為全面提升服務(wù)質(zhì)量，國網(wǎng)安平縣供電公司以視頻監(jiān)控為依托，全面加強(qiáng)營業(yè)廳建設(shè)。設(shè)專人負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)對(duì)營業(yè)窗口的辦公環(huán)境和服務(wù)行為等進(jìn)行監(jiān)督，包括工作人員、客戶、辦公環(huán)境、營業(yè)廳門口情況、營業(yè)廳的營業(yè)時(shí)間、工作人員在工作時(shí)間內(nèi)的服務(wù)行為等，對(duì)不規(guī)范行為及時(shí)點(diǎn)評(píng)指正，有效約束了工作人員服務(wù)行為。