15、廣播(組播)
選定一個組,或?qū)⒂脩籼砑拥脚R時組,組中用戶都會接到廣播通知。如果接受者使用調(diào)度臺軟件,則自動接聽廣播;如果使用非調(diào)度臺軟件,則開始振鈴,用戶應(yīng)答后開始接聽廣播。只有廣發(fā)起者能夠發(fā)言,其他人只能收聽。
16、IP聯(lián)動話機
調(diào)度員可通過設(shè)置聯(lián)動話機功能,將調(diào)度臺的通話終端擴展為多部IP話機,即:有來電打入時,調(diào)度員用戶的分機不振鈴,而是由與調(diào)度臺聯(lián)動的IP話機振鈴。
首先,需由調(diào)度員用戶設(shè)置IP聯(lián)動話機組,當(dāng)有來電打入時,調(diào)度員只需接起一部振鈴中的IP話機即可接聽來電。
17、本地分機錄音
實時錄音系統(tǒng)記錄整個調(diào)度作業(yè)過程中的任務(wù)下達(dá)、信息收集,以及處理過程中的一言一行,既是寶貴的經(jīng)驗資料又為日后的排查提供證據(jù)。專用的錄音服務(wù)器,既不影響通信平臺性能,又方便擴展存儲空間 。提供智能錄音文件檢索功能,方便用戶的管理和查詢,為指揮調(diào)度決策提供一手信息和資料。
18、撥號盤
這個區(qū)域是專門為了呼叫系統(tǒng)外部號碼準(zhǔn)備的,可以通過點擊工具按鈕“撥號盤”讓這個區(qū)域和臨時分組區(qū)在隱藏和顯示之間切換。
19、熱線
每個調(diào)度臺用戶可以設(shè)置4個熱線按鈕,點擊工具按鈕“設(shè)置”可以定義按鈕名稱和號碼,通過熱線按鈕可以直接撥打設(shè)定好的熱線電話。
20、夜服功能
夜服,即無條件前轉(zhuǎn)功能,當(dāng)非工作時間時,可通過設(shè)定夜服號碼開啟夜呼入電話直接轉(zhuǎn)移到另一指定的調(diào)度臺或內(nèi)部話機上(如夜間值班的IP電話)。
五、擴展調(diào)度功能
1、融合視頻監(jiān)控系統(tǒng)
多媒體融合調(diào)度平臺應(yīng)可以和衛(wèi)生局現(xiàn)有的視屏監(jiān)控系統(tǒng)集成。指揮人員可通過多媒體調(diào)度臺調(diào)度管轄內(nèi)的任何一個視頻監(jiān)控攝像頭的現(xiàn)場圖像,顯示在多媒體調(diào)度臺上或者視頻監(jiān)控大屏幕上。
并可實現(xiàn)每一個攝像頭和附近值班人員或救援人員綁定在一起,當(dāng)指揮人員某個監(jiān)控攝像頭的現(xiàn)場異常時,在監(jiān)控圖像上的‘呼叫’按鈕,即可呼叫現(xiàn)場工作人員。也可緊急呼叫現(xiàn)場工作人員,在調(diào)度臺上或視屏監(jiān)控大屏幕上實時顯示現(xiàn)場圖像,實現(xiàn)語音、視頻的同步回傳。
2、融合GIS系統(tǒng)
多媒體融合調(diào)度平臺應(yīng)能和衛(wèi)生局GIS系統(tǒng)實現(xiàn)集成??砂袵IS圖像嵌入到多媒體調(diào)度平臺上,各級指揮人員可在多媒體調(diào)度臺上實時查看每個救援人員或救援車的運行軌跡和救援位置。當(dāng)指揮人員需要緊急調(diào)度某個救援人員或救援車時,可直接在GIS地圖上點擊此人員或車輛的圖標(biāo),即可向此
人員或車輛的終端發(fā)起呼叫。
3、融合應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng)
多媒體融合調(diào)度平臺應(yīng)能和應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng)實現(xiàn)集成。當(dāng)值班人員登記好事件信息,啟動相關(guān)預(yù)案時,應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng)自動向調(diào)度臺發(fā)起告警信息,并實時在調(diào)度臺上彈出事件信息窗口,指揮人員可通過彈出的事件信息觸發(fā)下一級預(yù)案,或者由系統(tǒng)自動啟動下級預(yù)案。
4、融合數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
多媒體融合調(diào)度平臺應(yīng)能和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)集成??蓪崟r從數(shù)據(jù)庫中調(diào)用相關(guān)應(yīng)急信息,如各區(qū)域的人員分布情況、事件現(xiàn)場天氣情況、預(yù)案文件等資料,幫助指揮人員綜合各方面信息進行指揮調(diào)度。
5、緊急視頻會議
多媒體融合調(diào)度平臺應(yīng)能實現(xiàn)緊急視頻會議功能。可在調(diào)度臺上一鍵即可召集各部門領(lǐng)導(dǎo)參加緊急視頻會議,無論領(lǐng)導(dǎo)是在辦公室、酒店、還是在家里,只要能夠連接到網(wǎng)絡(luò),即可通過電腦參加視頻會議,如無電腦,也可通過各種通話終端參加語音會議。
6、融合常規(guī)對講系統(tǒng)
可把值班室的內(nèi)線分機和衛(wèi)生局原有對講系統(tǒng)設(shè)定在一個對講組內(nèi),并在分機上設(shè)定‘搶話鍵’和‘釋放話權(quán)鍵’,當(dāng)原有對講系統(tǒng)在工作狀態(tài),有人發(fā)言時,值班室的分機也可實時接聽到其發(fā)言,并且可在其發(fā)言完畢釋放話權(quán)后,進行搶話發(fā)言。也可通過分機發(fā)起一個對講呼叫。
同時系統(tǒng)支持通過手機、座機、對講機之間互聯(lián)互通,確保指揮人員可通過任何終端和現(xiàn)場救援人員進行通話。
(本站原創(chuàng),廠商供稿。未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載敬請注明來源:“94ec指揮調(diào)度網(wǎng)”,如需轉(zhuǎn)載,請注明來源和作者,謝謝合作!)