1.一鍵呼功能：
　　　調(diào)度臺(tái)可通過(guò)單鍵快速、方便地控制、呼叫、轉(zhuǎn)接所需的1個(gè)或多個(gè)分機(jī)，用單鍵強(qiáng)插或強(qiáng)拆內(nèi)外線。

　　2.電話調(diào)度會(huì)議功能：
　　　可提供120個(gè)席位的用戶同時(shí)參加電話會(huì)議，能申請(qǐng)單席或多席發(fā)言、單聽(tīng)或退出等功能，參加會(huì)議的可以是內(nèi)線或外線。(外線包括環(huán)路、2M、E／M和載波等。)

　　3.群呼功能：
　　　總臺(tái)在調(diào)度時(shí)，可將多個(gè)用戶在同一時(shí)間內(nèi)用一鍵群呼或單組、多組呼。

　　4.外線保持功能：
　　　當(dāng)調(diào)度臺(tái)忙時(shí)若遇有外線呼入，這時(shí)按“外線保持”鍵，外線可聽(tīng)音樂(lè)聲，處于待接狀態(tài)。

　　5.催掛功能：
　　　外線呼入時(shí)要求總機(jī)轉(zhuǎn)接分機(jī)，若該分機(jī)正忙，這時(shí)總機(jī)可對(duì)該分機(jī)催掛，此間外線用戶聽(tīng)音樂(lè)或回鈴聲。

　　6.拆線功能：
　　　調(diào)度臺(tái)可強(qiáng)制拆斷內(nèi)線或外線通話。

　　7.強(qiáng)插功能：
　　　分機(jī)與分機(jī)或分機(jī)與外線正處于通話狀態(tài)時(shí)，調(diào)度臺(tái)可強(qiáng)行插入與所需分機(jī)進(jìn)行通話。

　　8.分機(jī)顯示功能：
　　　在調(diào)度臺(tái)上可以通過(guò)分機(jī)頁(yè)顯示全部分機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)，最多可查1024門(mén)分機(jī)。

　　9.錄音功能：
　　　具有錄制時(shí)間長(zhǎng)、容量大、語(yǔ)音清晰等特點(diǎn)。在調(diào)度臺(tái)與對(duì)方通話或在電話會(huì)議的情況下，可將語(yǔ)音錄制到電腦的硬盤(pán)里或?qū)Ｓ玫匿浺粼O(shè)備里。
　　10.來(lái)電顯示功能：
　　　任何內(nèi)外線呼叫調(diào)度臺(tái)時(shí)，調(diào)度臺(tái)將顯示主叫號(hào)碼。

　　11.提機(jī)呼熱線功能：
　　　遇緊急情況時(shí)提機(jī)即自動(dòng)呼叫被設(shè)定的某一調(diào)度臺(tái)或值班分機(jī)。

　　12.單鍵撥號(hào)功能：
　　　分機(jī)之間可設(shè)置只需撥一個(gè)號(hào)即可呼叫被設(shè)定的某一分機(jī)或總值班臺(tái)。

　　13.擴(kuò)音系統(tǒng)：
　　　配接多功能的電話擴(kuò)音設(shè)備，能夠?qū)⒄{(diào)度電話的語(yǔ)音通過(guò)廣播擴(kuò)音進(jìn)行調(diào)度指揮、播放通知或處理緊急事件，還可根據(jù)調(diào)度需要選擇單組或多組擴(kuò)音呼叫。(選)

　　14.擴(kuò)音對(duì)講終端(指令工作站)系統(tǒng)：
　　　能濾除現(xiàn)場(chǎng)噪聲，并且將語(yǔ)音提純，使高噪聲環(huán)境的通訊效果可與室內(nèi)安靜環(huán)境下的通話效果比美。最大適用背景的噪聲可高達(dá)115dB。(選)

　　15.多席位調(diào)度系統(tǒng)：
　　　根據(jù)調(diào)度區(qū)域的劃分需要可配置單臺(tái)或多臺(tái)調(diào)度席位系統(tǒng)，任意一個(gè)調(diào)度席均可定義其負(fù)責(zé)范圍，使得同一調(diào)度設(shè)備具有不同的功能區(qū)分，各調(diào)度員可完成全部區(qū)域的控制，也可在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行操作。(選)

　　16.管理系統(tǒng)功能：
　　　實(shí)時(shí)話務(wù)監(jiān)控，顯示分機(jī)摘機(jī)、掛機(jī)及呼叫狀態(tài)，留言監(jiān)控、故障監(jiān)控，鬧鐘叫醒記錄，操作者權(quán)限管理等。

