2012-03-30 11:34:37 來源:比特網(wǎng) 作者:【大 中 小】
關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 統(tǒng)一通信
融合通信應(yīng)用調(diào)查 需求登記 產(chǎn)品選型 在線投稿 加入收藏 發(fā)表評論 推薦閱讀

在部署統(tǒng)一通信平臺時，中小企業(yè)往往考慮更多的是如何節(jié)約成本，如何以最小的成本獲取最大的利潤。其通信的首要任務(wù)是為客戶服務(wù)，為銷售服務(wù)，其次才是用于內(nèi)部辦公。


　　在部署統(tǒng)一通信平臺時，中小企業(yè)往往考慮更多的是如何節(jié)約成本，如何以最小的成本獲取最大的利潤。其通信的首要任務(wù)是為客戶服務(wù)，為銷售服務(wù)，其次才是用于內(nèi)部辦公。因此類似于新聞營銷、在線直播、在線培訓(xùn)、視頻談判、VoIP之類的通信工具非常受到中小企業(yè)的歡迎。

　　中小企業(yè)在通信方面主要存在信息化建設(shè)投資較少、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差、缺乏足夠規(guī)模的IT人才、更加強(qiáng)調(diào)工作效率等特點(diǎn)。以此看來，針對中小型企業(yè)的統(tǒng)一通信產(chǎn)品，只有滿足了中小型企業(yè)的自身特點(diǎn)的產(chǎn)品，才能夠真正的實(shí)現(xiàn)建設(shè)中小型企業(yè)統(tǒng)一通信的目的和作用。

　　明確溝通方式。郵件、語音、視頻、IM(即時通信)，企業(yè)內(nèi)部交流包含了多種通信手段，而UC的目的就是為了統(tǒng)一員工多樣化的溝通方式。所以在UC部署前，首先要記錄員工主要使用的應(yīng)用和服務(wù)，包括其版本序號，并關(guān)注其使用者、目的、每天或每周的平均通信量。從這些應(yīng)用程序自身使用情況便可以得到大部分信息，并通過最終的數(shù)據(jù)顯示，得到結(jié)論對于企業(yè)而言哪些應(yīng)用程序和服務(wù)最為重要。

　　統(tǒng)一通信的部署實(shí)施，不僅僅關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)部門或電信部門，企業(yè)必須把多個領(lǐng)域包括網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、存儲、數(shù)據(jù)中心等聚合起來。對于某些應(yīng)用如高清視頻會議，甚至還需要考慮其施工團(tuán)隊。在企業(yè)所招標(biāo)的供應(yīng)商或集成商進(jìn)行部署前的設(shè)計和評估時，企業(yè)自身先要確定UC系統(tǒng)將會觸及到的所有領(lǐng)域。

　　現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)可以較好地管理統(tǒng)一通信系統(tǒng)。然而，企業(yè)不會花費(fèi)長時間去開展UC部署的相關(guān)工作，而是要使之在一天之內(nèi)運(yùn)行，這需要解決網(wǎng)絡(luò)所帶來的壓力。

　　這些種種故障的發(fā)生將降低UC的質(zhì)量，從而減緩服務(wù)開展的進(jìn)程，并最終導(dǎo)致較低的投資回報率。所以正視這些隱藏的威脅并提前做好安排，將使得企業(yè)統(tǒng)一通信系統(tǒng)服務(wù)能更好地運(yùn)行，企業(yè)員工、客戶也可以更好地使用。

　　UC系統(tǒng)部署將涉及到各種潛在威脅，常常會引發(fā)供應(yīng)商、運(yùn)營商和客戶之間數(shù)周或數(shù)月的相互責(zé)任推卸，從而使得本來具有潛力的UC部署計劃被擾亂。在未來實(shí)際部署之前，可以事先徹底測試UC的應(yīng)用環(huán)境，使IT部門能夠預(yù)先識別和解決這些問題，而采取仿真模擬的方式，不僅相對成本較低，而且效果也趨好。

　　企業(yè)可以繪制UC部署網(wǎng)絡(luò)將要涉及的主要邏輯和物理路徑，包括廣域網(wǎng)鏈路(WAN)，然后測試這些路徑，以確保它們能夠處理額外的負(fù)載，并為網(wǎng)絡(luò)上的其他應(yīng)用程序提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。