代接

　　調(diào)度臺(tái)選中正在振鈴時(shí)用戶，點(diǎn)擊代接按鈕，可以代替被選中用戶應(yīng)答來(lái)電。低級(jí)別調(diào)度員不能對(duì)高級(jí)別調(diào)度員使用該功能。

　　監(jiān)聽(tīng)

　　調(diào)度員或職能部門(mén)可以行駛監(jiān)聽(tīng)職能，對(duì)下級(jí)通訊中的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行評(píng)定，監(jiān)督指令下達(dá)及執(zhí)行情況，完善監(jiān)管措施。

　　禁話

　　調(diào)度臺(tái)選擇需要禁話的用戶點(diǎn)擊禁話按鈕，可以對(duì)選中的用戶進(jìn)行禁話，被禁話的用戶不能夠撥出其他分機(jī)，也不能被其他分機(jī)呼叫。低級(jí)別調(diào)度員不能對(duì)高級(jí)別調(diào)度員使用該功能。

　　手動(dòng)轉(zhuǎn)撥

　　當(dāng)調(diào)度臺(tái)與其中一個(gè)用戶正在通話時(shí)，需要將通話轉(zhuǎn)接到另外一個(gè)用戶處，選擇需要轉(zhuǎn)接的用戶，點(diǎn)擊手動(dòng)轉(zhuǎn)撥按鈕，可將2個(gè)用戶建立通話。低級(jí)別調(diào)度員不能對(duì)高級(jí)別調(diào)度員使用該功能。

　　轉(zhuǎn)接

　　當(dāng)調(diào)度臺(tái)與2個(gè)用戶正在通話中時(shí)，需要將通話中的2個(gè)用戶轉(zhuǎn)接，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)接按鈕，與調(diào)度臺(tái)通話中的2個(gè)用戶之間建立通話。

　　廣播

　　調(diào)度員可以對(duì)選定分組成員進(jìn)行廣播，快速發(fā)布統(tǒng)一的命令。并且系統(tǒng)支持播放錄制好的語(yǔ)音文件，這可以與消防等系統(tǒng)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)廣播。

　　會(huì)議

　　調(diào)度臺(tái)可以對(duì)基本組和擴(kuò)展組發(fā)起會(huì)議呼叫，組內(nèi)成員接聽(tīng)后開(kāi)始會(huì)議，會(huì)議中所有成員都可以發(fā)言，調(diào)度臺(tái)掛機(jī)后會(huì)議自動(dòng)結(jié)束。

　　觸發(fā)式會(huì)議

　　對(duì)于擴(kuò)展組的會(huì)議，系統(tǒng)提供觸發(fā)式操作，即會(huì)議觸發(fā)號(hào)碼，系統(tǒng)內(nèi)的成員或外線電話都可以通過(guò)撥打觸發(fā)號(hào)碼來(lái)激活該組的會(huì)議。

　　夜服
　　調(diào)度員離開(kāi)調(diào)度臺(tái)時(shí)，可以啟動(dòng)該功能?？梢詫?lái)電轉(zhuǎn)到調(diào)度員設(shè)置好的號(hào)碼。

　　撥號(hào)盤(pán)
　　調(diào)度系統(tǒng)中的用戶，調(diào)度員可以選中用戶后點(diǎn)通話按鈕進(jìn)行呼叫。對(duì)于未加入調(diào)度系統(tǒng)的號(hào)碼，調(diào)度員通過(guò)撥號(hào)盤(pán)撥被叫號(hào)碼。

　　熱線

　　調(diào)度員可以自己增加熱線按鈕，并指定對(duì)應(yīng)的電話號(hào)碼。點(diǎn)擊該按鈕，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)呼叫對(duì)應(yīng)號(hào)碼，達(dá)到快速撥號(hào)呼叫的目的。

　　成員狀態(tài)監(jiān)控

　　現(xiàn)有調(diào)度系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)顯示調(diào)度電話的在線/離線、通話、振鈴、回鈴等多種狀態(tài)。

　　錄音

　　對(duì)于指揮調(diào)度而言，實(shí)時(shí)錄音是必不可少的業(yè)務(wù)要求，在整個(gè)應(yīng)急作業(yè)過(guò)程中，所有任務(wù)下達(dá)和信息收集，以及處理過(guò)程中的一言一行，都要記錄下來(lái)，即是寶貴的經(jīng)驗(yàn)資料又為日后的排查提供證據(jù)。

　　振鈴組、輪詢組業(yè)務(wù)

　　通過(guò)調(diào)度臺(tái)可以設(shè)定作業(yè)人員為振鈴組或輪詢組，當(dāng)針對(duì)某作業(yè)小組進(jìn)行調(diào)度時(shí)，只需撥組號(hào)即可實(shí)現(xiàn)全組同時(shí)振鈴或依次振鈴，只要有一個(gè)人接聽(tīng)即停止振鈴。

　　語(yǔ)音信箱業(yè)務(wù)

　　當(dāng)調(diào)度臺(tái)、調(diào)度終端不在線或無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，主叫方能夠聽(tīng)到語(yǔ)音留言提示，留言后系統(tǒng)會(huì)通知調(diào)度終端。該業(yè)務(wù)不推薦在調(diào)度應(yīng)用中使用，但可以為日常工作帶來(lái)便利。

　　公共會(huì)議室

　　調(diào)度員可以臨時(shí)創(chuàng)建多個(gè)公共會(huì)議室，并公布會(huì)議密碼，由作業(yè)人員呼入到系統(tǒng)中參加會(huì)議。該業(yè)務(wù)可以不需要調(diào)度員的參與而方便作業(yè)人員溝通交流。

　　系統(tǒng)擴(kuò)展

　　可以與視頻監(jiān)控系統(tǒng)集成到一起，與監(jiān)控界面形成聯(lián)動(dòng)，點(diǎn)擊畫(huà)面即可呼叫，并可以通過(guò)視頻話機(jī)呼叫監(jiān)控云臺(tái)實(shí)現(xiàn)云臺(tái)控制和語(yǔ)音通信。
? 調(diào)度話機(jī)的中文顯示屏，可以支持中文短信息，根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)，可以由調(diào)度機(jī)發(fā)送廣播信息或與其他信息發(fā)布系統(tǒng)結(jié)合，增加指揮調(diào)度手段。
? 提供開(kāi)發(fā)接口，與現(xiàn)有指揮系統(tǒng)的預(yù)案結(jié)合，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)指揮。

　　主要參數(shù)

? VOIP語(yǔ)音通話錄音
? 錄音文件存儲(chǔ)
? 錄音文件管理
? 強(qiáng)大的查詢功能
? 輸入電壓：200－240V AC
? 功率：350W
? 尺寸：505(寬)x443(長(zhǎng))x85.4(高)（毫米），標(biāo)準(zhǔn)2U機(jī)架式