小區(qū)安防的那些亂象

　　 現(xiàn)代社會的社區(qū)生活對安防十分重視，為了給小區(qū)居民生然而，在實際使用中，小區(qū)安防攝像頭真的起作用了嗎？然而小區(qū)的監(jiān)控安防設備卻問題拼出，小編整理了一資料看看究竟有什么亂現(xiàn)象。

　　亂象1：監(jiān)控探頭運作卻沒人看

　　分布在小區(qū)各個區(qū)域或死角的監(jiān)控攝像頭，代替人時時監(jiān)控，一旦有異常可通過監(jiān)控室的畫面發(fā)現(xiàn)并處置。部分小區(qū)的監(jiān)控室無人監(jiān)控。

　　亂象2：攝像頭修好了監(jiān)視屏卻關著

　　2014年6月6日晚，?？诤５槲鍠|路春熙苑小區(qū)曾發(fā)生入室盜竊案，家中一批珍貴花梨木被盜，價值約80萬元。小偷是剪開防盜網(wǎng)進家中行竊的，而在防盜網(wǎng)附近就有一個小區(qū)監(jiān)控，可卻是“瞎子”。對此，小區(qū)住戶提出了質(zhì)疑，小區(qū)物業(yè)及時進行了修繕。“能修好的監(jiān)控都修好了，小區(qū)中重要的區(qū)域都能夠監(jiān)控到。”春熙苑小區(qū)物業(yè)負責人稱，小區(qū)目前約有6個監(jiān)控可以正常使用，有3個是壞的。小區(qū)內(nèi)設置了多個攝像頭，僅大門處的道路，間隔約二、三十米就有兩個攝像頭。小區(qū)保安介紹，除了這兩個攝像頭外，每幢居民樓的電梯口都有監(jiān)控。雖然小區(qū)內(nèi)有多個攝像頭，但監(jiān)控室內(nèi)不但沒有人員值班，且顯示器還是壞了，不能實時觀看。小區(qū)保安表示，因人員不足，每個班只有一個保安，他們不可能一直盯著顯示器。

　　熙苑小區(qū)物業(yè)負責人也表示，他們沒有要求保安一直盯著監(jiān)控屏幕，因為只有一個保安。“沒事的時候就看一下，外面有什么事保安需要走動查看處理。”

　　亂象3：看監(jiān)控畫面要經(jīng)過領導

　　在龍昆南紅城湖國際廣場小區(qū)，門前的保安亭有3名安保人員值班，但對進入小區(qū)人員并不詢問登記，監(jiān)控顯示屏被一個監(jiān)控信號畫面覆蓋。“我們這只能看到4個信號畫面，小區(qū)共有多少個監(jiān)控探頭不知道，要問領導。”安保人員說，在物業(yè)辦公室，經(jīng)過領導同意才可以看到全部監(jiān)控信號畫面，但是“領導已經(jīng)下班”，這意味著，小區(qū)夜間的監(jiān)控攝像頭也隨著這位領導下班而“休息”了。“4個畫面怎么能全面監(jiān)控小區(qū)安保動態(tài)？”。安保人員仍強調(diào)這要“問領導”。

　　“這些都是業(yè)主，我們怎么問？”對于進入小區(qū)人員的詢問登記問題，安保人員不耐煩。值班安保人員只看到個別監(jiān)控畫面的情況，也出現(xiàn)在奔龍大廈。“還有7個在小區(qū)物業(yè)辦公室，下班時間肯定是沒人看啦。”奔龍大廈住戶表示。

　　 現(xiàn)象4：因經(jīng)費問題監(jiān)控沒專人看

　　在99海景花園小區(qū)，這個小區(qū)去年也有住戶遭遇入室盜竊。與春熙苑小區(qū)的業(yè)主一樣，該小區(qū)住戶對監(jiān)控設施損壞問題也曾提出過質(zhì)疑。

　　這個小區(qū)入口處的一樓是商業(yè)區(qū)，有多家店鋪正在營業(yè)，從門崗經(jīng)過沒有被查問，也沒有保安要求登記。

　　進入小區(qū)后來到監(jiān)控室，兩臺顯示器正常開著的，可前面的椅子上卻沒有工作人員在監(jiān)視。每臺顯示器都有畫中畫功能，可以同時顯示九個攝像頭的內(nèi)容，不過只有三個攝像頭的畫面正常顯示，其他都只有提示沒有信號。

