概述
如果您的公司擁有30-150數(shù)量左右的分機(jī),那么您適合使用我們的SE150來為您提供高效低成本的IP-PBX產(chǎn)品和相應(yīng)服務(wù)。
SE150是一款功能強(qiáng)大的IP語音交換系統(tǒng),除了具備SE30+和SE30P的所有功能之外,SE150還同時(shí)支持多種模擬電話接口,包括FXS,FXO,E1,T1。使之具有靈活簡(jiǎn)易的拓展性功能,使其在為企業(yè)節(jié)省話費(fèi)成本,系統(tǒng)擴(kuò)容成本以外,還具備強(qiáng)大的應(yīng)用功能。SE150集IP-PBX、語音網(wǎng)關(guān)、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)等多種功能于一身,通過采用開放的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,SE150可以兼容眾多國(guó)際國(guó)內(nèi)IP電話、語音網(wǎng)關(guān)廠家的產(chǎn)品。

一、產(chǎn)品價(jià)值
迅速收回投資成本(高利用率、高回報(bào)投資)
辦事處的免費(fèi)高效通信
12方會(huì)議功能
商旅通信的高效低成本
解決復(fù)雜項(xiàng)目的兩地溝通
新增辦公區(qū)之后的集團(tuán)電話擴(kuò)展
組建小型呼叫中心
強(qiáng)大的計(jì)費(fèi)功能(CDR與A-Billing)
隨時(shí)隨地管理個(gè)人電話系統(tǒng)、語音信箱
1.迅速收回投資成本(高利用率、高回報(bào)投資):注定會(huì)全面取代模擬電話的IP多媒體通信系統(tǒng),不僅能提升您的內(nèi)外溝通效率,還能使您在企業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)后無需 支付高額的擴(kuò)容費(fèi)用。企業(yè)在世界各地的分支機(jī)構(gòu)及差旅員工,只要接入網(wǎng)絡(luò),即可實(shí)現(xiàn)與公司總部的“零費(fèi)用”通話。
2.滿足高效、靈活的需求:無需布線即可完成通信布網(wǎng)、組網(wǎng),外地辦事處網(wǎng)線接通后即可實(shí)現(xiàn)分機(jī)通話;家庭電話、手機(jī)、電腦軟件電話等多種形式的電話終端隨時(shí)擴(kuò)展為公司分機(jī)。
3.辦事處的免費(fèi)高效通信:您希望迅速建立外地辦事處但不希望花費(fèi)過多的通訊設(shè)備成本,應(yīng)用此方案后即可實(shí)現(xiàn)免費(fèi)的異地通話以及隨時(shí)召開多方電話會(huì)議(12方)
4.商旅通信的高效低成本:出差員工通過在電腦上安裝軟電話,接入網(wǎng)絡(luò)后馬上成為公司分機(jī),撥幾位分機(jī)號(hào)即可馬上聯(lián)系到同事。
5.解決復(fù)雜項(xiàng)目的兩地溝通:隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)總部與異地的多方會(huì)議,免去了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議所要求的“登錄”和“密碼設(shè)置”以及無法移動(dòng)的弊端,用戶可以隨時(shí)商討解決項(xiàng)目需求、技術(shù)支持難題、售后服務(wù)問題或是其他項(xiàng)目障礙等。
6.新增辦公區(qū)之后的集團(tuán)電話擴(kuò)展:無需更換集團(tuán)電話系統(tǒng)即可實(shí)現(xiàn)在原有模擬集團(tuán)電話設(shè)備上的用戶拓展、中繼擴(kuò)展、功能擴(kuò)展
7.組建小型呼叫中心:系統(tǒng)支持自動(dòng)呼叫分配和交互式語音應(yīng)答。公司的任何一名員工,都可設(shè)定成為一個(gè)或多個(gè)組群中話務(wù)員為客戶提供呼叫服務(wù)。系統(tǒng)可以針對(duì)不同時(shí)間執(zhí)行不同的流程:如根據(jù)上下班時(shí)間、節(jié)假日等設(shè)置不同的交互式語音應(yīng)答流程。
8.強(qiáng)大的計(jì)費(fèi)功能(CDR與A-Billing):系統(tǒng)具有CDR功能和A-Billing計(jì)費(fèi)軟件系統(tǒng)接口,配合使用時(shí),能夠幫您進(jìn)行快捷、方便、易于查詢、便于管理的計(jì)費(fèi)功能。支持話單管理、費(fèi)率管理、分組管理、結(jié)算以及服務(wù)管理等功能。
9.隨時(shí)隨地管理個(gè)人電話系統(tǒng)、語音信箱:用戶可以在任何時(shí)間和地點(diǎn)通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器訪問、管理自己的電話系統(tǒng)和語音信箱,并可以隨時(shí)獲得語音郵件。
二.功能特點(diǎn)
中小型企業(yè)語音通信系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱SE150)集IP-PBX、語音網(wǎng)關(guān)、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)等多種功能于一身,可以兼容傳統(tǒng)PBX的全部功能,同時(shí)也可作為VoIP網(wǎng)關(guān)使用,把基于IP的SIP通訊轉(zhuǎn)換成PSTN通訊。通過采用開放的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,系統(tǒng)(SE150)可以兼容眾多國(guó)際、國(guó)內(nèi)IP電話、語音網(wǎng)關(guān)廠家的產(chǎn)品。
1. 會(huì)議橋功能(12方電話會(huì)議)
SE150系統(tǒng)提供會(huì)議橋功能,支持12方會(huì)議。與會(huì)的用戶可以隨時(shí)加入或離開會(huì)議。會(huì)議發(fā)起方還可以使會(huì)議進(jìn)入呼叫保持狀態(tài),而不影響其它與會(huì)用戶繼續(xù)通話。
