中國的民用安防市場現(xiàn)尚處在起步階段，許多企業(yè)都在探索，但可以預(yù)計(jì)未來的市場規(guī)模很大，通過2013年和2014年中國潛力非上市公司的排名可以看出，安防中小企業(yè)開始涉入民用市場，因此2014年有一些以家庭智能終端、樓宇對(duì)講和自動(dòng)門及配件為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)入榜。大情景下，國內(nèi)外龍頭安防企業(yè)紛紛涉足，安防市場營銷手段隨之轉(zhuǎn)變且豐富化。
    內(nèi)地安防市場強(qiáng)勁增長

    　內(nèi)地安防市場的強(qiáng)勁增長，主要源于絕對(duì)數(shù)量的剛性需求。首先，國家加速城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐，一些舊有街區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)都在陸續(xù)加裝監(jiān)控設(shè)備，納入數(shù)字化的城市視頻監(jiān)控體系，其次，以交通為主的大規(guī)模城市基礎(chǔ)公共設(shè)施建設(shè)仍在繼續(xù)，加之房地產(chǎn)市場依然熱絡(luò)，這些都成為安防市場需求持續(xù)旺盛的有力支撐。其次，各省市積極倡導(dǎo)“平安城市”、“物聯(lián)網(wǎng)”建設(shè)，這也讓安防設(shè)備大有用武之地。業(yè)界專家就指，與國外幾近飽和的市場相比，中國的安防市場在今后10-15年時(shí)間內(nèi)處于又一個(gè)發(fā)展的黃金時(shí)期，市場潛力巨大。

    　在龐大的內(nèi)地安防市場中，視頻監(jiān)控、防盜報(bào)警產(chǎn)值及銷售占整個(gè)產(chǎn)業(yè)的近七成。這得益于強(qiáng)大的政府采購、廠礦學(xué)校、行業(yè)應(yīng)用，以及交通事業(yè)的超高速增長。這些領(lǐng)域?qū)σ曨l監(jiān)控和防盜報(bào)警的安防設(shè)備采購及配置需求量巨大。由于視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由模擬升級(jí)優(yōu)化至數(shù)字高清以及視頻采集監(jiān)控管理的要求提長，客戶對(duì)監(jiān)控視頻畫面與圖像的清晰度訴求亦是水漲船高。目前，1080P分辨率已是許多安防采購及應(yīng)用客戶的“標(biāo)配”。對(duì)于普通民眾來說，最直觀的感受便是，無論是交通肇事還是小區(qū)監(jiān)控的視頻調(diào)取，已不再是“影影綽綽一人形”和“面目全非”了，無疑這對(duì)于提升民眾安全感，加大社會(huì)治安綜合治理的威懾力都是不言而喻的。而這種高強(qiáng)度超高清攝像視頻監(jiān)控的背后，必須有賴于高質(zhì)量穩(wěn)定性大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)硬盤的保障。

    　安防市場營銷手段發(fā)生變化

    　市場的變化帶來的往往就是企業(yè)營銷策略的快速變化。民用安防產(chǎn)品如要以最快的速度面對(duì)終端消費(fèi)者，其在渠道、營銷手段上就要結(jié)合市場需求，建設(shè)有力的營銷鏈條。前幾年，消費(fèi)安防產(chǎn)品的銷售方式主要有三種：一是招商加盟，很多廠家為盡快打開民用市場，推出家用安防產(chǎn)品，并在全國各地招商，主要以防盜報(bào)警企業(yè)居多。二是店鋪直銷，一些企業(yè)開設(shè)專門的直營店鋪銷售其產(chǎn)品。三是與電信合作，利用電信龐大的用戶網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的品牌號(hào)召力，在電信業(yè)務(wù)中捆綁推廣家庭防盜報(bào)警、視頻監(jiān)控服務(wù)。這三種方式在一定時(shí)期對(duì)推進(jìn)民用消費(fèi)產(chǎn)品的發(fā)展取到了一定的效果。而隨著市場環(huán)境的變化，民用安防電子產(chǎn)品的銷售渠道與營銷手段也在變化，企業(yè)在發(fā)展中日漸關(guān)注更多的新方式：

