線路切換

　　調(diào)度臺具備四條語音通道，在日常調(diào)度工作中，為了保證調(diào)度臺的通信暢通，調(diào)度員可以通過四條線路來回切換來同時接聽4路通話。當(dāng)一路在通話時，其他通話被暫時保持住。
　　當(dāng)設(shè)定了聯(lián)動話機(jī)后，就可以無限擴(kuò)展調(diào)度臺的語音通道，有多少聯(lián)動話機(jī)就具備多少通道可以使用。

　　振鈴組、輪詢組業(yè)務(wù)

　　通過調(diào)度臺可以設(shè)定作業(yè)人員為振鈴組或輪詢組，當(dāng)針對某作業(yè)小組進(jìn)行調(diào)度時，只需撥組號即可實(shí)現(xiàn)全組同時振鈴或依次振鈴，只要有一個人接聽即停止振鈴。

　　語音信箱業(yè)務(wù)

　　當(dāng)調(diào)度臺、調(diào)度終端不在線或無人接聽時，主叫方能夠聽到語音留言提示，留言后系統(tǒng)會通知調(diào)度終端。該業(yè)務(wù)不推薦在調(diào)度應(yīng)用中使用，但可以為日常工作帶來便利。

　　公共會議室

　　調(diào)度員可以臨時創(chuàng)建多個公共會議室，并公布會議密碼，由作業(yè)人員呼入到系統(tǒng)中參加會議。該業(yè)務(wù)可以不需要調(diào)度員的參與而方便作業(yè)人員溝通交流。

　　IP聯(lián)動話機(jī)

　　調(diào)度員用戶可通過設(shè)置聯(lián)動話機(jī)功能，將調(diào)度臺的通話終端擴(kuò)展為多部IP話機(jī)，即：有來電打入時，調(diào)度員用戶的分機(jī)不振鈴，而是由與調(diào)度臺聯(lián)動的IP話機(jī)振鈴。
　　首先，需由調(diào)度員用戶設(shè)置IP聯(lián)動話機(jī)組，當(dāng)有來電打入時，調(diào)度員只需接起一部振鈴中的IP話機(jī)即可接聽來電。

　　擴(kuò)音廣播

　　調(diào)度機(jī)可連接擴(kuò)音廣播和擴(kuò)音電話等終端．可按照需要對這些廣播終端靈活編組．一鍵式廣播，可快速呼叫廣播終端，終端收到廣播消息后自動打開擴(kuò)音聲道播放廣播．