2. ACD (自動(dòng)呼叫分配)
系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)將所有打入電話,分別轉(zhuǎn)到合適的接線員。系統(tǒng)支持多個(gè)ACD組,每一個(gè)組群都可設(shè)定DID號(hào)碼,并指定到任意內(nèi)部分機(jī)上。任何用戶都可成為某一組或多組群的話務(wù)員,該話務(wù)員仍可撥打或接聽內(nèi)/外線電話。
3. IVR(交互式語音應(yīng)答)
系統(tǒng)支持腳本編輯,可滿足多層語音導(dǎo)航應(yīng)用,支持多組 IVR,提供多個(gè) IVR號(hào)碼入口和中繼綁定功能;系統(tǒng)支持IVR語音文件管理,可自行上載、更新、替換語音菜單;系統(tǒng)可接受客戶輸入的數(shù)字,并據(jù)此完成呼叫或語音菜單操作;可轉(zhuǎn)發(fā)呼叫到相應(yīng)的ACD小組和轉(zhuǎn)接到分機(jī);可在各級(jí)語音菜單節(jié)點(diǎn)之間跳轉(zhuǎn);提供多種轉(zhuǎn)接失敗處理策略;支持 Dial By Name功能 ;完全基于Web的流程編輯器,使用簡(jiǎn)單方便。
4. CDR功能及計(jì)費(fèi)接口
系統(tǒng)提供全面的CDR, 用戶可以對(duì)通話記錄管理、查詢、檢查。系統(tǒng)還內(nèi)置RADIUS客戶端,可以通過與RADIUS服務(wù)器連接,通過這一功能,可以將系統(tǒng)輕松地集成到任何支持RADIUS的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中。系統(tǒng)提供了外置CDR編程接口,用戶可以通過該接口,輕松、快速的完成和外部計(jì)費(fèi)服務(wù)器的集成,完成外部計(jì)費(fèi)功能。如和A-billing配合實(shí)現(xiàn)專業(yè)的計(jì)費(fèi)功能。
5. A-Billing計(jì)費(fèi)軟件系統(tǒng)
A-Billing是專為不具備外部計(jì)費(fèi)服務(wù)器客戶開發(fā)的基于Windows的外部計(jì)費(fèi)軟件,可以和SE150系統(tǒng)提供的外置CDR編程接口配合使用,實(shí)現(xiàn)專業(yè)的計(jì)費(fèi)功能。該軟件能夠?qū)崟r(shí)從IP PBX獲取話單,并根據(jù)管理員設(shè)定的費(fèi)率進(jìn)行計(jì)費(fèi)。該軟件可以根據(jù)用戶的呼叫類型、使用的中繼等多種情況進(jìn)行計(jì)費(fèi),能夠給出計(jì)費(fèi)話單和詳單。系統(tǒng)提供查詢和統(tǒng)計(jì)功能,便于用戶對(duì)電話系統(tǒng)的使用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。以圖形方式給出的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,能夠?yàn)楣芾硖峁┮罁?jù)。
6. 可視化企業(yè)總機(jī)
企業(yè)總機(jī)功能可以和企業(yè)級(jí)總機(jī)電話配合使用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的智能、可視化總機(jī)電話功能:用戶在線、振鈴、忙等狀態(tài)一目了然;同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)一鍵撥號(hào)、一鍵代答的快捷功能,大大提供企業(yè)的辦公效率。
7. 視頻通話
系統(tǒng)可以支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的視頻通話功能,在多媒體視頻圖像的輔助下,提升雙方的溝通質(zhì)量。
8. 快速靈活部署,簡(jiǎn)易安裝,系統(tǒng)的擴(kuò)展性強(qiáng)
產(chǎn)品具有簡(jiǎn)約化設(shè)計(jì)和人性化操作的特點(diǎn),短時(shí)間內(nèi)即可完成部署安裝,您也可以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)如何操作和應(yīng)用。系統(tǒng)還為用戶預(yù)留了接口,當(dāng)企業(yè)有擴(kuò)容或添加功能時(shí),即可輕松實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容,為企業(yè)節(jié)約了大量的擴(kuò)容成本。
9. 可連接多種電話終端
該系統(tǒng)可連接多種電話終端,主要包括模擬話機(jī)、IP話機(jī)、軟件電話、WIFI電話以及多種其他形式的IP終端等。
10.語音信箱/電話信息管理
用戶通過電話(內(nèi)線或外線)或基于WEB的用戶界面來實(shí)現(xiàn)配置個(gè)人呼叫規(guī)則,對(duì)語音信箱的訪問、保存、刪除以及郵箱密碼的更改等。語音消息可以被保存在本地電腦中(不占用系統(tǒng)空間),并可以通過電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)到其它外部系統(tǒng)中。用戶可以設(shè)定用于接收語音郵件的E-mail地址,系統(tǒng)在收到新語言消息時(shí)可以直接發(fā)送E-mail給指定用戶。
11. Web800
Web800把互聯(lián)網(wǎng)與電話系統(tǒng)合二為一,為企業(yè)提供了一種新的通訊方式。企業(yè)通過在其官方網(wǎng)站上嵌入電話控件,即可實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊呼叫。雙方都無需支付任何通話費(fèi)用,是一種比傳統(tǒng)電話和E-MAIL更便利的全新通訊方式。
系統(tǒng)的功能及參數(shù)一覽表



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