Zed-3捷思銳科技酒店無線多媒體通信解決方案  
 
     通過與世界領(lǐng)先的國內(nèi)外酒店的緊密合作，捷思銳科技在為客戶實(shí)施和調(diào)整最佳系統(tǒng)方面積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過其先進(jìn)的IP通信技術(shù)，捷思銳科技推出的酒店解決方案可有效的提升酒店形象和服務(wù)水平，提高酒店管理和運(yùn)營效率，增強(qiáng)酒店競爭力。

一、價值亮點(diǎn)
系統(tǒng)可保證有較小的延遲和較大的吞吐能力,對響應(yīng)時間和通話質(zhì)量有可靠保障。
系統(tǒng)具有高度的自動化特性，如系統(tǒng)的自動導(dǎo)航、客戶信息的自動提示等。
系統(tǒng)提供各種接口或服務(wù)，可以通過PSM接口，實(shí)現(xiàn)與“酒店管理軟件”對接融合。
提供二次開發(fā)接口，提供圖形化的開發(fā)、配置方法，支持與業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成。
滿足酒店行政辦公的特點(diǎn)，充分考慮實(shí)用性，具有高效故障診斷功能，簡便的數(shù)據(jù)庫更新和系統(tǒng)維護(hù)功能，靈活高效的業(yè)務(wù)變更對應(yīng)能力。

二、客戶需求分析
1. 實(shí)現(xiàn)WiFi的覆蓋，提供無線上網(wǎng)等功能?？刹渴鹋R時WiFi終端，當(dāng)客戶不在房間的時候依然可以隨時接聽電話。
2. 酒店工作人員移動辦公的需求越來越明顯，在WiFi網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍內(nèi)，可通過WiFi終端進(jìn)行實(shí)時信息的語音交互，方便人員的調(diào)度。與對講機(jī)相比，較強(qiáng)的信息私密性滿足了客人的需求。
3.酒店管理人員可通過消息群發(fā)的形式向員工們發(fā)布企業(yè)內(nèi)部信息、會議安排等。
4.酒店服務(wù)生通過WiFi終端能為客人進(jìn)行多語種的客房信息、各項(xiàng)資費(fèi)查詢、餐點(diǎn)預(yù)定等，入住手續(xù)變得簡潔化。
5.在高檔酒店，WiFi終端服務(wù)器可控制酒店里的視頻點(diǎn)播、冰箱、空調(diào)、燈光、電動窗簾等，并可進(jìn)行酒店各種服務(wù)項(xiàng)目的預(yù)定。

三、為什么選擇捷思銳科技的無線多媒體通信方案？
1.通過捷思銳科技的無線多媒體通信系統(tǒng)，酒店語音通信更方便、更便捷，提升酒店品牌形象；
2.提供低成本、多功能的通信服務(wù)，包括內(nèi)部通訊，多方會議、短信群發(fā)等功能，提高酒店管理效率和服務(wù)水平。
3. 能夠提供完整的PMS接口，實(shí)現(xiàn)與酒店管理系統(tǒng)的對接，滿足酒店管理對語音通信系統(tǒng)的要求。
4. 最大限度保護(hù)原有投資。主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、IPPBX、應(yīng)用軟件都能夠平滑升級和擴(kuò)充。
5.系統(tǒng)界面友好，為用戶提供真正高效、舒適的工作環(huán)境。

四、解決方案介紹
      針對酒店行業(yè)越來越多的移動應(yīng)用需求，捷思銳科技可以提供基于WiFi的無線融合解決方案，實(shí)現(xiàn)在WiFi覆蓋區(qū)域的移動通信，并且能夠使用WiFi終端、PDA等智能通信終端滿足用戶更多的通信需求。

     如圖所示，系統(tǒng)在用戶原有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和WiFi網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上部署，由MCS、中繼接入網(wǎng)關(guān)、酒店管理系統(tǒng)、WiFi無線網(wǎng)絡(luò)、錄音系統(tǒng)（可選）、IP話務(wù)臺、無線終端等組成。
1.MCS是整個酒店語音通信系統(tǒng)的核心平臺，完成系統(tǒng)的所有分機(jī)的注冊，以及系統(tǒng)內(nèi)所有通信的管理和控制。提供與酒店管理系統(tǒng)對接的接口?？梢越Y(jié)合MDS模塊，提供WiFi手機(jī)等移動終端的接入和管理，滿足酒店服務(wù)人員無線對講需求，通過PDA實(shí)現(xiàn)點(diǎn)餐服務(wù)等。
   注冊在MCS上的WiFi終端可以視作為系統(tǒng)的一個分機(jī)，能實(shí)現(xiàn)普通分機(jī)的所有功能，所有的內(nèi)部通話均為免費(fèi)。
2.MCS還可選用HA雙機(jī)熱備份技術(shù)，對路由和鏈路進(jìn)行備份。當(dāng)主機(jī)出現(xiàn)故障時，從機(jī)將接替主機(jī)繼續(xù)提供服務(wù)，從而保證對用戶的服務(wù)不中斷。
3.利用綜合中繼網(wǎng)關(guān)GA90提供E1或模擬中繼（FXO）板卡，連接PSTN網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)酒店內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)的互聯(lián)互通，同時GA90網(wǎng)關(guān)還可支持FXS板卡，用于連接模擬話機(jī)。
4. 在酒店機(jī)房及其附近部署WiFi基站，用于無線覆蓋，WiFi手機(jī)和PC在無線覆蓋范圍內(nèi)進(jìn)行通話或鏈接網(wǎng)絡(luò)。
5. 在酒店前臺的PC上安裝IP話務(wù)臺作為酒店前臺工作人員的操作平臺，IP話務(wù)臺除能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)話務(wù)臺的功能以外，還可實(shí)現(xiàn)強(qiáng)插、強(qiáng)拆、群呼、組呼等功能。
6. 部署WiFi智能通信終端作為酒店系統(tǒng)管理人員的通信終端，在WiFi網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，終端除了能實(shí)現(xiàn)普通手機(jī)的通信功能外，還可以在WiFi終端上安裝酒店業(yè)務(wù)軟件，可實(shí)時通過WiFi終端進(jìn)行一些退房、計(jì)費(fèi)、查詢房間信息等業(yè)務(wù)操作。
7. 系統(tǒng)提供可定制的開發(fā)接口，可提供與用戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如視頻監(jiān)控系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)）集成的接口。