    　◇體驗(yàn)式營銷

    　體驗(yàn)營銷的概念來源于服務(wù)行業(yè)，隨著市場的發(fā)展，后來在很多行業(yè)試水并獲得理想的效果。如今，安防行業(yè)以體驗(yàn)式方式銷售是行業(yè)民用化的一個(gè)大進(jìn)步，通過這種模式揭開了安防產(chǎn)品的神秘面紗，讓更多老百姓了解安防。據(jù)了解，目前行業(yè)里智能家居是推行體驗(yàn)或營銷的主要領(lǐng)域，各大對(duì)講廠商如福建冠林、廈門立林、安居室等都推出了各自的體驗(yàn)屋。同時(shí)筆者還留意到，“昆山中國安防體驗(yàn)中心應(yīng)該是目前最大的一個(gè)安防體驗(yàn)中心，該體驗(yàn)中心致力于消費(fèi)安防產(chǎn)品的推廣與運(yùn)營，并在北京安博會(huì)上對(duì)消費(fèi)安防產(chǎn)品進(jìn)行展示宣傳，筆者認(rèn)為，類似這樣的舉動(dòng)對(duì)推動(dòng)民用安防市場的發(fā)展是一個(gè)很好的助推力。

    　◇網(wǎng)絡(luò)營銷與線下互動(dòng)結(jié)合

   　 以往面對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位、行業(yè)用戶時(shí)，企業(yè)經(jīng)常以展會(huì)、技術(shù)交流/匯報(bào).登門拜訪、測試和樣品、贈(zèng)品、商務(wù)活動(dòng)、參觀考察、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、客戶聯(lián)誼會(huì).行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)、學(xué)術(shù)研討等方式進(jìn)行推廣，介紹產(chǎn)品、調(diào)研市場、促成銷售、管理客戶；而面對(duì)民用終端用戶這些手段大多數(shù)已經(jīng)不適用：或者組織困難，或者投入產(chǎn)出比嚴(yán)重不協(xié)調(diào)。同時(shí)當(dāng)前的購物環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，網(wǎng)購成了不容忽視的渠道。面對(duì)信息化的時(shí)代，要想面向更大的消費(fèi)群體推廣民用安防產(chǎn)品，利用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大平臺(tái)，采取切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)銷售模式是最有效的辦法。目前不少企業(yè)也緊跟形勢變化進(jìn)行企業(yè)同站宣傳、微博推廣、QQ/MSN推廣、論壇推廣、門戶網(wǎng)站廣告、綜合電子商務(wù)推廣、行業(yè)媒體網(wǎng)站推廣、搜索引擎優(yōu)化推廣、E-MAIL營銷推廣組合出擊等。在網(wǎng)絡(luò)營銷吸引客戶、介紹產(chǎn)品或服務(wù)、提升品牌、組織活動(dòng)的前提下，以線下的互動(dòng)相結(jié)合促使成交，這是大多數(shù)商家目前使用的普遍的營銷方式。對(duì)于民用安防產(chǎn)品，筆者認(rèn)為，企業(yè)還可以和各大電子商務(wù)網(wǎng)站開展合作，做好渠道鋪墊。

    　◇差異化營銷

    　在競爭激烈的市場中，”必須要做差異化營銷“這是所有廠商的想法。面對(duì)民用安防這一細(xì)分市場，企業(yè)在經(jīng)過充分的市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，應(yīng)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷策略等方面進(jìn)行把握，例立鮮明的形象，建立品牌的差異化和個(gè)性化核心競爭優(yōu)勢，而不要僅僅從價(jià)格角度去吸引顧客。

    　◇整合營銷傳播

    　面對(duì)市場的變化，民用安防企業(yè)需要改變單一的渠道推廣模式，深化終端渠道建設(shè)，同時(shí)重視渠道以及各種營銷資源的運(yùn)用，讓生產(chǎn)商、供應(yīng)商、渠道商、客戶、運(yùn)營商、平臺(tái)服務(wù)商都參與到產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計(jì)、開發(fā)與推廣、傳播中，最大限度地提高新品的開發(fā)與推廣效率。

    　新媒體促安企經(jīng)營更高效

    　對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)稍有感覺的安防企業(yè)早已走在了時(shí)代的前沿，他們充分利用微博，微信，移動(dòng)APP以及二維碼等終端工具。進(jìn)行企業(yè)活動(dòng)的推廣，產(chǎn)品、技術(shù)的發(fā)布，品牌的提升等，且都收到了一定的效果，這也促使越多的安防企業(yè)對(duì)新媒體產(chǎn)生“好感”。