　　17.呼叫中心及報(bào)警臺(tái)業(yè)務(wù)處理功能：
　　　可與GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)配合使用，可作為110、119、120等特服呼叫中心平臺(tái)使用，也可做票務(wù)、物流等商用呼叫業(yè)務(wù)中心平臺(tái)使用。

　　18.內(nèi)外線排隊(duì)系統(tǒng)：
　　第一個(gè)電話打進(jìn)來(lái)是第一個(gè)分機(jī)響鈴，此時(shí)第二個(gè)電話或第三個(gè)電話接踵而來(lái)時(shí)，該系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)內(nèi)部多個(gè)分機(jī)排隊(duì)響鈴，既保證了業(yè)務(wù)電話的均衡分配，又不會(huì)讓忙時(shí)的業(yè)務(wù)電話丟失。（選）

　　19.故障自診系統(tǒng)：
　　在線自動(dòng)診斷機(jī)器的故障，診斷到某一器件或某一個(gè)端口的短路等故障。

　　20.自動(dòng)復(fù)原保護(hù)裝置：
　　機(jī)內(nèi)設(shè)置的自動(dòng)診斷系統(tǒng)會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)強(qiáng)電干擾或電話網(wǎng)絡(luò)故障并自動(dòng)復(fù)位，在清除故障自動(dòng)復(fù)位時(shí)會(huì)自動(dòng)保存機(jī)內(nèi)參數(shù)及話單系統(tǒng)。

　　21.全模塊化的設(shè)計(jì)：
　　用戶從16個(gè)端口可擴(kuò)展至1024個(gè)端口，任意擴(kuò)容，無(wú)阻塞交換，為您公司將來(lái)的發(fā)展與增容提供便利。（選）

　　22.人性化的語(yǔ)音信箱：
　　根據(jù)用戶電話操作過(guò)程，能自動(dòng)發(fā)出各種語(yǔ)音指導(dǎo)用戶正確使用。

　　23.外線轉(zhuǎn)外線功能：
　　該功能可為租賃線路或話費(fèi)承包的企業(yè)增加效益，可充分綜合利用資源，可市話進(jìn)來(lái)，VOIP出去，能節(jié)省大量話費(fèi)。

　　24.外線連選功能：
　　環(huán)路外線多號(hào)碼連選入中繼，可多外線單號(hào)碼呼入，用戶可免去中繼號(hào)的申請(qǐng)費(fèi)與每月的高額中繼使用費(fèi)。

　　25.分機(jī)連選或多機(jī)一號(hào)功能：
　　　多個(gè)分機(jī)可使用同一個(gè)號(hào)碼，被叫分機(jī)可同時(shí)多個(gè)響鈴，也可設(shè)成逐個(gè)連續(xù)響鈴，為繁忙而重要的業(yè)務(wù)部門(mén)解決電話占線難題。（選）

　　26.分機(jī)一機(jī)多號(hào)功能：
　　　一個(gè)分機(jī)可同時(shí)擁有多個(gè)號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)多個(gè)運(yùn)營(yíng)商的電話號(hào)碼接入同一個(gè)分機(jī)電話的服務(wù)。

　　27.內(nèi)外線分組功能：
　　　根據(jù)各部門(mén)的輕重緩急需要，可設(shè)置各組分機(jī)使用各組內(nèi)外線，以便不同部門(mén)對(duì)應(yīng)使用不同內(nèi)外線的劃分。

　　28.單進(jìn)單出功能：
　　　可設(shè)為哪幾條外線只許打入、哪幾條外線只許打出，避免因外線被內(nèi)部用戶占用而無(wú)法打進(jìn)或打出的問(wèn)題出現(xiàn)。

　　29.分機(jī)重?fù)芄δ埽?br /> 　　　具有多個(gè)發(fā)號(hào)器的發(fā)號(hào)系統(tǒng)，內(nèi)外線無(wú)一次或二次撥號(hào)區(qū)分，用戶可任意重?fù)堋?

　　30.上下班分機(jī)等級(jí)自動(dòng)轉(zhuǎn)換功能：
　　　根據(jù)各單位的用戶需要，上班時(shí)按原定程序等級(jí)服務(wù)，下班后自動(dòng)啟用不同等級(jí)服務(wù)。（選）

　　31.旁路系統(tǒng)功能：
　　　用戶可以由電信電話打進(jìn)來(lái)，從鐵通或更便宜的運(yùn)營(yíng)商打出去，不改變用戶原有的電話號(hào)碼和撥打方式，能為企業(yè)節(jié)省大量話費(fèi)。（選）

　　32.手機(jī)伴侶功能：
　　　把手機(jī)和電話分機(jī)設(shè)置成同時(shí)振鈴，其中任意一個(gè)提機(jī)即可與主叫通話，另一個(gè)退出，不管在什么地方都能接到辦公室的電話，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公的全新功能。（選）