　　該小區(qū)一名物業(yè)負責人朱先生介紹，小區(qū)規(guī)劃設置有七個攝像頭，但有個別用不了，因為去年強臺風后，地下線纜有一些接口接觸不良。他們正在做方案準備全部更換，估計到下個月就可以全部恢復。

　　 對于監(jiān)控沒有人查看的問題，朱先生稱，巡邏崗保安巡邏結束后，他們要求其在監(jiān)控室內(nèi)查看。不過為了改善這項工作，他們新的監(jiān)控設施修繕方案計劃把監(jiān)控放到崗亭去，因為那里24小時有人值班。

　　朱先生解釋，現(xiàn)在大的小區(qū)監(jiān)控室才設專人值班。小的小區(qū)一般把監(jiān)控放在門崗，如果專門設一個崗的話，3個保安一年的工資要10萬塊錢左右，人工成本很高，物業(yè)承擔不了。

　　在監(jiān)控設施維護上，朱先生稱，主要的難處是經(jīng)費問題，因為小區(qū)入住率低，共三百多戶，可還不到一百戶入住。有一些業(yè)主房子都還沒裝修，物業(yè)費一直沒交。現(xiàn)在員工工資在漲、物價也漲了、物業(yè)費沒變，所以物業(yè)經(jīng)營困難。

　　大家了解小區(qū)監(jiān)控嗎

　　通過對多個小區(qū)的業(yè)主及住戶提問，發(fā)現(xiàn)他們中極少人會關注小區(qū)安保人員的數(shù)量和監(jiān)控的配置情況。“我住這2年多了，安保方面沒太注意。”江南城業(yè)主楊女士并不知道自己小區(qū)多個住戶遭入室盜竊的情況，也沒注意到小區(qū)內(nèi)張貼的有關安全提醒。“130個探頭只有1個好使？我不知道，平時不出門，感覺挺安全的。”面對小區(qū)安保存在的多個漏洞，楊女士似乎不大在意。

　　四季華庭·龍城一名已入住5年的男性業(yè)主也說：“從來沒注意過監(jiān)控問題”。同一小區(qū)的馮女士則表示，她作為業(yè)主，想要獲得該小區(qū)的監(jiān)控情況非常難，曾屢次被拒。她回憶說，有一次她的車在小區(qū)內(nèi)被刮蹭，想到物業(yè)處調(diào)取監(jiān)控錄像，但卻被告知“沒有有用的”，拒絕其查看。

　　監(jiān)控設備誰更新維護？

　　海甸二東路一小區(qū)住戶小鐘告訴透露，去年“威馬遜”臺風過后，他們小區(qū)的監(jiān)控設施受到重創(chuàng)，后來聽說物業(yè)花了80萬元才重新修好，但是監(jiān)控有沒有在用，怎么使用他并不知道，自己從來沒有去過監(jiān)控室。

　　省住建廳物業(yè)管理處有關負責人介紹，雖然我省對于小區(qū)安保的技術防控方面沒有明確法律法規(guī)，但小區(qū)安保設施的建設配備情況體現(xiàn)在購房合同里，屬于市場化運作。作為安保設施，比如監(jiān)控系統(tǒng)，是房屋建設方即開發(fā)商在建房時就一同配備的，因此，市民要在購房時把所選中小區(qū)的安保設施配備情況是否也讓人滿意，作為購房時參考條件之一。但小區(qū)物業(yè)管理方有對監(jiān)控系統(tǒng)日常維護的責任。

　　該負責人還介紹，在購房完成后或者購買的二手房小區(qū)，如果市民需要加強小區(qū)安保監(jiān)控設施等技術防控的相關設備，可通過業(yè)主集資等方式解決相關經(jīng)費問題。但小區(qū)物業(yè)管理方對監(jiān)控系統(tǒng)有日常維護的責任，所需經(jīng)費小區(qū)物業(yè)管理公司可使用維修基金。

　　由于小區(qū)入住率低，小區(qū)的設備損壞，申請小區(qū)公共維修基金是很困難的。去年臺風過后，由于是特殊情況，申請到了20000元的維修資金，但這遠遠不夠用，因為很多損壞的設施要維修。今年他們計劃更換監(jiān)控設施，經(jīng)費只能由他們物業(yè)先墊付，這對他們公司有一定的壓力，可還是因為入住率低問題，無法申請公共維修基金。

　　類似99海景花園情況的小區(qū)，入住率低、物業(yè)費收取困難、又不能動用公共維修基金，成了不少小區(qū)物業(yè)頭大的問。