    　前段時(shí)間，深圳市某安企利用微信發(fā)布新品資訊獲得了不菲的銷售業(yè)績，這讓原先對(duì)微信等新媒體營銷持觀望態(tài)度的企業(yè)似乎看到了商機(jī)。據(jù)介紹，由于微信針對(duì)性強(qiáng)，傳播速度快，是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的有效傳播，所以具有較高的轉(zhuǎn)化率，且公司內(nèi)部人員大部分都在使用微信，都及時(shí)進(jìn)行了分享與轉(zhuǎn)發(fā)，造成了強(qiáng)大的信息流，得到了大多數(shù)客戶的關(guān)注與重視。

   　 隨著智能手機(jī)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各行各業(yè)已將其作為重要的營銷工具，安防行業(yè)也不例外。其快速，精準(zhǔn)，高效的特點(diǎn)讓人不得不承認(rèn)，它們在企業(yè)未來發(fā)展中舉足輕重的地位。由此可見，新媒體在企業(yè)與用戶溝通時(shí)所發(fā)揮的橋梁作用不言而喻，雖然目前安防行業(yè)的受眾群體相對(duì)特殊與集中，但是隨著安防民用進(jìn)程的加劇，安防行業(yè)的受眾群體將越來越大眾化，屆時(shí)，新媒體將促使安防行業(yè)營銷更加高效。

    　安防工業(yè)品微信營銷策略

   　 首先，安防企業(yè)微信定位策略。目前很多的零售企業(yè)都建立了微商城，開拓了微購物的熱潮。據(jù)了解，微商城大致分為兩種：一是建立微購物聯(lián)盟，聯(lián)盟內(nèi)的企業(yè)微信都附帶自己的商城，聯(lián)盟內(nèi)的企業(yè)微信粉絲也可以共享這些企業(yè)的產(chǎn)品，相當(dāng)對(duì)在手機(jī)上通過微信建立一個(gè)類似淘寶的平臺(tái);二是直接建立自己的微商城，只有企業(yè)的粉絲才能看到企業(yè)的產(chǎn)品。

　　第一種相對(duì)而言比較適合零售型企業(yè)，價(jià)值不高，做量為主;第二種是零售型或工業(yè)品都適合，缺點(diǎn)是粉絲限制，能直接促成銷售的不多，更多的是做推廣。由此看來，安防企業(yè)的微信在打造微信平臺(tái)的第一步是給微信定位，或是維護(hù)客戶關(guān)系或是提高企業(yè)品牌形象或是推廣產(chǎn)品等，需要給微信一個(gè)清晰的定位。至于微商城，不太適合工業(yè)品企業(yè)運(yùn)營，如果建立，也是方便客戶了解企業(yè)的產(chǎn)品。

   　 第二步，打造安防企業(yè)的微信公眾平臺(tái)。安防企業(yè)建立微信平臺(tái)重在推廣，所以一個(gè)專業(yè)、內(nèi)容豐富或與眾不同的微信頁面，會(huì)給粉絲建立一個(gè)良好的第一印象。打造的方法如下：

   　 1、認(rèn)證微信公眾平臺(tái)。一個(gè)認(rèn)證的微信公眾平臺(tái)可以快速的建立粉絲或客戶的信任度，所以企業(yè)第一步需要做認(rèn)證。只要有認(rèn)證的微博和500個(gè)粉絲，就可以申請認(rèn)證。

    　2、打造企業(yè)微網(wǎng)站和自定義菜單。微網(wǎng)站其實(shí)就是企業(yè)的手機(jī)，企業(yè)可以通過引導(dǎo)類信息把粉絲引到公司的微網(wǎng)站，瀏覽更多的信息，同時(shí)建立微站的APP，客戶可以下載企業(yè)的APP，利于企業(yè)做推廣。自定義菜單目前尚未對(duì)外開放，一些大品牌可以申請做騰訊微信的測試賬號(hào)，就可以在微信聊天頁面下面設(shè)置個(gè)性化菜單，客戶瀏覽信息就更為方便。

    　3、自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容設(shè)計(jì)。目前企業(yè)可以設(shè)置200條自動(dòng)回復(fù)信息，合理設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)，可以引起粉絲的好奇心，增加互動(dòng)，同時(shí)不在線時(shí)，也可以及時(shí)回答客戶的咨詢。內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)該符合三大要素：趣味性、精簡化和人性化。

    　第三步，群發(fā)信息要原創(chuàng)。目前復(fù)制的信息很是泛濫，所以要打造一個(gè)好的微信平臺(tái)，必須要研究粉絲關(guān)注的重點(diǎn)，群發(fā)的資訊要原創(chuàng)，可以設(shè)置多圖文信息，但標(biāo)題要吸引人，內(nèi)容原創(chuàng)不宜太長。