隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、交通的便利、人們的社會活動日益頻繁，廣大市民對精神文明的不斷需求，各項(xiàng)大型文體活動得以廣泛開展，由于大型活動中人群高密度聚集，有序的活動有可能失控而導(dǎo)致群體意外傷害，各種意外傷害事故時有發(fā)生。作為城市公共安全和公共衛(wèi)生服務(wù)保障體系的重要組成部分。“120”急救中心，在應(yīng)急醫(yī)療保障工作的過程中，扮演著非常重要的角色，日常的管理及技術(shù)水平，直接關(guān)系到應(yīng)急醫(yī)療處理的效果。而如何應(yīng)對各種類型的突發(fā)公共事件顯得尤為重要。
如何管理好網(wǎng)絡(luò)龐大且復(fù)雜的應(yīng)急中心，應(yīng)急站，救護(hù)車等，如何緊急快速的第一時間到達(dá)急救現(xiàn)場，是目前各大城市急救中心機(jī)構(gòu)所面臨的問題。
安徽省120急救中心選擇了海能達(dá)為其搭建一套專業(yè)的無線通信調(diào)度系統(tǒng)，海能達(dá)通信股份有限公司根據(jù)全省急救中心的日常工作需求并考慮到后期系統(tǒng)擴(kuò)展兼容性后，提出了基于數(shù)字IP互聯(lián)的Smartdispatch指揮調(diào)度方案。
客戶需求：
由于120急救中心的工作性質(zhì)，隨車終端及隨車人員的手持終端必須在保持良好的通話信號。后臺的指揮中心則需要能夠任意呼叫所在區(qū)域的人員，可實(shí)現(xiàn)對各個用戶終端進(jìn)行監(jiān)管，支持單呼、組呼、全呼、遠(yuǎn)端監(jiān)控、遠(yuǎn)程監(jiān)測等功能。除了進(jìn)行語音通信外，系統(tǒng)還需要系統(tǒng)支持手動自編文本及短信息的數(shù)據(jù)傳輸、錄音管理等應(yīng)用功能。同時，為方便管理及調(diào)度，后臺軟件需實(shí)時監(jiān)測網(wǎng)內(nèi)各點(diǎn)的所處位置，而后臺的調(diào)度軟件也需考慮到安全等級的設(shè)置。
解決方案：
組網(wǎng)結(jié)構(gòu)及要求
基于省急救中心的組織架構(gòu)及行政劃分，海能達(dá)確定了以下的系統(tǒng)組網(wǎng)方案，每個區(qū)縣具備獨(dú)立的基站，具備獨(dú)立的調(diào)度管理軟件，能夠完成本區(qū)縣范圍內(nèi)的無線通信指揮調(diào)度，并預(yù)留升級到全省聯(lián)網(wǎng)接口。
系統(tǒng)預(yù)留全省范圍內(nèi)IP聯(lián)網(wǎng)接口，支持把全省所有基站進(jìn)行IP互聯(lián)，支持按照縣級、市級、省級等多個不同模式進(jìn)行指揮調(diào)度。
在日常情況下，網(wǎng)絡(luò)按照縣級為單位進(jìn)行指揮調(diào)度；
如果出現(xiàn)緊急情況，能夠根據(jù)需要，按照市級為單位進(jìn)行指揮調(diào)度；
如果出現(xiàn)緊急情況，能夠根據(jù)需要，實(shí)現(xiàn)跨縣、跨市為單位進(jìn)行指揮調(diào)度。
同時，根據(jù)急救中心的日常工作內(nèi)容，明確了以下的系統(tǒng)建設(shè)要求以滿足用戶的需求：
?。?）安徽省內(nèi)23個縣區(qū)，各建設(shè)無線通信基站系統(tǒng)一套，并每縣區(qū)配備1個數(shù)字無線調(diào)度中心，8個數(shù)字車載臺，4個移動數(shù)字對講機(jī)。
（2）網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍：覆蓋率：車載臺在各縣區(qū)覆蓋率達(dá)95％，手持機(jī)覆蓋率達(dá)90％，重要地區(qū)覆蓋率達(dá)100％。
（3）工作模式：能夠在12.5KHz的信道上同時傳輸2路數(shù)字集群話音或數(shù)據(jù)。支持IP多基站聯(lián)網(wǎng)、移動終端多基站間自動漫游。
?。?）全網(wǎng)支持二路（話路）數(shù)字集群功能。
