(jiān)控系統(tǒng)中,用戶是通過平臺提供的客戶端觀看視頻、檢查視頻質(zhì)量。為了保障用戶的計算機系統(tǒng)以“肉眼”的智慧方式去“觀看、檢查”監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)高效、高可靠性的巡檢與維護系統(tǒng)。該方案采用了基于計算機視頻處理、分析技術的視頻質(zhì)量診斷算法,經(jīng)過大量實際監(jiān)控場景的調(diào)校和驗證數(shù)據(jù)積累,對監(jiān)控畫面、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)進行分析處理,判斷視頻是否存在問題。

  廣:北塔軟件的視頻質(zhì)量診斷系統(tǒng)可以分析、診斷18個檢測項目,這在業(yè)內(nèi)是首屈一指的,并為不同廠商視頻設備提供統(tǒng)一的檢測標準,貼近用戶側(cè)的感官效果,以用戶看到的畫面為依據(jù)進行檢測。

  專:視頻故障有著其行業(yè)特殊性,包含離線故障和視頻質(zhì)量故障。為此,北塔軟件通過ICMP技術和實時圖像分析兩種手段來綜合判別離線故障,并通過視頻質(zhì)量診斷系統(tǒng)判別視頻質(zhì)量故障。

  據(jù)多位參與“平安城市視頻監(jiān)控一體化解決方案”試用調(diào)試的公安干警反饋:以視頻診斷為觸發(fā)點的閉環(huán)應用是這套系統(tǒng)最大的特點。由于系統(tǒng)可以自動對前期建設的監(jiān)控畫面模糊程度進行測量,并給出測量基準分數(shù),而后續(xù)診斷系統(tǒng)又會對監(jiān)控系統(tǒng)中的每一路視頻進行輪巡檢查,查找視頻質(zhì)量下降或出現(xiàn)故障的前端點位。當監(jiān)控畫面分值下降后,便可以根據(jù)診斷結(jié)果觸發(fā)“維修工單”,派出服務商的維護人員處理相關故障,從而保障了“監(jiān)控”系統(tǒng)的完好性。


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關鍵詞: 視頻監(jiān)控
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