?。?）指揮中心可以任意呼叫所在區(qū)域的人員，可實(shí)現(xiàn)對各個用戶終端進(jìn)行監(jiān)管，支持單呼、組呼、全呼、遠(yuǎn)端監(jiān)控、遠(yuǎn)程監(jiān)測等功能。除了進(jìn)行語音通信外，系統(tǒng)還需要系統(tǒng)支持手動自編文本及短信息的數(shù)據(jù)傳輸、錄音管理等功能。
?。?）管理軟件能管理、查詢、顯示各終端GPS信息。
?。?）支持用戶權(quán)限、等級、設(shè)備管理等。
如何管理好網(wǎng)絡(luò)龐大且復(fù)雜的應(yīng)急中心，應(yīng)急站，救護(hù)車等，如何緊急快速的第一時間到達(dá)急救現(xiàn)場，是目前各大城市急救中心機(jī)構(gòu)所面臨的問題。
安徽省120急救中心選擇了海能達(dá)為其搭建一套專業(yè)的無線通信調(diào)度系統(tǒng)，海能達(dá)通信股份有限公司根據(jù)全省急救中心的日常工作需求并考慮到后期系統(tǒng)擴(kuò)展兼容性后，提出了基于數(shù)字IP互聯(lián)的Smartdispatch指揮調(diào)度方案。
客戶需求：
由于120急救中心的工作性質(zhì)，隨車終端及隨車人員的手持終端必須在保持良好的通話信號。后臺的指揮中心則需要能夠任意呼叫所在區(qū)域的人員，可實(shí)現(xiàn)對各個用戶終端進(jìn)行監(jiān)管，支持單呼、組呼、全呼、遠(yuǎn)端監(jiān)控、遠(yuǎn)程監(jiān)測等功能。除了進(jìn)行語音通信外，系統(tǒng)還需要系統(tǒng)支持手動自編文本及短信息的數(shù)據(jù)傳輸、錄音管理等應(yīng)用功能。同時，為方便管理及調(diào)度，后臺軟件需實(shí)時監(jiān)測網(wǎng)內(nèi)各點(diǎn)的所處位置，而后臺的調(diào)度軟件也需考慮到安全等級的設(shè)置。
解決方案：
組網(wǎng)結(jié)構(gòu)及要求
基于省急救中心的組織架構(gòu)及行政劃分，海能達(dá)確定了以下的系統(tǒng)組網(wǎng)方案，每個區(qū)縣具備獨(dú)立的基站，具備獨(dú)立的調(diào)度管理軟件，能夠完成本區(qū)縣范圍內(nèi)的無線通信指揮調(diào)度，并預(yù)留升級到全省聯(lián)網(wǎng)接口。
系統(tǒng)預(yù)留全省范圍內(nèi)IP聯(lián)網(wǎng)接口，支持把全省所有基站進(jìn)行IP互聯(lián)，支持按照縣級、市級、省級等多個不同模式進(jìn)行指揮調(diào)度。
在日常情況下，網(wǎng)絡(luò)按照縣級為單位進(jìn)行指揮調(diào)度；
如果出現(xiàn)緊急情況，能夠根據(jù)需要，按照市級為單位進(jìn)行指揮調(diào)度；
如果出現(xiàn)緊急情況，能夠根據(jù)需要，實(shí)現(xiàn)跨縣、跨市為單位進(jìn)行指揮調(diào)度。
?。?）安徽省內(nèi)23個縣區(qū)，各建設(shè)無線通信基站系統(tǒng)一套，并每縣區(qū)配備1個數(shù)字無線調(diào)度中心，8個數(shù)字車載臺，4個移動數(shù)字對講機(jī)。
（2）網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍：覆蓋率：車載臺在各縣區(qū)覆蓋率達(dá)95％，手持機(jī)覆蓋率達(dá)90％，重要地區(qū)覆蓋率達(dá)100％。
（3）工作模式：能夠在12.5KHz的信道上同時傳輸2路數(shù)字集群話音或數(shù)據(jù)。支持IP多基站聯(lián)網(wǎng)、移動終端多基站間自動漫游。
?。?）全網(wǎng)支持二路（話路）數(shù)字集群功能。
?。?）指揮中心可以任意呼叫所在區(qū)域的人員，可實(shí)現(xiàn)對各個用戶終端進(jìn)行監(jiān)管，支持單呼、組呼、全呼、遠(yuǎn)端監(jiān)控、遠(yuǎn)程監(jiān)測等功能。除了進(jìn)行語音通信外，系統(tǒng)還需要系統(tǒng)支持手動自編文本及短信息的數(shù)據(jù)傳輸、錄音管理等功能。
?。?）管理軟件能管理、查詢、顯示各終端GPS信息。
?。?）支持用戶權(quán)限、等級、設(shè)備管理等。
